この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行にてご期待に添える内容に行かず誠に申し訳ございませんでした。
有料貸切家族露天風呂の案内については、ご説明が行き届きまして嬉しく思っております。
しかしながら、朝チェックアウトの際、スタッフの配慮がない対応で
お客様へ大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今度スタッフ一同サービス向上を図るとともに再発防止に向け誠心誠意努力して参ります。
建物は古さは隠しくれないですが、ごゆっくりいただけまして心より大変うれしく思っております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。