このたびは、数ある宿の中よりホテル神の湯温泉をご利用していただきましてありがとうございます。
今回のご利用ではお客様へ不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。　
ご指摘いただきました食事は料理部にも共有して
今後の改善点へ検討課題としてみなさまのお口に合いお楽しみいただけるよう精進していく所存です。
また受付対応がおろそかになってしまい心苦しく恥ずかしい思いでございます。
外国籍スタッフは片言ではありますが、日々日本語を勉強しており「一生懸命」と温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく励みになります。
これからもみなさまには気持ちよくお過ごしができ旅行の思い出が届けられるよう
スタッフには徹底した指導を改めて行いサービス向上へ努めて参ります。
お忙しいな貴重なご意見にご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。
時期を変え山梨へのお立ち寄りの際は、当館へ足をお運びいただければ幸いに存じます。
投稿者様ご家族のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数ある宿の中でホテル神の湯温泉をご利用いただき、ありがとうございます。
大浴場に満足されて大変嬉しく思います。7つの湯船にわかれて、種類や温度の違う温泉になります。お客様には好みの物や色々な湯船を楽しめると思います。
虫の件、申し訳ございませんでした。改善に向けて努めさせていただく所存でございます。
とても親切と温かいお言葉をいただき、嬉しく思い励みにもなります。
秋も深まり朝晩冷え込んで参りました。お風邪などお召しになりませんように、くれぐれもご自愛ください。
また山梨にお越しの際は当館に足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご評価ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけました様子で「気持ちの良い」と
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同うれしく思っております。
大浴場は男女入り口を入れ替えなく朝方まで時間も気にせずご利用できます。
天候の良い日は絶景眺望を独占できる貸切露天風呂の輝きの湯と
通常は有料貸切家族露天風呂の樽風呂も開放的にプライベート感をお楽しみできます。
食事会場でのお食事にもお客様のお口に合い「美味しい」とご満足いただけまして安堵しております。
ご利用した和室のお部屋もお気に召していただき嬉しい限りです。
至らぬ点もございますが、これからも快適にお過ごし頂ける旅館造りへ努めて参ります。
山梨県へご旅行の機会がございいましたら当館へ足をお運びいただければ幸いです。
投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ヒデママ様
このたびは、数ある宿の中よりホテル神の湯温泉をご利用していただきましてありがとうございます。
温泉郷のイメージではないですが新興住宅地の奥地にある一軒宿になります。
和室のお部屋から景色が見れなく私共も心の残りでした。
天気の良い日は景色をご堪能いただけます。
2階の貸切露天風呂「輝きの湯」のご利用時は
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃面を見直し徹底して参ります。
大浴場は心置きなく浸かり癒やされました様子でうれしく思います。
温度が異なる大浴場はお好みの湯船で時間も気にせずご利用いただけます。
お食事もお口に合いお楽しみいただけました様子で安堵しております。
34年目と古さは否めないですが、日々清掃し快適にお過ごし頂けるよう心がけて参ります。
貴重なご感想にご評価をお寄せいただきましてありがとうございます。
山梨県へご旅行の際は当館へ足をお運びいただければ幸いです。
ヒデママ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

日頃よりご愛好賜りまして、誠にありがとうございます。
温泉を目当てに満足いただいて、大変嬉しく思います。日頃の疲れも取れましたようで何よりでございます。
また癒されにお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事ですが、夕食朝食ともにご満足いただける量になるかとおもいます。
お部屋の窓からは、雄大な富士山や甲府盆地の夜景や幻想的な朝日、周りの山々の景色がご覧いただけます。廊下側の窓からは八ヶ岳や白根三山がご覧いただけます。
いつご来館頂いてもも変わらぬおもてなしが出来る様今後も日々精進を続けて参ります。
また山梨にお越しの際は当館に足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中でホテル神の湯温泉をご利用いただきありがとうございます。
夕食朝食ともに満足いただいて、とても安堵しております。
また大浴場は、7つの湯船にわかれていて、温度が36℃～43℃になります。お客様のお好みに合わせて浸かっていただく事が出来ます。卵蒸し風呂ですが、先に石風呂で体を温めてから、卵の中に入ると、すのこが敷いてあり、その下を源泉が流れていて蒸気で温まります。温泉を満喫したいただいて、大変嬉しく思います。
また山梨にお越しの際は当館に足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
満開の桜の時期にお越しいただいて、大変嬉しく思います。
お食事も満足されて、安堵しております。
来年も桜の時期に当館に足をお運びください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中でホテル神の湯温泉をリピートしていただき、誠にありがとうございます。

当館を大満足にお過ごしいただいて、大変嬉しく思います。今後もさらにご満足いただけるおもてなしが出来るよう、スタッフ一同、精進して参ります。

また山梨にお越しの際は当館に足をお運びください。心よりお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
急遽変更の宿泊でお客様に出会えたこと、大変嬉しく思います。そして良い意味で期待を裏切るかたちになり、温泉やお食事にも満足、感激されて、非日常感を感じていただけたご様子で安心いたしました。
今後もお客様がまた訪れたいと思っていただけるような宿を目指し、精進して参ります。
また山梨にお越しの際は当館に足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中でホテル神の湯温泉に宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉と庭園に感動されて、大変嬉しく思います。庭園の桜の花が咲く期間が毎年違うのでいいタイミングで来館された思います。

入れ墨、タトゥーにつきましては、国からも規制緩和指導があり、現在ではファッションの一部となっていることも含め、タトゥーの有無で入浴・宿泊を拒否することは人種差別につながる恐れもございます。
当館といたしましては、泥酔者や高圧的な態度の方など、他のお客様にご迷惑をおかけする方はご利用を固くお断りしております。

お母様が大浴場をお気に召されて、嬉しく思います。大浴場の回数券は、五千円で8回、一万円で17回分入ることができます。

甲斐市の条例で、広告看板、案内看板等が景観を損なうとなり、減少するよう規制されています。住宅街の中にあるので解かりづらく、申し訳ございません。

貴重品を入れるロッカーが解かり辛く、貴重なお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございません。説明文がドアの表面に貼ってあったのですが、開けてしまうと見えなくなるので、わかり易く見えるよう改善したいと思います。何かわからない点、困ったことなどありましたら、フロントまで電話を貰えれば、迅速に対応いたしますので、お申し付けください。

朝10時のチェックアウト時は込み合いますので、早いお時間にご清算を済ますこともできます。10時のお帰りの際にルームキーを返却していただければ、大丈夫です。

お部屋からの富士山の眺望と、甲府盆地の夜景をお楽しみいただけましたようで幸いに存じます。

数々の貴重なご意見ご感想をいただき、誠にありがとうございます。この度いただいたご意見を糧に、良い旅館作りに精進してまいります。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「良かった」と一言をいただいて、大変光栄に思います。お客様に快適に過ごせるよう、より良いホテル造りに努めていく所存でございます。
またの機会がありましたら、当館に足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様子で嬉しく存じます。
大浴場は温度差異なる七つの湯船に男性女性と
入れ替えの心配や時間を気にせずお楽しみいただけます。
山梨県にお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中ご意見ご評価を頂きまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル神の湯温泉をご利用して頂きましてありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
良い旅行になったとの事で、少しでもお役に立てたと思うと大変嬉しく思います。
またお子様が成長されて、山梨にお越しの際は当館に足をお運びください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびはホテル神の湯温泉をご利用して頂きましてありがとうございます。
広々したお部屋に窓側から広大な富士山と2階の無料貸切露天風呂の
景色にて心癒されまして、非日常的な時間をお寛ぎ頂けまして嬉しく存じます。
お食事もお客様のお口に合い安堵しております。
お忙しい中ご投稿も頂きましてありがとうございます。
次回も山梨県へご旅行の際は、投稿者ご家族のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿の中でホテル神の湯温泉に宿泊いただき、誠にありがとうございました。
7つの湯船の大浴場やお部屋での夕食、最高とおっしゃっていただき、大変光栄でございます。
貸切家族風呂では毎日の忙しい時を忘れ、夫婦水入らずでゆっくりと快適に過ごしていただけたようで、幸いに存じます。
また山梨にお越しの際は是非当館に足をお運びください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

shirellelyn様
この度はホテル神の湯温泉へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

大浴場は男性女性七ツの湯船に、温度も36℃から43℃と
お選びいただけますのでのぼせることなくお寛ぎいただけます。
予約不要ご宿泊限定利用貸切露天風呂の「輝きの湯」と
当日予約制有料貸切家族風呂の「卵風呂」・「大樽風呂」・「洞窟風呂」の四箇所。
県内でも小さい温泉宿でございますが、全１１種類の風呂がございます。
当館の温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。
また、夏期は大浴場露天風呂と一番広い寝風呂・冬期は泡風呂と打たせ湯を浸かっていただくのもオススメです。

住宅街にあるので、温泉宿のイメージが根付かないものですが、
お客様が心置きなく利用していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく励みになります。
豊富な温泉宿として多くのお客様にご宿泊利用していただけるようこれからも努めて参ります。

また山梨にお越しになる機会がございましたら是非当館へ足をお運びください。
ありがとうございました。

常日頃より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお風呂に癒され、大好きなお酒を飲みながら身体と心を休めにいつでもいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもありがとうございます。
今年も桜をご覧いただき嬉しく思います。温泉に浸かりながらの桜やのんびりお部屋から見下ろす桜、癒やされますよね。
次はフルーツ狩りの後に温泉などいかがでしょうか。またのご利用、スッタフ一同お待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂、お食事、ともにご満足いただけました様で幸いに存じます。
またの機会がありましたら、当館に足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。