投稿者　様
この度はホテル神の湯温泉にご利用して頂きまして誠に有難うございます。
8ヶ月ぶりにホテル神の湯温泉を利用して頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。
宿泊大浴場は深夜の入れ替え入浴の時間制限がございませんので心ゆくまで利用できます。
「一軒宿なので静かに過ごせる」と大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
温泉郷の中ではございませんので、落ち着きのある宿として快適に過ごしていただけるように努めて参りたいと思います。
次回も山梨へお越しの際は、ぜひホテル神の湯温泉へスタッフ一同お待ちしております。

shirellelyn様
この度はホテル神の湯温泉へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

大浴場は男性女性七ツの湯船に、温度も36℃から43℃と
お選びいただけますのでのぼせることなくお寛ぎいただけます。
予約不要ご宿泊限定利用貸切露天風呂の「輝きの湯」と
当日予約制有料貸切家族風呂の「卵風呂」・「大樽風呂」・「洞窟風呂」の四箇所。
県内でも小さい温泉宿でございますが、全１１種類の風呂がございます。
当館の温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。
また、夏期は大浴場露天風呂と一番広い寝風呂・冬期は泡風呂と打たせ湯を浸かっていただくのもオススメです。

住宅街にあるので、温泉宿のイメージが根付かないものですが、
お客様が心置きなく利用していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく励みになります。
豊富な温泉宿として多くのお客様にご宿泊利用していただけるようこれからも努めて参ります。

また山梨にお越しになる機会がございましたら是非当館へ足をお運びください。
ありがとうございました。

いつもありがとうございます。
今年も桜をご覧いただき嬉しく思います。温泉に浸かりながらの桜やのんびりお部屋から見下ろす桜、癒やされますよね。
次はフルーツ狩りの後に温泉などいかがでしょうか。またのご利用、スッタフ一同お待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事会場でもお客様にご安心してお食事していただけますよう、これからもコロナ対策を徹底して行ってまいります。
料理長が作り出すオリジナルの創作料理をお気に召していただけまして嬉しく思います。メニューに使われております食材は、山梨県産の特産物であります、甲州ワインビーフ・ブランド魚の富士の介・ワイン豚などを使用して作られております。お口に合いましたようで幸いに存じます。
建物は若干古くなってきていますが、館内はできる限り、リニューアル、清掃を徹底して行い、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。隣部屋などからの騒音につきましては、申し訳ございませんでした。フロントへご連絡いただければ、こちらから注意をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際、フロントスタッフのお客様に対する失礼な接客対応、大変申し訳ありませんでした。スタッフひとりひとりの接客スキルをしっかりと再確認し精進してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
夕食はお客様のお口に合いましたようで幸いに存じます。お客様にご安心してお過ごしいただけますよう、コロナ対策に関しましても引き続き徹底して行ってまいります。
展望露天風呂『輝きの湯』は従業員の手造りなので小規模ではありますが、秘密基地のようなワクワクする入り口です。甲府盆地の夜景や富士山に昇る朝日などの眺望、景色を堪能できると人気のお風呂でございます。
貸切家族風呂もご利用いただいて、当館のお風呂をご堪能できましたようで嬉しい限りです。
またの機会がありましたら、当館に足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂、お食事、ともにご満足いただけました様で幸いに存じます。
またの機会がありましたら、当館に足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食、朝食、どちらもお客様のお口に合い幸いに存じます！朝食のカレーは温泉水を使用し、じっくりコトコト煮込んだ甲州ワインビーフのカレーです。小さなお子様から大人のお客様まで大人気です！ご満足いただけて嬉しく思います。
当館のお風呂は、36℃から43℃とぬるいお風呂がお好きな方にも熱いお風呂がお好きな方にも満足いただけるかと思います。
お食事だけでなく、お風呂にもご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。
また山梨にお越しになる際には是非、当館に足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
富士山に昇る幻想的な日の出をお部屋からご覧いただき、お楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
「たまご型蒸し風呂」はサウナほど温度は上がりませんが、室温35℃程度ですので、扉をお締めになって温泉蒸気でジワジワと温まっていただけます。発汗により肌に潤いがもたらされますし、高齢者の方には体への負担が少なく入浴していただけます。
浴室には石風呂付温泉も付いておりますので、どちらでも入浴が楽しめるようになっております。
また山梨にお越しの際には是非、当館へ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
旬な食材を使用して作られた料理長オリジナルの創作会席料理もお客様のお口に合い、お気に召していただけましたようで嬉しい限りです！
お部屋からの景色、当館の売りでありますお風呂もご堪能いただけましたようで大変嬉しく思います。
関東で2番目に大きい「大樽風呂」は直径3メートルの大きな樽の中でゆったりと、高野槇の香りにとても癒されます。半露天から見えます庭園は、四季折々の景色を楽しむことができます。
最後にスタッフへの嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。大変励みになっております。
是非また違う季節を味わいに足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル神の湯温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の売りでありますお風呂を、堪能していただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館の際にはスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からは甲府盆地の夜景や周りの山々、富士山が大パノラマで見ることができます。無料の貸切露天風呂の輝きの湯は眺望がよく風を感じながら、のんびりと浸かっていただけると思います。また色々な感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。桜の季節になりましたら庭園全体が桜一色になります。また山梨県にお寄りの際には神の湯温泉にいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。　　

貸切露天風呂「樽風呂」はコウヤマキという天皇のお印に選ばれた貴重な木を使用しております。お部屋は和室１２畳タイプの富士山や甲府の夜景が一望できるお部屋になります。
アメニティに関してはフロントにてご用意を致しておりますので、お気軽にお声をかけていただければ幸いです。プランよりお部屋食や食事会場でのご利用になります。
また、ザーサイ素麺は夏のメニューでも大変、ご好評をいただおります。
ハイローチェアに関してもお子様連れでも安心してご利用いただける様に工夫をしております。

洗面台の清掃の件、申し訳ありませんでした。定期的に清掃をしておりましたが、回数を増やす形で改善してまいります。貸切風呂のベビーベッドの件ですがスペースの問題もありますが、今後の課題として検討してまいります。日帰り貸切風呂の利用もあり、EV出て右手に靴箱を設置しております。ご宿泊のお客様はスリッパをご利用いただいておりますので、履き替えずそのまま貸切風呂への廊下を進んでいただけて構いません。補助便座の件ですが、前向きに検討して参ります。大浴場灯りの件ですが、深夜になりますと照明を若干ですが落としております。部屋の冷蔵の件ですが、早急に点検をさせていただきます。

当館の周りはここ数年、スマートICからの近く振興住宅地が立ち並ぶようになりました。
ICから2分という好アクセスなので、また、お立ち寄りいただければ幸いです。

貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

jon41様
いつも当館をご利用して頂きまして、誠に有難うございます。

4月12日から6月25日と約２ヵ月半と休館中、宿泊業務のお客様の受け入れができなく、
大変苦しい期間でございましたが、コロナ対策をスタッフと取り組み
6月26日より受け入れ再開させていただきました。

食事処などテーブル席との間がある中「スタッフの明るい接客」とお褒めのお言葉を頂きまして、
スタッフの樋口も大変嬉しく励みになります。

新型コロナも止まない中ですが、体調管理には十分にお気を付けてください。
次回も山梨にお越しの際は、ぜひ当館へお越し下さいませ。
今後とも、ホテル神の湯温泉を宜しくお願い申し上げます。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、甲府盆地の西側の高台に立地していますので、南に富士山、西に南アルプス連峰を見ることができます。寒い雨の日の翌日、晴れ渡ったときの雪化粧した山々のきれいなこと、本当に感動ものです。お部屋からも富士山や甲府の夜景を楽しむことはできますが、無料の貸切露天風呂「輝きの湯」からの夜景も格別です。澄んだ空気の温泉に入りながら夜景を楽しむのはいかがでしょう。

当館自慢の温泉にお褒めの言葉、ありがとうございます。当館の温泉は、ナトリウム-塩化物泉という泉質で、赤ちゃんから高齢者の方まで楽しめるいろいろな温度の湯船がございます。また、有料の3種類の貸切家族風呂（洞窟風呂・大きな樽風呂・卵蒸し風呂付き岩風呂）もございます。全国5位に入った桜のお花見をしながら、温泉に入るのはいかがでしょう。とても優雅な気分になれると思いますよ。

温かいお言葉をありがとうございました。スタッフ一同、これからも努力を重ね、多くのお客様に楽しんでいただけるよう頑張ってまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

1年を通しても冬季は空気が澄んでいるため、天気の良い日には雄大な富士山がより大きく綺麗にご覧いただけます。

お食事は甲州ワインビーフや甲斐サーモンなど山梨ならではの食材をはじめ、旬な食材を使用した創作会席膳でございます。
品数も10品前後ございますので、個人差はあるかもしれませんが比較的食事量は多い方かと思います。

お口に合い、ご満足いただけうれしく思います♪

スタッフの接客面につきましても、あたたかいお言葉をいただけ大変励みになります！

コスパ最高！とのお言葉をいただけただけで
私たちスタッフには充分でございます(笑)

また山梨にお越しの際には是非、
当館へ足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は山梨県の数ある中よりお選び、ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

平成元年に建てられた本館は、昨年、全ての部屋の畳替えを行い、和室のお部屋はいろいろな種類の畳がお客様をお迎えしております。どんなお部屋に宿泊することができるのか楽しみにいらしてください。お布団も羽毛の掛け布団をご準備させて頂いております。ぜひ寝心地を体感しにいらしてください。

本館の売りはやっぱり温泉でございます。36℃から４３℃までの温度の違う湯船があり、小さなお子様から年配の方々までお楽しみいただけると思います。「寝湯」を気に入って頂けたようでとてもうれしく思います。お客様の中には、寝湯の中で眠られるお客様もいらっしゃるようです。また、無料の露天風呂「輝きの湯」でございますが、２人くらいが入れる小さなお風呂ですが、眺望がよく、夜には甲府の夜景と星空を眺めながらの入浴を楽しんでいただけるお風呂でございます。

「卓球台の古さ」「ダンボールの置き場所」「マッサージ機の不潔」等、ご指摘ありがとうございました。すぐに改善できる点についてはすぐに対応をしていきたいと考えております。多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう、日々努力していきたいと考えております。

山梨にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、お会いできるのを楽しみにしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用いただきましてビジネス洋室プランの客室は構造上客室内にお手洗いやお風呂を設置できなかったため、訳ありという形で廉価にてご提供させていただいております。
ご宿泊されるお客様には和室に比べますとご不便をおかけすることもあるかと思いますが、目の前が24時間大浴場になりますのでビジネス向けのお客様には人気のお部屋です。

ご朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう可能な限り、より良い旅館づくりに励んで参りたいと思います。

また山梨にお越しの際には是非、当館へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は高台の立地を生かし、天気の良い日には富士山や甲府市街の夜景をお楽しみいただけます。

特に冬の時季は空気が澄んでいるため、富士山や八ヶ岳などの山々をより雄大に美しくご覧いただけます。
お楽しみいただけましたようでうれしく思います。

お風呂は泡風呂や寝風呂など７種類の湯舟があり、温度も36～43℃とお選びいただけますので、のぼせる心配もなくたっぷりとお寛ぎいただけます。

全体的にご満足いただけスタッフ一同うれしい限りでございます。

また山梨にお越しの際には是非、当館へ足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用していただきまして誠にありがとうございます。

観光・温泉・お食事・部屋等、満点とのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しかぎりです。

宿からも車での30分とアクセスが近い観光になっており最適でございます。

大浴場の利用でタトゥーは、外国のお客様も年々増えておりますのでご安心ください。
当館では入れ墨やタトゥーのある方でもご利用ができます。
もちろん、大浴場でもご利用ができます。
しかし、ただ、高圧的な態度のお客様や他のお客様に御迷惑をお掛けする行為が見受けられる場合は退去を
お願いしております。

有料貸切家族風呂は一種類だげでなく、
卵型ミスト利用と石風呂・男性5人でも十分な樽風呂・子供から大人まで楽しい洞窟風呂と
3種類の中からお選びができます。ご満足できたみたいで嬉しく思います。

料理は、地元の素材を生かした、甲斐サーモン・甲州ワインビーフを中心に
提供し・質・量ともに満足していただけましたようで何よりです。

お部屋は「和」を十分に残して安らぐ空間・高台の立地を生かし甲府盆地の夜景も
眺められるお部屋になっております。


従業員の接客にも「笑顔で」の言葉をいただきうれしいく思います。

また、ご家族のお越しも心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当日は客室に空きがございましたので眺望の良い富士山ビューのお部屋をご用意させていただきました。天気の良い日には富士山や甲府市街の夜景がご覧いただけます。
お楽しみいただけましたようで幸いです。

お風呂は大浴場に寝風呂や打たせ湯など７種類の湯船があり、温度も36～43℃とお選びいただけますのでお好みでたっぷりとご利用いただけます。
お寛ぎいただきうれしく思います。

清掃面につきましてもお褒めの言葉をいただき大変励みになります。

お食事は甲州ワインビーフや甲斐サーモンなど山梨ならではの食材をはじめ、旬な食材を使用しました創作会席膳でございます。
お口に合い、ご満足いただけうれしい限りでございます。

数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからもより良い旅館づくりに励んで参りたいと思います。

また山梨にお越しの際には是非、当館へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。