この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客面やサービスにつきましてあたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

お風呂は寝風呂や信玄湯など大浴場に７種類の湯舟があり、温度も36～43℃とお選びいただけますので、お好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。また貸切露天風呂「輝きの湯」や、貸切家族風呂など計４種類の貸切風呂もございます。当館の温泉をご満喫いただけましたようでうれしく思います。

誠に勝手ではございますが、少しでも気持ちよくご出発いただけますよう靴磨きやフロントガラス拭きサービスを行っております。お気づきいただき、お喜びいただけ何よりでございます。

夕食時のカラオケ音につきましては申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見をもとに、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、より良い旅館づくりに励んで参りたいと思います。

また山梨にお越しの際には是非、足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は最寄りの双葉スマートインターよりお車で約３分とアクセスが良いため、日頃よりたくさんのお客様にお立ち寄りいただいております。

当日はあいにくのお天気で、富士山や八ヶ岳をご覧いただけず残念に思います。

客室内へのアメニティ設置につきましてはフロント手渡しへと変更させていただいた主な理由として、小さなお子様への誤飲などリスク回避と、使う分だけ貰いたいという女性のお客様の声などもあり、現在のスタイルへ落ち着きました。

ヘアトニックにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、いただきましたご意見をもとに大浴場の脱衣場への設置など改善して参りたいと思います。

また山梨にお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

敷地内にある約100本の桜は毎年たくさんのお客様がお楽しみいただいており、お花見温泉は大変ご好評いただいております。
お天気や気温に左右されやすく、短い期間ではありますが絶景をお楽しみいただけます。

また、当館は高台の立地を活かし、日中は富士山、夜は甲府市街の夜景が望める景観の良い宿となっております。ご満足いただけまして嬉しいかぎりでございます。

お食事は甲斐サーモンやワイントンなど、山梨ならではの食材を使用しました創作会席膳でございます。お口に合い、ご満足いただけましたようで何よりでございます。


天ぷらにつきましては素材の味を楽しんでいただきたく、お塩を付ける形でご案内しておりますが、お客様のご要望を伝えていただければ可能な範囲で対応させいただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

大浴場には寝風呂や打たせ湯など7種類の湯舟があり、温度も36～43℃とお選びいただけますのでお好みでお楽しみいただけます。
また効能も多く遠方からも足をお運びいただくなど飲泉もできるほど上質な温泉でございます。お楽しみいただけましたようで幸いです。

お履物につきましては誠に勝手ではございますが、お客様に少しでも気持ちよくご出発いただけますよう、靴磨きサービスを行っております。お気づき、お喜びいただけ幸いです。

また山梨にお越しの際には、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

敷地内にある約100本の桜は毎年たくさんのお客様がお楽しみいただいており、お花見温泉は大変ご好評いただいております。
お天気や気温に左右されやすく、短い期間ではありますが絶景をお楽しみいただけます。
また、当館は高台の立地を活かし、日中は富士山、夜は甲府市街の夜景が望める景観の良い宿となっております。ご満足いただけまして嬉しいかぎりでございます。

また桜の時期に足をお運びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はお客様にほっとしていただけるようなアットホームな雰囲気の旅館をスタッフ一同心掛けております。接客面につきましてお褒めの言葉をいただけ、嬉しい限りでございます。今後もお客様に楽しんでいただけるよう励んで参りたいと思います。

お車のフロントガラスにつきましては誠に勝手ではございますが、少しでも気持ちよくご出発いただけますよう窓拭きサービスを行っております。お気づき、お喜びいただけ幸いです。

また山梨にお越しの際には、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度も当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お食事は甲斐サーモンやワインビーフなど、山梨ならではの食材をはじめ、旬な食材を使用しました創作会席膳でございます。お口に合い、ご満足いただけましたようでうれしく思います。

大浴場には7種類の湯舟があり、湯温が36～43℃とお選びいただけますので、お好みでゆったりとお寛ぎいただけます。

また、当館は高台の立地を活かし、日中は富士山、夜は甲府市街の夜景が望める景観の良い宿となっております。お楽しみいただけましたようで何よりでございます。

また山梨にお越しの際には、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当日は天気も良く、お部屋からの景色をお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
この度お申込みいただいたプランはお部屋でのご提供でしたので、ご家族水入らずで気兼ねなくお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

大浴場は、寝風呂や打たせ湯など7種類の湯舟があり、温度も36～43℃とお選びいただけますので、お好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。

今回ご利用いただきました洞窟風呂は、最大20名までご利用いただける当館で一番大きい貸切風呂でございます。お子様も楽しんでいただけましたようで嬉しく思います。

また山梨にお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日はお天気も良く、お部屋からの景色をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

お風呂の泉質は赤ちゃんでもご利用いただけるほど肌に優しく飲泉もできるほど上質で、効能も多く女性にはうれしい美肌効果もございます。

当館の温泉を満喫いただけうれしく思います。

また山梨にお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の清掃面につきまして、あたたかいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

お食事は山梨ならではの食材をはじめ、旬な食材を使用しました、月替わりの創作会席膳でございます。お口に合い、ご満足いただけましたようで幸いです。

朝食は２Ｆの食事会場でのご利用でしたが、こちらの会場限定でご提供しております「甲州ワインビーフのカレー」はお子様はもちろん、大人のお客様にも大変ご好評いただいております。朝からカレーの匂いは食欲をそそりますよね♪

お風呂は大浴場に泡風呂や信玄湯など７種類の湯舟があり、温度も36～43℃とお選びいただけますので、お好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。効能も多く、女性にはうれしい美肌効果もございます。お客様ご自身で実感していただけましたようで何よりでございます。

当館はほっとしていただけるようなアットホームな雰囲気の旅館をスタッフ一同心掛けております。
「とても居心地が良かったです。」とのお言葉までいただけうれしい限りでございます。

また山梨にお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びください。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂は大浴場に打たせ湯や寝風呂など７種類の湯舟があり、温度も36～43℃とお選びいただけますので、お好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。

無料の貸切露天風呂「輝きの湯」は、スタッフの手造りなので小規模ではございますが、秘密基地のような作りと開放的な眺望から当館でも人気のお風呂でございます。冬季は湯温を高めに設定はしておりますが、外気温の影響が大きく、場合によっては寒く感じてしまうことがあるかもしれません。お楽しみいただけましたようで何よりでございます。

スタッフの接客面につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからもより良い旅館づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がございましたら、当館へ足をお運びくださいませ。

この度は数ある旅館の中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用いただいたお部屋は、ビジネス向けのお部屋となっておりますので、通常の和室のお部屋より壁が薄い造りかもしれません。
空気の流れが悪く体調を悪くしてしまいましたようで申し訳ありません。換気扇がお部屋にございますのでそちらをご活用くださいませ。
次に当館をご利用になる際は、「和室の素泊まりプラン」もございますので、そちらもぜひご検討くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

また山梨にお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度は数ある旅館の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたプランはお食事の量が控えめという以外は基本プランとは変わりのないお得なプランとなっております。
山梨県ならではの食材である、ワインビーフや甲斐サーモンを使用したお料理はお口に合いましたようで嬉しいかぎりでございます。

ご宿泊の方のみご利用いただける貸切露天風呂「輝きの湯」は朝は富士山、夜は夜景が望める眺望の良いお風呂でございます。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。

お客様の履物は勝手ではございますが、気持ちよくご出発いただけるように、スタッフによる靴磨きをさせていただきました。こちらもご満足いただけましたようで何よりでございます。

また山梨にお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事は甲斐サーモンや甲州ワインビーフなど山梨ならではの食材を使用しました、月替わりの創作会席膳でございます。
お食事の量は、お手頃価格でもご満足いただけるようにたっぷりとご用意しております。
お口に合い、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

また山梨にお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂は大浴場には７種類の湯舟があり、温度が36～43℃とお選びいただけますので、お好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。
貸切風呂は、宿泊者様専用のお風呂「輝きの湯」と、有料の家族貸切風呂がございます。
輝きの湯からは甲府市街の景色や富士山、家族貸切風呂からは当館の庭園をお楽しみいただけます。
当館自慢の温泉をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

お食事は甲斐サーモンや甲州ワインビーフなど山梨ならではの食材を使用した月替わりの創作会席膳でございます。お口に合いご満足いただけましたようで幸いです。
業務連絡につきましては密にとり、お客様へ不備やご迷惑がかからぬよう細心の注意を払っております。建物の構造上聞こえてしまう部分もあるかと思いますが、可能な限り改善に努めて参りたいと思います。

また山梨にお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の温泉は日本温泉協会認定書をいただいた良質な湯で、効能が関節痛・冷え症・疲労回復、さらに美肌効果もございます。
当館の温泉をご満喫いただけましたようで何よりでございます。

誠に勝手ではございますが少しでも気持ちよくご出発いただけますように、スタッフによる窓拭きサービスを行っております。
お気づきいただきご満足いただけましたようで嬉しいかぎりでございます。

また山梨にお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は節目のお祝いに当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事は、甲州ワインビーフや甲斐サーモンなど山梨ならではの食材を使用した月替りの創作会席膳でございます。お口に合いご満足いただけましたようで幸いです。

今回ご利用いただきましたお部屋は、上階の眺望の良いお部屋でございます。お天気の良い日は富士山や甲府の街の夜景を望むことができます。お部屋からの景色もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

無料貸切露天風呂「輝きの湯」はスタッフの手作りで小規模ではございますが、開放的な眺望と秘密基地のような造りから当館でも人気のお風呂でございます。
以前は予約制をとっておりましたが、とりあえず予約を取り実際には入らないというお客様が多く、今のスタイルに落ち着きました。

誠に勝手ではございますが少しでも気持ちよくご出発いただけますようスタッフによる窓拭きサービスを行っております。お気づきいただきご満足いただけましたようで嬉しいかぎりでございます。

また山梨にお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂は大浴場に７種類の湯舟があり、温度も36～43℃とお選びいただけますので、小さなお子様連れでも安心してご利用いただけます。

お食事は甲州ワインビーフや甲斐サーモンなど山梨ならではの食材を使用した創作会席膳でございます。お口に合いご満足いただけましたようで何よりでございます。

「また利用したい」とのお言葉もいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。

また山梨にお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びください。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

カミソリにつきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、より良い旅館づくりに励んで参りたいと思います。

当館の敷地には約100本の桜が植えてあり、その年の気温にもよりますが毎年４月の初めはお部屋や貸切風呂から当館の桜を望む事ができますので大変人気の季節になります。

全体的にご満足いただけましたようで何よりでございます。また伺いたいとのあたたかいお言葉もいただきスタッフ一同うれしく思います。

また山梨にお越しの際にはぜひ、当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、古希祝いの大切な記念にご利用・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉でたっぷりとお寛ぎいただけたようでなによりです。

ご利用いただきました貸切家族風呂の洞窟風呂は、神秘的な雰囲気と隠れ家的要素を備えたお風呂で、最大で２０名まで入れる大きいお風呂となっております。お楽しみいただけ幸いです。

スタッフの接客面につきまして温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。大変励みになります。

当館では誠に勝手ではございますが、気持ちよくご出発いただけますようお車の窓ふきサービスを行っております。お気づき、お喜びいただけうれしく思います。

寝具につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、より良い旅館づくりに励んで参りたいと思います。

また山梨にお越しの際には是非、当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事は地産地消にこだわったお料理で、四季折々の旬な食材を使用しました月替わりの創作会席膳でございます。和食板前が一品一品丁寧に仕上げました繊細なお料理は大変ご好評をいただいております。お口に合い、ご満足いただけましたようで幸いです。

「大変満足です。」とのお言葉もいただき、スタッフ一同うれしい限りでございます。

また山梨にお越しの際にはぜひ、当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。