この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたビジネス向け洋室は、構造上客室内にお手洗いやお風呂を作ることができなかったため、スペースの問題もあり訳ありとして廉価にてご提供しております。

共同トイレにつきまして、毎日清掃を行っておりますが、その後確認させていただいたところ芳香剤以外の臭いは確認できませんでした。その時の状況にもよるとは思いますが、一人でも多くのお客様に快適にご利用いただけますよう今後も徹底して参りたいと思います。

スタッフの接客面につきましてあたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

お風呂は寝風呂や打たせ湯など大浴場に７種類の湯舟があり、温度も36～43℃とお選びいただけますのでお好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。

また２Ｆにございます無料の貸切露天風呂「輝きの湯」はスタッフの手造りなので小規模ではございますが、秘密基地のような造りと開放的な眺望から、当館でも人気のお風呂でございます。お楽しみいただけましたようでうれしく思います。

また機会がございましたら是非当館へ足をお運びくださいませ。
かんむり2000様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂は寝風呂や打たせ湯など７種類の湯舟があり、温度も36～43℃とお選びいただけますので、のぼせる心配もなく、お好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。

お食事は甲州ワインビーフや甲斐サーモンなど山梨ならではの食材をはじめ、旬な食材を使用しました創作会席膳でございます。

コース料理になりますので、品数は10品ほどになります。万が一足りない際は、料理長オススメのアラカルトメニューより岩魚の塩焼きや馬刺し、煮貝や富士桜ポークの味噌焼きなどもご好評いただいておりますので、機会がございましたらご検討くださいませ。

朝食につきましてはお客様のお口に合わず、残念に思います。料理長とも試行錯誤をしながら、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、精進して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたら、足をお運びいただければ幸いです。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂は打たせ湯や寝風呂など大浴場に７種類の湯舟があり、温度も36～43℃とお選びいただけますので、お好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。

ご利用いただきました「大きな樽風呂」はコウヤマキという高級木材を使用した直径約３メートルの樽風呂で、優しい肌触りと木材の香りを楽しめ、カップルからお子様連れのお客様まで幅広く人気の家族貸切風呂でございます。

お食事は山梨ならではの食材をはじめ、旬な食材を使用しました創作会席膳でございます。お口に合い、ご満足いただけましたようでうれしく思います。

ご利用いただきましたお部屋は天気の良い日には富士山や甲府市街の夜景がご覧いただけます。お楽しみいただけましたようで何よりでございます。

客室床やお布団につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございました。
一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、これからもより良い旅館づくりに励んで参りたいと思います。

また山梨にお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂は寝風呂や打たせ湯など７種類の湯舟があり、温度も36～43℃とお選びいただけますので、お好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。当館の温泉を満喫いただきましたようでスタッフ一同うれしく思います。

また山梨にお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事につきましては貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、より良い旅館づくりに励んで参りたいと思います。

お風呂につきましては、大変ご満足いただけスタッフ一同うれしく思います。

また山梨にお越しの際には当館へ足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用いただいた上階のお部屋は、富士山や甲府市街の夜景を望むことのできる眺望の良いお部屋となっております。
お楽しみいただけましたようで何よりでございます。

当館の温泉は、日本温泉協会認定書をいただいた良質な自家源泉でございます。効能もさまざまで、冷え性・関節痛・疲労回復などがございます。
当館の温泉をお楽しみいただけましたようで嬉しいかぎりでございます。

また山梨にお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館が高台にありますので、日中は富士山、夜は甲府市街の夜景が望める景観の良い宿となっております。ご満足いただけまして嬉しいかぎりでございます。

お手洗いにつきましては、ご意見ありがとうございます。いただいたご意見をもとに快適な旅館づくりに努めてまいりたいと思います。

お部屋の冷蔵庫につきましては、元から入っている飲物は開封をしなければ料金は発生いたしませんので、そちらを出してお持ちいただいたお飲み物をいれていただいてもかまいません。

また山梨にお越しの際には、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この会度は数ある旅館の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の温泉をご満喫いただけましたようで何よりでございます。
湯温につきましては貴重なご意見をありがとうございました。大浴場のお風呂は７種類あり、湯温も36～43℃とお選びいただけますのでおすすめでございます。

誠に勝手ではございますが少しでも気持ちよくご出発いただけますように、スタッフによる窓拭きサービスを行っております。
お気づきいただきご満足いただけましたようで嬉しいかぎりでございます。

深夜の騒音につきましては、スタッフにお声かけいただければ迅速に対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

また山梨にお越しの際にはぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は高台にございますので、お部屋やお風呂からは富士山や甲府市街の夜景がご覧いただけます。お楽しみいただけましたようで幸いです。

お食事は甲州ワインビーフや甲斐サーモンなど山梨ならではの食材をはじめ、四季折々の旬な食材を使用しました月替わりの創作会席膳でございます。お口に合い、ご満足いただけ何よりでございます。

また、お子様のお食事につきましては通常小学生としてお申込みいただきますと、大人とさほど変わらないお食事を料のみお子様向けという形のご提供をしております。お子様向けのお食事をご希望の際には予約後にご相談いただければ、お子様ランチ対応をさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
スタッフにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、よい旅館づくりに励んで参りたいと思います。

また山梨にお越しの際にはぜひ、当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場は武田信玄が好んだというぬるめの信玄湯や、たっぷりと寛げる寝風呂、噴き出してくる気泡が全身を包み込むバイブラ風呂など、露天風呂を含めた７種類の湯船がございます。温度も36～43℃とお選びいただけますので、お好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。

素敵なお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ご利用いただきました洋室ビジネスプランは構造上お部屋内にお手洗いを造ることができませんでしたので、お風呂・お手洗い別の訳ありとして格安でご提供させていただいております。お客様にはご不便をおかけしておりますが、ご理解ご協力いただき感謝申し上げます。

和室の富士山ビューのお部屋はお天気の良い日には富士山や甲府市街の夜景が望め、これからの季節ですと当館の桜もご覧いただけます。


また山梨にお越しの際には是非、当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

近年の住宅化が進み、今では住宅街の中にある宿となりましたが、高台の立地を生かし天気の良い日には富士山や甲府市街の夜景をご覧いただけます。

お風呂は大浴場に泡風呂や打たせ湯など７種類の湯船があり、温度も36～43℃とお選びいただけますので、お好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。

また大浴場の露天風呂は清流の自然石を積み重ねたお風呂で、これからの季節春の満開の桜をはじめ四季折々の草花が彩る中庭と天空を眺めながら湯浴みをお楽しみいただけます。甲府の夜景をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

また山梨にお越しの際には是非、当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はETC搭載専用「双葉スマートIC」よりお車で約３分とアクセスが良く、周辺観光名所へはおおよそお車で10～30分圏内なので,観光の拠点に最適でございます。観光パンフレットや割引券なども多数ご用意しておりますので、お求めの際はスタッフまでお気軽にお申し付けください。

お風呂は武田信玄が好んだと言われているぬるめの信玄湯や泡風呂など大浴場に７種類の湯船があり、温度も36～43℃とお選びいただけますので、のぼせやすい方もお好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。泉質は弱アルカリ性ナトリウム塩化物泉で赤ちゃんの利用はもちろんのこと、飲泉できるほど上質で女性にはうれしい美肌効果もございます。効能も多く、遠方からも足をお運びいただくお客様も珍しくありません。
また貸切風呂は全４種類あり、休憩や宿泊のお客様が無料でご利用いただける眺望の露天風呂「輝きの湯」は、秘密基地のような造りと開放的な眺望が大変人気の貸切風呂でございます。有料の家族貸切風呂「洞窟風呂」「大きな樽風呂」「たまご型蒸し風呂付石風呂」は、人数に関係なく完全プライベートでご利用いただけるため、宿泊はもちろん日帰りでもたくさんのお客様からお問い合わせ・ご利用いただいております。

清掃面につきましては日頃より力を入れておりますが、至らない点がありましたようで、より気持ちよくご利用いただけますよう今後とも徹底して参りたいと思います。
数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、より良い旅館づくりに励んで参りたいと思います。
また山梨にお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場は日帰り立ち寄り入浴も行っており、たくさんのお客様にご利用いただいております。
お風呂は打たせ湯や泡風呂など大浴場に７種類の湯船があり、温度も36～43℃とお選びいただけますので、お好みでたっぷりとお寛ぎいただけます。

また貸切風呂は２Ｆに眺望の露天風呂「輝きの湯」をはじめ「洞窟風呂」「大きな樽風呂」「たまご蒸し風呂」と趣も様々な計４種類がございます。機会がございましたらこちらもご利用くださいませ。

お部屋のエアコンにつきましては、点検致しましたが故障は確認できませんでした。
設定によっても効きが変わることもございますが、お客様からの貴重なご意見をいただき、エアコンの徹底清掃を行いましたのでご安心くださいませ。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

近年の住宅化が進み、今では住宅街の中にある宿となりました。当館にお越しの際は住宅街を抜けていただく為、初めてお越しのお客様は少し不安に感じることがあるかもしれませんが、一歩足を踏み入れるとそこは日本の和を基調とした落ち着いた雰囲気を醸し出した空間になります。

また山梨にお越しの際には是非当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂は寝風呂や打たせ湯など７種類の湯船があり、温度も36～43℃とお選びいただけますのでたっぷりとお寛ぎいただけます。また泉質は飲泉もできるほど上質、女性にはうれしい美肌効果もございます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。

接客面につきましては日々一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう心掛けておりますが、ご満足いただけず残念に思います。
これからもより良い旅館づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がございましたら足をお運びくださいませ。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

近年の住宅化がすすみ、今では住宅街の中にある宿となりました。しかし、高台の立地を生かし天気の良い日には富士山や甲府市街の夜景がお楽しみいただけます。

当日はあいにくのお天気で富士山がご覧いただけず残念に思います。

当館は今年で築29年になりますのでところどころ古さを感じさせてしまう部分もあるかもしれませんが、そのぶん清掃面に力を入れております。

お部屋の部分的な清掃面につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。一人でも多くのお客様にご満足していただけますようこれからもより良い旅館づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がございましたら是非当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当日はあいにくのお天気で富士山をご覧いただけず残念に思います。

当館は今年で築29年になりますのでところどころ古さを感じさせてしまう部分があるかもしれません。その分清掃面に力を入れております。

お部屋の設備につきましては当日その場でご相談いただければ迅速に対応させていただきますのでお気軽にお声がけくださいませ。その後設備の確認をさせていただきましたが、水漏れは確認できず、同じお部屋をご利用いただきました他のお客様からもお話がございませんでした。

また機会がございましたら当館へ足をお運びくださいませ。

この度は再度当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は今年で築29年になりますので所々古さを感じさせてしまうところもあるかもしれませんが、その分清掃面に力を入れております。

フロント・売店でのスタッフの接客面につきましてあたたかいお言葉をいただきありがとうございます。

当館のお食事は月替わりでメニューが変わりますのでお品書きはございませんが、本来は一品一品丁寧に担当スタッフが説明させていただいております。

お食事時の接客面につきましてはご満足いくサービスをご提供できず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。一人でも多くのお客様にご満足いただけ、素敵な思い出づくりの手助けができますよう今一度接客面について再認識をし、より良い旅館づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がございましたら当館へ足をお運びいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のテレビリモコンにつきましてはお客様の前に利用された方が、リモコンの設定を変えてしまったため反応しなかったようです。

またＢＳ放送につきましては有料契約になりますが、当館では需要が少ないため契約・サービスを行っておりません。

ご利用いだきました家族貸切風呂の「洞窟風呂」「大きな樽風呂」は日帰りでも遠方から利用される方がいらっしゃる程、当館でも大変人気のお風呂でございます。お楽しみいただけましたようで何よりでございます。

また機会がございましたら、当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のラウンジでは毎朝淹れたての珈琲をご準備しております。通常有料のご案内になりますが、モーニングドリンクの無料サービスが含まれるプランも販売しておりますので、ご参考にしていただければ幸いです。

また機会がございましたら足をお運びくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当日は土曜日ということもあり混雑時間はお車の誘導等思うようにご案内ができずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、お部屋への女将の挨拶まわりなどのサービスは当館では実施しておりませんのでご了承くださいませ。

お食事の際は担当スタッフの誤解を招くような行動がありましたようで申し訳ございませんでした。また、月替わりの会席膳でご提供させていただいておりますのでお品書きはございませんが、担当の仲居が一品一品丁寧にご説明させていただいております。

一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々全スタッフが精進しておりますが、より良い旅館づくりのため今一度日々のサービスを見直し今後とも精進して参りたいと思います。

数々の貴重なご意見をありがとうございます。

また機会がございましたら当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しをお待ちしております。