この度は藤枝パークインホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてクチコミのご投稿までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今回、ご予約いただいたシングルタイプからスモールツインタイプへのアップグレードをご案内したところ、お客様のご希望に添えなかったようで、大変残念でございます。

　スモールツインルームは、シングルルームと比べて部屋が少しだけ大きくなる代わりに、ご指摘の通りベッドが2台並んで入っておりますので、シングルルームにはある作業机がない仕様になっております。
　代わりに、ユニットバスのスペースはシングルルームのものより広くなっておりますので、
「その日の作業がもう何もなくて、あとは風呂に入って寝るだけ！！」
というお客様にはご好評を頂いていると認識しております。
しかしながら、今回「もし、ご希望に添わなかった場合、ご入室後すぐにご連絡いただければ元の（予約の通りの）シングルルームに戻すことも可能です。」とのご案内がなされていなかったか、その意図が十分伝わっていなかったために、お客様にご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、ご案内の方法を改善できるように検討いたします。

まだまだ至らない点もございますが、また藤枝近辺にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。
次回のご来館心よりお待ちしております。

藤枝パークインホテル　フロント稲垣