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藤枝パークインホテル クチコミ・感想・情報

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藤枝パークインホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.07
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.18
  • 食事4.59

総合2

投稿者さんの 藤枝パークインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-22 16:48:33

シングルルームを4部屋予約したが、一人だけ離れた非常に古く汚い部屋をあてがわれ、同じ料金を払っているのだから同じタイプの部屋に代えてくれと申し出たところ最初は満室だからと断られた。おかしいじゃないかと抗議したら代えてもらうことが出来た。
また4人で1台の車で来たと言っているのにそれぞれに駐車料金を上乗せされ、あとで戻してもらったが特に謝まられることもなかった。非常に感じの悪い男性の従業員だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
藤枝パークインホテル 2024-01-28 03:47:25

この度は藤枝パークインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回ご予約に関しまして不快な思いをお客様に与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。

お部屋タイプ及び駐車代金につきましては、
当社スタッフの事前のチェックが足りなかった
様に思われます。
お客様に対し不快な気持ちを抱かせてしまった事
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう厳重に注意を払い、お客様に喜んでご利用頂けるホテルを目指して参ります。
本当にこの度は大変申し訳ございませんでした。
担当した社員には厳しく指導を致します。


 藤枝パークインホテル:フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】