楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熊本和数奇司館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熊本和数奇司館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.34
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.04
  • 食事4.15

総合1

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-22 19:22:51

安くて場所が良いので予約しましたが、実際に泊まってみてがっかりです。
まず冷蔵庫が壊れていたのに従業員は対応してくれませんでした。

さらに部屋の空調は埃だらけ・・・まったく掃除してません。

部屋はタバコ臭いし。。
ほんと安いだけで、がっかりです。
せめて従業員の対応が良ければと思いましたが。
もう二度と泊まりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
熊本和数奇司館 2021-10-26 16:57:54

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で大変、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見、当館の大きな問題として重く受け止めております。清掃に関しまして、清掃がとても重要な事は分かっておりましたが、点検を怠っておりました。今後は、お客様の貴重なご意見を教訓とし日々、万全に清掃に尽くしてまいります。また、スタッフの接客対応の指導にも力を入れ精進してまいります。

御忙しい中、コメントをして頂き、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
インターネット特別宿泊プラン☆活力応援!☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【ダブル【マイナスイオンを発生させるサンゴを練り込んだベッド】】