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熊本和数奇司館のクチコミ･お客さまの声
サービス5
２歳の娘と夫婦の３人で宿泊しました。前回は和室に泊まったので娘も大きくなりツインの部屋に泊まってみました。赤色の家具に圧倒されましたが広いベットと畳の部分、バストイレ別というのはとても魅力的でした。娘の大浴場デビューもしましたが、床が畳で宿泊日が日曜日だったこともありほぼ貸しきりで利用できたのでとてもよかったです。しかし、部屋のあちらこちらにホコリが溜まっててアレルギー持ちの主人は少し気にしていました。以前の和室が良かっただけに清掃面で少しガッカリしました。立地もいいのでもし次に利用するなら和室がいいかなと感じました。スタッフの人は毎回とても感じが良くて安心できます。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。お客様にご指摘いただきました客室の清掃につきまして、せっかくの楽しい御旅行で不快な思いでご宿泊していただいたことに、スタッフ一同重く受け止めております。申し訳ございませんでした。今後、お客様の貴重なご意見を教訓に清掃に力を入れ指導してまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ
２歳の娘と夫婦の３人で宿泊しました。前回は和室に泊まったので娘も大きくなりツインの部屋に泊まってみました。赤色の家具に圧倒されましたが広いベットと畳の部分、バストイレ別というのはとても魅力的でした。娘の大浴場デビューもしましたが、床が畳で宿泊日が日曜日だったこともありほぼ貸しきりで利用できたのでとてもよかったです。しかし、部屋のあちらこちらにホコリが溜まっててアレルギー持ちの主人は少し気にしていました。
以前の和室が良かっただけに清掃面で少しガッカリしました。立地もいいのでもし次に利用するなら和室がいいかなと感じました。スタッフの人は毎回とても感じが良くて安心できます。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
お客様にご指摘いただきました客室の清掃につきまして、せっかくの楽しい御旅行で不快な思いでご宿泊していただいたことに、スタッフ一同重く受け止めております。申し訳ございませんでした。今後、お客様の貴重なご意見を教訓に清掃に力を入れ指導してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。