この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご来館の際にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室のお風呂に関しましてもご気分を害してしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたどちらの件につきましても、案内表示の設置や改装など改善するべき重大な問題であると考えておりますので、早急に検討、対応を行うべく今後とも日々精進いたします。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際には是非当館へお立ち寄り頂ければと思います。
従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。