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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）広島八丁堀（広島県）
2.0
投稿日：2023-02-19 02:59:44
4.0
投稿日：2022-11-17 22:08:37
安芸の湯 ドーミーイン広島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（広島県）
5.0
投稿日：2022-02-25 00:32:15
5.0
投稿日：2022-01-01 21:04:29
5.0
投稿日：2021-12-26 11:20:02
立地4
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オッス！オラ、全斗煥！さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ
まず、車を立体駐車場に停めようとしたら、係のおっさんに車をバンバン叩かれたのですが(-_-;)
で、エレベーターホールの前に何も案内が無かったので、階段で上がると「フロントは3階です」とのこと(-_-;)
フロントに行けば、事前決済してるにも関わらず料金を請求されるし、部屋に入れば風呂の物置き台？に前の客の石鹸の袋のカスが(-_-;)
そしてチェックアウトの時にフロントにいたTというフロントマンにこの話をしたところ、フロントの階数の案内は適切、車を叩かれた件や清掃の件などを伝えるとよく分からない謝罪はありはしたもののこちらをクレーマー扱い、結局こちらの不満は汲んでもらえないまま面倒臭そうに「ありがとうございましたー」の声…。
バカにしてませんか？
金も土下座も要らない、ただ一言、そんな目に遭ったことを理解してすらもらいたかったのに、それすら解らないで機械的な接客…。
ふっこう割が無かったら間違いなく泊まりません。というか、県外からのお客に宿を尋ねられたらお勧めなど出来ません。
呆れました。それなりの対応を求めます。
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過日は、熊本和数奇司館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。この度のご滞在に際しましては、駐車場、フロントでのスタッフの対応につきましてのご指摘を頂戴いたしましたこと、誠に恐縮に存じております。また、客室の清掃不備は決してあってはならない事であり、早速、スタッフ全員を集め指導を行ったところでございます。いずれにいたしましてもご不快の念をお与えし、申し訳なく存じております。この度頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス改善へ活用させていただき、お客様が快適にお過ごしいただける環境作りへ尽力いたして参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。