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熊本和数奇司館 クチコミ・感想・情報

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熊本和数奇司館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.07
  • 食事4.13

総合3

111Yuuuさんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

111Yuuuさん [40代/女性] 2016-09-13 12:54:54

泊まらせて頂いて苦情を言うのは申し訳ないんですが。
トイレ頭上の換気扇の埃、ベッド頭上木の埃、冷蔵庫が
一晩たたないと冷えない。部屋は広くて快適でしたが、何となく残念でした。ホテル周辺の地図なり案内図なりあれば嬉しかったですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
熊本和数奇司館 2016-09-20 08:09:57

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご提供させていただきましたお部屋に不備がありましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
宿泊施設に携わる者としてお客様にお寛ぎ頂けるお部屋がご提供できなかったということを深く反省し、直ちに改善させていただきます。
また、周辺のご案内につきましてもご用意があるにも関わらずお客様にお伝えできなかったことは私どもの配慮不足によるものでございます。
当館を含め、おいでいただきましたお客様により熊本をお楽しみいただくためにも、今後観光案内にも重点を置いておもてなしさせていただきます。
御迷惑をお掛けしましたにもかかわらず、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】
111Yuuuさん
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