この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様を失望させるような結果になってしまいして誠に申し訳ございませんでした。
特に清掃の件につきましては、お客様をお通しするべきお部屋ではなかったと深く反省しております。
今後同様の件が起きぬよう、清掃スタッフを中心に従業員全体へ周知の上対策を徹底させていただきます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。