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熊本和数奇司館 クチコミ・感想・情報

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熊本和数奇司館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.68
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事3.83

総合4

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-27 15:29:48

バス停、電停からも遠くなく、繁華街の中なので便利でした。
大浴場は広く清潔で、部屋も古いとはいえゆったりと寛げ快適でした。
スタッフは常ににこやかで、気持ちのいい対応でした。
改善して頂きたい点を挙げるとすれば、部屋の冷蔵庫が冷えないので、冷蔵したいものが保管できなかったことと、朝食時間に、使用済みの食器を片付けるのが遅く、食事に行ってもすぐに席に着けなかったことです。朝食は、使用済み食器を片付けるまでをセルフサービスにしてもいいのでは?と思います。
総合的には良いホテルで、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
熊本和数奇司館 2019-02-20 19:23:34

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

客室、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。しかしながら、冷蔵庫やご朝食会場で貴重なお時間を取らせてしまいました件につきましては、ご不憫をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫は状態を確認し、順次新しいものを設置しております。ご朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス改善の優先事項として検討させて頂きます。

より快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

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