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熊本和数奇司館 クチコミ・感想・情報

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熊本和数奇司館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.60
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.15
  • 食事3.75

立地5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-06 17:38:42

ユニットバスの浴槽周りに指で擦れば落ちる黒カビが点々と至るところにあり、洗面所周りや排水口にもヌルヌルとしたピンクカビが付着しており、きちんと掃除をしているのか疑問です。ホテルの雰囲気は良かっただけにガッカリしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年11月
熊本和数奇司館 2018-12-18 22:03:05

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点を含め見直し・改善を図り、次回ご利用頂いた際にはお褒めの言葉を頂けるよう精進して参ります。再度ご利用頂けるよう心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

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