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熊本和数奇司館のクチコミ・お客さまの声
総合4
年始に家族で宿泊しましたが、普段よりお客様が多かったのか、お正月で従業員の方が少なかったのか、夕食の会席のお料理で後から追加で出てくるものが一品ずつ毎回なかなか出て来ずとても待たされました。また、女性の大浴場は脱衣場も浴室も換気をしすぎているのか寒かったです。脱衣場のウォーターサーバーのお水も遅い時間に行くとカラになっていて、目が行き届いていない印象を受けました。
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この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。遠路はるばるお越しくださったのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。6階の大浴場の件は脱衣場のエアコンの風量が強すぎたことで寒い思いをさせてしまいました。私共が気づかない所のご指摘、大変ありがたく存じます。ウォーターサーバーの件なども早速対策を考慮し改善いたします。皆様に喜んで頂けるホテルを目指して務めてい参ります。nori8948様と再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております
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熊本和数奇司館(熊本県)
4.0
投稿日:2020-01-17 18:37:59
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総合4
nori8948さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ
年始に家族で宿泊しましたが、普段よりお客様が多かったのか、お正月で従業員の方が少なかったのか、夕食の会席のお料理で後から追加で出てくるものが一品ずつ毎回なかなか出て来ずとても待たされました。
また、女性の大浴場は脱衣場も浴室も換気をしすぎているのか寒かったです。脱衣場のウォーターサーバーのお水も遅い時間に行くとカラになっていて、目が行き届いていない印象を受けました。
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この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。
遠路はるばるお越しくださったのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
6階の大浴場の件は脱衣場のエアコンの風量が強すぎたことで寒い思いをさせてしまいました。
私共が気づかない所のご指摘、大変ありがたく存じます。
ウォーターサーバーの件なども早速対策を考慮し改善いたします。
皆様に喜んで頂けるホテルを目指して務めてい参ります。
nori8948様と再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております