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熊本和数奇司館 クチコミ・感想・情報

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熊本和数奇司館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.64
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.90
  • 食事3.85

総合4

nori8948さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

nori8948さん [40代/女性] 2020-01-17 18:37:59

年始に家族で宿泊しましたが、普段よりお客様が多かったのか、お正月で従業員の方が少なかったのか、夕食の会席のお料理で後から追加で出てくるものが一品ずつ毎回なかなか出て来ずとても待たされました。
また、女性の大浴場は脱衣場も浴室も換気をしすぎているのか寒かったです。脱衣場のウォーターサーバーのお水も遅い時間に行くとカラになっていて、目が行き届いていない印象を受けました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
熊本和数奇司館 2020-01-19 01:15:25

この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。
遠路はるばるお越しくださったのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
6階の大浴場の件は脱衣場のエアコンの風量が強すぎたことで寒い思いをさせてしまいました。
私共が気づかない所のご指摘、大変ありがたく存じます。
ウォーターサーバーの件なども早速対策を考慮し改善いたします。
皆様に喜んで頂けるホテルを目指して務めてい参ります。
nori8948様と再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【12/28~1/4限定】年末年始は贅沢に過ごそう♪ゆく年くる年迎春プラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室(12畳)】
nori8948さん
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