この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいておりました清掃の件につきまして、即日担当部署に申し伝え、清掃体制を見直しております。
日頃より、お客様に快適にお過ごし頂けます様、清掃を徹底しておりますが行き届かず、結果お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事がない様、徹底した清掃体制にて、日々精進して参ります。
そして、お客様のご期待にお応えできるホテル創りに努めて参ります。
また、熊本にお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。その際には、快適な空間をご提供致しますこと、お約束します。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。