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熊本和数奇司館 クチコミ・感想・情報

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熊本和数奇司館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.47
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.13
  • 食事4.15
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サービス4

丸出駄目夫さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

丸出駄目夫さん [70代/男性] 2023年07月30日 21:59:31

熊本市の中心市街地に近く飲み会の際はいつも利用しているホテルです。部屋も広く大浴場の畳張りが心地良く朝食のバイキングメニューも揃っています。応接も良くまた、別場所の駐車場料金も割安で利用できるので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
熊本和数奇司館 2023年09月21日 14:31:54

この度は、熊本和数奇司館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴し、スタッフの対応や設備につきましてお褒めの御言葉を頂きました事、併せて御礼申し上げます。当ホテルは、熊本市内でも珍しい『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまで、日本古来の“おもてなしの心”を提供できるよう、スタッフ一丸となってつとめております。またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本和数奇司館 フロント 松葉

ご利用の宿泊プラン
【LOOKUP Kumamoto】★朝食バイキング付プラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

サービス4

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:05:31

熊本の繁華街にあるので観光や夜ご飯のアクセスにとても便利でした。
室内もベッド以外のスペースがしっかりあるのでゆっくりできます。
小さな子どもがいたのですが、他にも家族連れが多く気兼ね少なく泊まることができました。
ただ、提携駐車場まで少し歩くことと、建物の年季が入っているので室内の水回りがどうしても古く感じてしまうのが難点かな。
でも、朝食付も付いていて値段を考慮するととてもお得な宿泊施設だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
熊本和数奇司館 2023年07月23日 16:43:48

この度は、熊本和数奇司館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。仰る通り、当ホテルは熊本の繁華街に近く、熊本城も近い為、観光でお越しのお客様に大変ご好評頂いております。また、当ホテルは明治28年に創業した司ホテルを前身に、2006年1月、現在の名称に改称し、全館をリニューアルオープンした古い建物でございます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改修時の検討課題とさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館 フロント 松葉

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのお得な早割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(28平米/ベッド幅160cm)】

サービス4

ダイリ3さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

ダイリ3さん [40代/男性] 2023年06月24日 19:24:30

水道町での仕事で、いつも利用させてもらっています。
今回は夕食付きのプランで魚を中心とした食事を楽しめました。
お風呂は畳が敷かれた広くゆったりできます。
部屋は喫煙部屋しかなかった為、今回はそこを考慮しての宿泊をでしたが、タバコは気にならなかったので良かったです。朝食も一通りのメニューがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
熊本和数奇司館 2023年07月23日 16:17:24

この度は、熊本和数奇司館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、お忙しいなか口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。二食付のご宿泊プランにて、お食事の内容にご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。また、全国割やLookUpキャンペーンにて連日満室を頂戴しており、禁煙部屋への変更が出来ず申し訳ございません。次回は是非、禁煙部屋にてご予約を頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

熊本和数奇司館 フロント 松葉

ご利用の宿泊プラン
【LOOKUP Kumamoto】【平日限定・二食付き】★おまかせ御膳プラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(28平米/ベッド幅160cm)】

サービス3

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 18:16:25

アーケードから近くて、食事に困らない。街の真ん中で何をするにもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
熊本和数奇司館 2024年06月11日 12:09:05

この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当ホテルは熊本の繁華街に近く、観光でお越しのお客様には勿論ですが、ビジネスでお越しのお客様にも大変ご好評頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるホテル運営につとめて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本和数奇司館

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 自慢の畳の大浴場でおくつろぎ♪♪ カップル&ファミリープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

サービス3

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 08:18:20

家族旅行で宿泊しました。市電の駅から近く、熊本城まで徒歩圏、商店街の傍ですので立地が良いです。朝食はバイキングで種類、味ともに十分で少々食べすぎました。お部屋は年季が入っていますし、お風呂は温泉ではないですが、細部にこだわらなければ不満はないです。コスパは悪くないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熊本和数奇司館 2024年03月26日 18:36:54

この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
お褒めの御言葉を多数頂戴し、有難うございます。
当ホテルは、繁華街の中心地に位置しており、観光からビジネスまで幅広い用途でご利用頂けます。
ご朝食に関しましては、熊本の食材をふんだんに使用しており、地元熊本の味を十分に味わって頂ける内容となっております。お褒めの御言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。

これからも、お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

熊本和数奇司館 フロント 桂

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

サービス3

かぶんす5440さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

かぶんす5440さん [50代/男性] 2023年08月24日 17:11:20

初めて宿泊させていただきました。建物は古い感じがしたのですが、部屋は広くて快適でした。ただ、エレベーターが途中で止まって動かないので、ちょっとヒヤヒヤしましたが、それも楽しい思い出です。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
熊本和数奇司館 2023年09月21日 15:33:58

この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。当ホテルの施設面に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。指定業者に連絡し、即日点検及び改善をさせて頂きました。今後、点検を一層強化し、再発防止につとめさせて頂きますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

熊本和数奇司館 フロント 松葉

ご利用の宿泊プラン
朝食付&提携駐車場券付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ローベット◆12畳◆】

サービス3

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 15:58:36

立地も部屋も風呂も食事(朝食)もなかなかよかったです。
満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
熊本和数奇司館 2023年09月21日 14:49:32

この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴し、お食事の内容につきましてお褒めの御言葉を頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。朝食につきましては、当ホテルの料理長が腕を振るい、お子様からお年寄りまで幅広く、笑顔で気持ちよく1日をスタートしていただけるようにと心を込めて、試行錯誤しながら朝食バイキングメニューを構成致しております。

当ホテルでは、四季折々の季節の食材をふんだんに使用した、料理長自慢の会席料理をご堪能頂ける、1泊2食付のご宿泊プランもご用意致しております。次回またお越し頂ける際は、是非ご利用頂けますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本和数奇司館 フロント 松葉

ご利用の宿泊プラン
【LOOKUP Kumamoto】★朝食バイキング付プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙/消臭対応】ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

サービス3

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 18:23:54

一日前の部屋変更でしたが、キャンセル料も発生せず変更できて助かりました。

チェックイン前の荷物の預かりをお願いしましたが、チェックイン時には部屋に入れておくとの事でしたが、部屋に無かったので驚きました。

トイレのウォシュレットが稼働せず、フロントに伝えたところ、電源を一度抜いて入れ直して見て下さいとの事でした。
お客がするの?と思いましたが、その後改善されたのでホッとしましたが、チェックアウトの時に「本来ならこちらで確認するところ、お客様自身にお願いして申し訳ありませんでした。」とフォローがあり安心しました。

今回は二度目で、レビューは初めてですが、前回も気付いた事は
①部屋の照明が少ない(暗い)
②コンセントが少なく使い辛い
③室内お風呂の床に水溜まりが出来る
④大浴場入ってすぐの壁のホコリ

スタッフの人手不足もあると思いますが目に付くところのホコリは気になりました。

ですが、朝食バイキングやお部屋の広さは他には無いゆったりとしたスペースなので とても満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
熊本和数奇司館 2023年07月23日 16:31:39

この度は、熊本和数奇司館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
この度は、客室内清掃の不行き届きや、スタッフの接客内容にてご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。また、併せましてスタッフの接客内容の再度見直しを行って参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館 フロント 松葉

ご利用の宿泊プラン
【LOOKUP Kumamoto】★朝食バイキング付プラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

28件中 21~28件表示

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