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熊本和数奇司館 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1935件)
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熊本和数奇司館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.68
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事3.83
宿泊年月
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412件中 1~20件表示

立地5

ポルコ1214さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

ポルコ1214さん [40代/男性] 2020年04月07日 08:37:57

部屋が広くて快適な宿泊が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
熊本和数奇司館 2020年04月07日 22:40:00

この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。
お越しくださり、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様の安心・安全・そしてご満足いただける様、サービスに努めて参りますので機会がございましたらご利用くださいませ。
ポルコ1214様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】ポイント10倍!朝食サービス♪とくとくプラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

立地5

ケイケイ4771さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

ケイケイ4771さん [60代/男性] 2020年02月11日 13:34:40

急な用事で家族3人で利用しました。部屋がとても広く、和と洋がマッチした良い感じでした。お風呂が畳敷きでビックリ、転けても怪我しない?感じです。湯船も広くて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
熊本和数奇司館 2020年02月11日 22:24:01

この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿から察するにごゆっくりとお寛ぎが出来たご様子で何よりでございます。
遠くからお越しくださり熊本の御旅行は如何でしたでしょうか。
今回の熊本の街並みと次回お越しくださった時と、違った熊本の風景をご覧いただけるかと存じます。
またの機会にお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】素泊りスタンダードプラン☆【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

立地5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 19:33:21

お風呂には畳がひかれていて温かみがあり、クッション性があり安心できました。
お湯もよく気持ちよかったです。
部屋は家族5人でしたので和室で広々使えゆったりできました。
朝食はバイキングで地場の食べ物もあり満足でした。
街の中心街ですので移動、観光にも便利です。
フロントの方の対応も素晴らしくかったです。次回もここに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
熊本和数奇司館 2020年02月09日 02:03:45

この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿の内容からご満足いただけたご様子で何よりでございます。
熊本もかなりのホテルが立ち並び、当館をご利用くださった皆様にご満足いただけます様、務めております。
今回のようなありがたいご投稿を頂けますよう日々、精進してまいりますので機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【和室(12畳)】

立地5

nori8948さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

nori8948さん [40代/女性] 2020年01月17日 18:37:59

年始に家族で宿泊しましたが、普段よりお客様が多かったのか、お正月で従業員の方が少なかったのか、夕食の会席のお料理で後から追加で出てくるものが一品ずつ毎回なかなか出て来ずとても待たされました。
また、女性の大浴場は脱衣場も浴室も換気をしすぎているのか寒かったです。脱衣場のウォーターサーバーのお水も遅い時間に行くとカラになっていて、目が行き届いていない印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
熊本和数奇司館 2020年01月19日 01:15:25

この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。
遠路はるばるお越しくださったのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
6階の大浴場の件は脱衣場のエアコンの風量が強すぎたことで寒い思いをさせてしまいました。
私共が気づかない所のご指摘、大変ありがたく存じます。
ウォーターサーバーの件なども早速対策を考慮し改善いたします。
皆様に喜んで頂けるホテルを目指して務めてい参ります。
nori8948様と再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【12/28~1/4限定】年末年始は贅沢に過ごそう♪ゆく年くる年迎春プラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室(12畳)】

立地5

clicksamさんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

clicksamさん [50代/男性] 2020年01月13日 20:36:36

久しぶりに熊本に訪れました。
施設は古くとも、お部屋の什器は以前の物を残し、全体はきれいに改修され何一つ不便に感じることはなく安心して滞在出来ました。
大浴場も足元滑ることない改装がされており温泉を満喫しました。

僭越ながら改善点を言わせていただければ、WiFiの繋がりが悪い。
朝食はフレッシュジュースが飲みたい。
地元のお料理を増やして欲しい、でしょうか。
特に辛子蓮根はもう少しレベルアップが必要です。
再訪を期待しますのでよろしくお願いいたします。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
熊本和数奇司館 2020年01月15日 00:12:30

この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうござます。
ご滞在中はWiFiの繋がりのご不便さでご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
ご案内するお部屋で、また皆様のご利用なされる頻度などでご不便をお掛けすることがございますので当館ではルーターの貸し出しを行っております。お尋ねくださいませ。
次に朝食でのご希望をいただきありがとうございます。
お客様のご要望はすぐにとは行きませんがこれからの課題の一つとしてご意見を承らせて頂きます。
ジュースや料理の種類の他、具体的にはどの様な品をご要望かご意見を頂けたらと存じます。
またの機会お越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

立地5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 23:29:50

お部屋も広くてゆったり出来ました。朝食バイキングも美味しかったです。
ただ一つだけ不満があります
シャワーヘッドの目詰まりとお湯が出てくるまで時間が掛かりすぎる
その他は居心地良くて
満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
熊本和数奇司館 2019年08月23日 05:29:36

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
満足とのご感想頂き、従業員一同感激しております。
シャワーヘッドの目詰まり、ご迷惑おかけ大変申し訳ございませんでした。
お湯が出てくるまでの時間に関しては原因対策させて頂きます。
貴重なお時間の中、ご感想頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ジルスチュアート☆アメニティ付き『Sweet Relax』プラン(^^♪
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

立地5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 17:08:14

部屋をやや不満としましたのは、天井にほこりがあったことが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
熊本和数奇司館 2019年06月21日 02:17:51

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
天井のほこりの件、この場お借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフを中心に客室清掃クオリティー向上致します。
忙しい中貴重なご意見お寄せ下さり誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食は季節の創作和会席☆朝食は和洋バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

立地5

ayaccooさんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

ayaccooさん [40代/女性] 2019年05月28日 14:02:27

部屋は豪華ではないですが、十分な機能的です。広さがあるのが嬉しい。ベッドは硬いです。部屋のお風呂は狭いのですが、大浴場があるのできになりません。大浴場は清潔でいつも気持ちよく利用させていただいています。繁華街の中にあり立地もよく、スタッフの方の対応もよく、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
熊本和数奇司館 2019年06月20日 06:01:51

この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。いつもご利用の際、当館大浴場を気持ち良くご利用いただいてるとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館は繁華街にも近くまた市内中心部では珍しい大浴場も併設しております。ご意見のとおり、施設は新しくはございませんが和モダンの雰囲気でお泊り頂いたお客様にゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同一生懸命取り組んでおります。是非、また熊本へお越しの際は当館をご利用頂けますようにお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

立地5

TOM6983さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

TOM6983さん [40代/男性] 2019年05月23日 00:32:02

昔ながらの旅館をリノベーションしたホテルです。プライベートの旅行で、時間やホテルに多くを求めない方ならとてもピッタリのホテルだと思いますが、ビジネスや雰囲気よりも利便性を重視される方にはあまり向いてないかもしれません。将来、プライベートで熊本へ来た際にはまた利用したいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
熊本和数奇司館 2019年06月20日 05:38:02

この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。 プライベートで熊本へ来た際にはまた利用したいと思いますとのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
街中に在りながら旅館の雰囲気をもち、お客様にゆっくりとおくつろぎいただける空間をと思いつとめております。ご利用の際に感じていただいた事を、ご意見として頂戴できました事に感謝致します。また、今後利用して下さるお客様方々へ活かしていけます様参考にさせて頂きたいと思っております。 是非、ビジネス含め、プライベートでのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊って貯めよう!楽天ポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

立地5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 10:29:32

熊本へ行くときはいつも、利用させてもらっています。
立地は上通まで10秒程度、となりのコンビニ。
まったく問題ないです。
海外から来ているので、食事は外でしたいので、食べていないので評価できず。
スタッフの方はいつもとても、親切で丁寧です。
そこまでしなくてもというくらいです。
気に入っているのはツインの部屋です。
部屋風呂に洗い場がついていて、日本の家にいる感じになります。
ダブルはないので、帰国最終日は可能であれば、ツインを取っています。

駐車場が少し遠いのが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
熊本和数奇司館 2019年04月23日 06:20:42

貴重なご帰国時のご宿泊にいつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙し中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
和洋食メニューの朝食バイキングに、夜は熊本の郷土料理をメインにした会席や、創作和食会席など、和創レストランでゆっくりお召し上がり頂けるお食事もご用意致しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご検討頂けましたら幸いでございます。クイーンサイズのダブルベッドが入ったダブルルームもございます。機会がございましたらぜひ色々なタイプのお部屋もご利用下さいませ。
次回のご帰国時も心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン☆【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

立地5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 18:18:34

仕事、プライベート共に利用させていただいています。檜の大浴場が気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
熊本和数奇司館 2019年04月14日 02:22:02

いつも数あるホテルの中、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場をお客様に気に入って頂けまして大変嬉しく思います。またの御来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン☆【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

立地5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 23:24:51

熊本に出張する際は毎回利用してます。場所も上通アーケードのすぐ近くで、コンビニも隣にあったり郵便局があったりと、非常に便利な立地だと思います。大浴場があるので困る事はないと思いますが、部屋にある風呂は狭くて古いので、利用される方は覗いてから検討した方が良いと思います。それ以外は何も問題ないと思います。また次回お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
熊本和数奇司館 2019年04月14日 02:09:07

いつも当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中に、ご感想、ご意見を御頂戴致しました事誠にありがとうございます。
部屋のお風呂に関してましては、改装の際の課題にさせて頂きます。
またご利用いただけるよう今後も日々精進してまいりますので何卒今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン☆【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

立地5

MICとしさんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

MICとしさん [50代/男性] 2019年02月07日 01:36:40

やはり市内中心部で大浴場付きはありがたいです。建物は古いですが清潔で、和を感じさせる作りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
熊本和数奇司館 2019年02月20日 19:56:10

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

大浴場でもゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しく思っております。ラジウム石を使用しました人工温泉の大きな湯船と畳敷きの洗い場が特徴の当館自慢の大浴場でございます。チェックインの15時~深夜0時までと、朝も6時~9時30分までご利用頂けますので、何度でもごゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます。

ぜひまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン☆【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

立地5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 12:49:35

熊本で一番立地の良いホテルかと思います。
職員さんもみんな親切で、朝食もとてもおいしかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
熊本和数奇司館 2019年02月20日 19:47:25

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応、朝食とご満足頂けたようで嬉しく思っております。
また「一番の立地」とのお言葉もありがとうございます。熊本市繁華街の上通アーケードからすぐということで、バス、路面電車等のアクセスも良く、観光、ビジネス、その他熊本でお過ごし頂く際には大変便利なロケーションです。更に、ホテルの前の通りからは熊本城の天守閣もご覧頂けますし、上通アーケードは深夜まで営業の飲食店が少ない分、静かにゆっくりお過ごし頂ける点も魅力的です。

ぜひまた熊本へお越しの際には当館をご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝食付】泊って貯めよう!楽天ポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【和室(12畳)】

立地5

くりちゃん2469さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

くりちゃん2469さん [70代/男性] 2018年12月01日 17:38:08

熊本帰省時は必ず利用しています。フロントの方は最高のおもてなしでした。朝の食事葉ぶっきらぼう! でも食事は美味しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
熊本和数奇司館 2018年12月18日 21:37:41

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。何度もご利用頂き大変うれしく感じております。お客様がこれからも気持ちよくご利用頂けるよう、従業員一同精一杯おもてなしさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】JCBギフト券1,000円+朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

立地5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 13:33:41

市内の中心にありながら,料金はお手頃でよかったです。古さを感じさせない工夫があり,とてもよかったです。機会があれば又利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
熊本和数奇司館 2018年09月05日 05:18:27

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館は周囲のホテルに比べて造りも古く、嫌悪感を抱かれるお客様がいらっしゃるのも
事実ではございますが、古さを重厚感や安心感に変えてお客様に感じていただければと
考えております。
お客様のお声を反映し、よりご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館へお越しください。
従業員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW】ポイント10倍!【朝食付】泊って貯めよう!楽天ポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン(44平米/和洋室タイプ)】

立地5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月18日 03:54:25

初めての利用でしたが全体的に満足度は高くまた利用したいと思いました。
特にフロントに入ってる方の対応は皆さん温かく心地がいいものでした。

1点だけ...朝食会場にあったご飯が入っている炊飯器ですが経年劣化が酷く見た目がとても気になりました。客側が直接触って使用するものなのでもう少し新しいものが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
熊本和数奇司館 2018年05月31日 20:54:10

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食会場の炊飯器につきましてはご気分を害してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
毎日洗浄、消毒を行ってはおりますが新規購入を視野に入れ早急に対応させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りください。
従業員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5月14日限定】朝食&JCBギフト券1,000円分&ビデオシアター付の3大特典付プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

立地5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 11:52:29

部屋は歴史は有るが清掃がしっかりされていて清潔です 朝御飯も満足で食べ過ぎでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
熊本和数奇司館 2018年05月06日 14:49:05

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食を食べ過ぎたとのことですが、お客様のお体を心配しなければいけないのに笑顔が止まりません。
最上級の褒め言葉ではないかと感じております。
嬉しいお言葉を本当にありがとうございます。
また機会がございましたら是非当館へ遊びにいらして下さい。
従業員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン【Wi-Fi無料】【大浴場完備】
ご利用のお部屋
【ダブル(28平米/160cm幅ベッド)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 18:51:55

立地は申し分なく、スタッフの方も親切でよかったです。お部屋もかなり広く一人では寂しい位でした。乾燥が苦手なのでエアコンがOFFに出来て良かったです。お風呂も混んでおらず広々としてリラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
熊本和数奇司館 2018年03月19日 19:49:05

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

乾燥が苦手との事でございますが、当館加湿空気清浄機も台数に限りはありますがご用意もございます。ご必要な際はフロントにおっしゃっていただきましたらご用意いたします。お気軽にお申し付けくださいませ。

また、スタッフの方も親切でよかったのお言葉大変うれしく感じております。今後も皆様に気持ち良くお過ごしいただけますよう精進してまいります。

従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ビデオシアター見放題+朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【和室(12畳)】

立地5

投稿者さんの 熊本和数奇司館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 12:50:07

両親と弟と家族旅行で利用しました。
熊本城や商店街も近くてとても便利なところでした。
フロントやレストランの方も気持ちの良いとても丁寧な対応でしたし、
女性風呂のセキュリティもきちんとしていて、大変満足でした。

気になった点は
・お風呂のシャワーがなかなかお湯にならなかったこと
・お部屋の建具の開け閉めがきつかったこと
です。

お世話になり、ありがとうございました。
熊本の復興を遠くから応援しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
熊本和数奇司館 2018年03月18日 06:16:37

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

大変満足とのご感想頂き、従業員一同感激しております。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、当館としても大変うれしく思っております。

設備に関しては原因対策させて頂きます。

機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
またご利用頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食は季節の創作和会席☆朝食は和洋バイキング
ご利用のお部屋
【和室(12畳)】

412件中 1~20件表示

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