この度は、熊本和数奇司館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
この度は、客室内清掃の不行き届きや、スタッフの接客内容にてご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。また、併せましてスタッフの接客内容の再度見直しを行って参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館　フロント　松葉

この度は、熊本和数奇司館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。手洗い場の化粧品やブラシに関しましては、未だコロナの発生が懸念されており、検討させて頂いております。何卒ご了承下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本和数奇司館　フロント　松葉

この度は、熊本和数奇司館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、お忙しいなか口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。二食付のご宿泊プランにて、お食事の内容にご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。また、全国割やLookUpキャンペーンにて連日満室を頂戴しており、禁煙部屋への変更が出来ず申し訳ございません。次回は是非、禁煙部屋にてご予約を頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

熊本和数奇司館　フロント　松葉

過日は熊本和数奇司館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず、有難いお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

当旅館は仰る通り純粋な温泉施設ではございませんが、独自の工夫などで床面には畳を敷き転倒防止を施したりしており、お客様にも大変好評をいただいております。

客室のベッドタイプはおロータイプを採用しているため、床面からの高さは低くなっております。

今後の検討内容とさせていただきながら
将来的には変更になる場合もございます。


お客様に置かれましては、熊本へお越しの際に是非ともまたご利用いただきたく存じます。


熊本和数奇 司館
宿泊支配人　田中

この度も、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。大浴場に関しまして、当ホテルは、日本古来の『和』をモチーフとしており、大浴場でも『和』を感じて頂きながら、ゆったりとお寛ぎ頂けるような造りとなっております。また、床が畳でお足元が安全との事で、お子様連れからお年寄りのお客様まで幅広くご好評頂いております。ごゆっくりお寛ぎ頂けたとお伺いし、大変嬉しく存じております。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館

Hello.
Thank you very much for staying at our hotel. We apologize for not meeting your expectations regarding the facilities. We will continue to do our best to avoid any inconvenience in the future. However, we are very happy to hear that you were satisfied with our food and customer service. I would be happy if you could come again.
From Kumamoto Wasukitsukasakan staff.

この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。

客室でのトラブルに際しまして、お客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。半年に一度、指定業者による害虫防除の全館消毒を行っており、客室清掃後のチェックに関しましても入念に行っておりますが、築年数に伴う建物の劣化にて、虫の発生も稀に御座います。当日は、あいにく満室の為、代わりのお部屋をご準備することが出来ない状況で御座いました。ご納得頂ける説明が不足しておりました事、併せてお詫び申し上げます。客室清掃時のチェックや館内の消毒を一層強化して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

熊本和数奇司館　フロント　松葉

この度は、熊本和数奇司館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
この度は、客室内清掃の不行き届きや朝食の内容にてご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館　フロント　松葉

この度は、熊本和数奇司館のご利用を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。梅雨明けとともに、暑さが本格化してきました。次回、また熊本にお越しの際は、当ホテルへ是非お越し頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

熊本和数奇司館

この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。当ホテルは明治28年に創業した司ホテルを前身に、2006年1月、現在の名称に改称し、全館をリニューアルオープンした古い建物でございます。傷んだ部分は随時修復を行い、時には大規模にリノベーションを実施し、古いながらも試行錯誤しながら、お客様に心地良くご利用頂けるようつとめておりますが、ご満足頂けなかったとの事、残念に存じます。当ホテルへお越しのお客様からのご意見を参考に、ご満足頂けるホテル運営に誠心誠意つとめて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館　フロント　松葉