この度は、熊本和数奇司館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、お忙しいなか口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。二食付のご宿泊プランにて、お食事の内容にご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。また、全国割やLookUpキャンペーンにて連日満室を頂戴しており、禁煙部屋への変更が出来ず申し訳ございません。次回は是非、禁煙部屋にてご予約を頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

熊本和数奇司館　フロント　松葉

この度は、熊本和数奇司館のご利用を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。梅雨明けとともに、暑さが本格化してきました。次回、また熊本にお越しの際は、当ホテルへ是非お越し頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

熊本和数奇司館

この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。当ホテルは熊本の繁華街に近く、熊本城も近い為、観光でお越しのお客様に大変ご好評頂いております。ゆっくりと熊本の観光を満喫して頂けますと幸いです。また熊本へお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館

この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。この度、客室の整備不良にてご不便をおかけしまして申し訳御座いません。早速改善させて頂いております。
大浴場に関しまして、全面畳敷きの大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事、大変嬉しく存じます。また、私共フロントにおきましては、お客様に安心してご利用頂けるよう日々、切磋琢磨しつとめております。今後もお客様からの声を第一に、安心してご利用頂けるホテル運営につとめて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館

この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの御言葉を頂き有難うございます。
当ホテルは、熊本市内では珍しく『和』をモチーフとしております。お出迎えからお見送りまでお客様に寄り添いながら、日本古来の“おもてなしの心”を提供できますよう、スタッフ一丸となってつとめております。

また、当館では1泊2食付のご宿泊プランにて、四季折々の熊本の食材をふんだんに使用した会席料理も提供しております。再度、熊本にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いで御座います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　源嶋

Hello.
Thank you very much for staying at our hotel. We apologize for not meeting your expectations regarding the facilities. We will continue to do our best to avoid any inconvenience in the future. However, we are very happy to hear that you were satisfied with our food and customer service. I would be happy if you could come again.
From Kumamoto Wasukitsukasakan staff.

この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
この度は、客室の老朽化にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。頂戴しました御意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様からの声を第一に、安心してご利用頂けるホテル運営につとめて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本和数奇司館　フロント栗崎

この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。当ホテルは明治28年に創業した司ホテルを前身に、2006年1月、現在の名称に改称し、全館をリニューアルオープンした古い建物でございます。傷んだ部分は随時修復を行い、時には大規模にリノベーションを実施し、古いながらも試行錯誤しながら、お客様に心地良くご利用頂けるようつとめておりますが、ご満足頂けなかったとの事、残念に存じます。当ホテルへお越しのお客様からのご意見を参考に、ご満足頂けるホテル運営に誠心誠意つとめて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
熊本和数奇司館　フロント　松葉

この度は、熊本和数奇司館の御利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。

客室でのトラブルに際しまして、お客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。半年に一度、指定業者による害虫防除の全館消毒を行っており、客室清掃後のチェックに関しましても入念に行っておりますが、築年数に伴う建物の劣化にて、虫の発生も稀に御座います。当日は、あいにく満室の為、代わりのお部屋をご準備することが出来ない状況で御座いました。ご納得頂ける説明が不足しておりました事、併せてお詫び申し上げます。客室清掃時のチェックや館内の消毒を一層強化して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

熊本和数奇司館　フロント　松葉

この度は、熊本和数奇司館のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間のなかで口コミを頂戴しました事、併せて御礼申し上げます。
この度は、客室内清掃の不行き届きや朝食の内容にてご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本和数奇司館　フロント　松葉