クチコミ

総合評価
3.95
879
5
169
4
196
3
56
2
10
1
4
部屋
3.88
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.03
朝食
3.81
夕食
-
温泉・お風呂
3.38
設備
3.68
清潔さ
3.86
588
4
その他
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

用事があり、4連泊で利用しました コンビニが少し歩かなければないことは知っていましたが用事が川中地区だったので こちらのホテルにしました 滞在中は気持ちよく過ごすことができました 特に気に入った点はベッドのマットが程よい硬さで自分には合っててしっかり眠れて疲れが とれたこと、そして浴室の湯量が水圧がしっかりあって豊富だったこと シャワーのお湯がしっかり出るので長髪でもシャンプー流すのが楽ですし、浴槽に溜めて浸かりたいときも すぐお湯が溜まってストレスがありません アメニティの身体洗いタオルが使いやすかったのもよかったです 今回は食事なしにしましたが、周辺のお店が夜中心の店なので朝食をしっかり食べたい方は朝食付きのほうが いいかと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は延岡アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお客さまの声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 4連泊のご利用、お疲れ様でございました。 ベッドのマットの硬さ、浴室の水圧にご満足いただけた点、私たちも大変喜ばしく思います。お客様が快適に過ごされたようで何よりでございます。 また、アメニティの身体洗いタオルが使いやすかったとのお声もありがとうございます。お客様の快適な滞在をサポートできたことが私たちの励みとなり、今後への参考となります。 当ホテルの朝食は、地のものにこだわり、レストランスタッフが毎日手作りでご提供しております。またの機会がございましたら、ぜひ朝食もお召し上がりくださいませ。 最後になりますが、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。 延岡アーバンホテル スタッフ一同
2024-08-03
4
ビジネス
仕事仲間
2022年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

6月8日に宿泊。ビジネス利用で一人一部屋利用で二部屋(2名)予約しました。フロントスタッフは気さくで親切な方で駐車場まで来て駐車位置について説明してくれました。延岡には時々宿泊していますが、いつも延岡駅周辺です。今回初めての利用でした。駐車場はホテル1階にありますが、満車の場合は少し歩くことになります。早めのチェックインであれば問題ないでしょう。部屋も広く問題なし、ネットもWiFi問題ありませんでした。朝食はバイキング。充実していました。宮崎の『冷や汁』があり感激!サラダもヨーグルトもありました。連れの若者は朝食全品制覇したと喜んでいました。今度もここに泊まりましょうと満足だったようです。問題点としては、バス洗面所のお湯、水が別々で使いづらいこと。今後改修時に改善をお願いします。夕食は久々にチキン南蛮発祥の店(直ちゃん)でした。天気も良かったので、歩きも苦にならず良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は延岡アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお客様への声へのご投稿もいただきまして重ねて感謝申し上げます。 ホテル1階の駐車場は先着順になりますので時間帯によりましてはホテルから少し離れた駐車場のご案内になりますのでその際はお手数をお掛け致します。 お部屋もネットもWi-Fiも問題なしとのお言葉をいただきありがとうございます。 また朝食バイキングへのありがたいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく、今後の励みとなります。 朝食全品制覇に大感動です。バス洗面所については使いづらく、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。すぐに改善とはご返答できかねますが、今後の課題として検討させていただきます。率直なご意見をいただきありがとうございます。 またのお越しをスタフ一同お待ち致しております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 延岡アーバンホテル スタッフ一同
2022-06-10
4
ビジネス
一人
2019年5月宿泊
かうちのおっさん
60代/男性|210 件のクチコミ

良いイスがあり室内パソコン作業がはかどりました。朝食は必要十分でしたが、大阪生まれの私には、昆布と鰹節の味噌汁も頂けるとありがたかったです。駐車場も駐めやすく良かったです。近くのコンビニは品数が十分でないので、仕事先の帰り道のコンビニに車で立ち寄って夜食等を買い込みました。3泊しましたがいびきや物音で困ることはありませんでした。エアコンも冷房にセットでき、好みの室温に調整できて快適でした。金曜日の夜は延岡繁華街ということもあって、外が賑やかでしたが気になるほどのものではありませんでした。朝6時に隣のお寺が鐘を5〜6回突きます。お寺側7階では目覚まし代わりになります。改善点としてはユニットバスの水栓を1レバー式に変更されることをお薦めします。次回出張の際にも、ぜひ利用させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 まずは、朝食・施設等につきましてお褒めのお言葉をいただき大変感激致しております。 レストランでは季節ごとに新たなメニューを登場させる、施設面では随時改装をおこなうなど、お客様のお声に耳を傾けつつ、ご満足いただけるよう日々努力しております。ご評価いただきまして何よりでございます。ユニットバスの水栓につきましては、今後の改善事項としてご考慮させていただきたいと存じます。  また、城山の鐘の音は、延岡市民に親しまれている風物詩の一つです。慌ただしいビジネスのちょっとした安らぎになれば幸いでございます。  最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ちいたしております。次回も、ビジネス共々延岡の夜の町もお楽しみください。  延岡アーバンホテル スタッフ一同
2019-05-26
5
レジャー
一人
2017年7月宿泊
ひろはれ6891
30代/男性|120 件のクチコミ

初めて利用しました。 以前まで、駅前のアパホテル(旧プラザ延岡)を何十回と利用していました。 その時から、存在は知っていましたが、値段が高いのと、いつもの、ということで敬遠しておりました。 今回初めて利用させていただきましたが、 ・キャンペーンということもあり、安価(4800円) ・部屋もアパホテルより広いか同等 ※いつも寝るだけ、朝食を頂くだけなので狭い・安いものを選択 ・朝食が美味しい、種類が豊富 でした。 これからは是非ともお願いしたいなと考えていますが、公式も含めて駐車場別5000円を切れば、と思いました。 非常に良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大5%OFF★得々★オ・ト・クな朝食付きGOGOプラン♪

4
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この度は、延岡アーバンホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。 また、「お客様の声」へご投稿頂き、有難うございました。 「これからは是非ともお願いしたい」とのお言葉にスタッフ一同、大変喜んでおります。 料金の件につきましては、お約束できる事ではありませんが、これからも企業努力に努め、頑張って参りたいと存じます。 これからも、精進して参りますので、どうそ宜しくお願い申し上げます。 延岡アーバンホテル フロント 盛本利信
2017-07-19
5
その他
一人
2015年12月宿泊
トミシゲ生コンクリート
50代/男性|11 件のクチコミ

またまた、忘年会の夜に御世話になりました。 馴染みのフロントスタッフと軽口を交わしながらのチェックイン! 何時もながらの心地よさですよね 。部屋に入るとベット廻りからバスにと綺麗に掃除されていて気持ちよかったです。椅子が更新されてました、座り心地よくてベットでなくて椅子で外出まで寛いでしまいました。湯沸かしポットも新しくなっていましたね。  残念のは、朝食でバイキングを頂けなかったことです、今回は、和定食を頂きましたが「美味しかった」ですが、前回、頂いたバイキングの美味しさが記憶から離れません。次回は是非バイキングを食べたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
いつも延岡アーバンホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 忘年会は、お楽しみになれましたでしょうか。 今年も益々のご活躍をお祈り申し上げます。 さて、ご感想を頂きました客室の椅子ですが、お仕事等で疲れた体を癒して頂こうと「ゆったりと座り心地の良い椅子」に少しづつ入替を致しております。 その他、電磁サーバーから湯沸しポットへの入替も順次致しております。おかげさまでいずれも大変ご好評でございます。 また、今回は楽しみにされていた朝食バイキングを御準備できず申し訳ございませんでした。当館では朝食のご予約数が少ない場合、定食メニューでお願いを致しております。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 朝食バイキングも皆様のご意見を参考に日々改善に努めております。これからも宜しくお願い致します。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 盛本
2016-01-05
4
ビジネス
一人
2015年11月宿泊
ふーちゃん7741
40代/男性|1 件のクチコミ

今回で4回目の利用。 宮崎の出張は、こちらを定宿としています。 決め手は、従業員の方の丁寧さ、親切さ。 あとは朝食のバイキングが充実している事。 宮崎の名物が出るところが良い(チキン南蛮、メヒカリの南蛮漬け、天ぷら等々日替わりで)。 お米も地元のお米なので美味い。 東京、神奈川、そして岡山以西沖縄まで各県を転々と出張するのだが、 アーバンホテルの朝食が一番美味しいと思います。 (2番目は鹿児島のサンデイズイン鹿児島) wi-fiも完備しているので、問題無し。 あと周りに居酒屋さんも多く、夜の食事も安心。 延岡はパワースポットだし、このアーバンホテルも自身のパワースポットの気がする。 褒め過ぎかな(笑)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
いつも、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 スタッフの対応、設備、立地、そして当ホテル自慢の朝食バイキングにつきまして大変なお褒めのお言葉をいただきまして、大変感激いたしております。私ども延岡アーバンホテルが、これからもパワースポットでありますよう、このお言葉を胸に、精進して参ります。 これから、寒くなってまいりますが、くれぐれもお体をご自愛くださいませ。 最後になりましたが、またのお越しを心よりお待ちいたしております。 延岡アーバンホテル スタッフ一同
2015-11-13
4
ビジネス
一人
2013年9月宿泊
タミネ零
40代/男性|25 件のクチコミ

先月末以来の宣言通りのリピーターです。 設備、メンテナンス等については前回同様全く問題なし。極めて快適です。 食事についても問題なしなのですが、強いて言えば、9/19のオニオンスライスが異常に辛く、食べられなかった事。 (前回は大根おろしがかなり辛かったのを思い出しました)カレーがかなり甘口だった事でしょうか。 個人差があるので一概にマイナスとは言えませんが。 今回は駐車場を利用させてもらいました。土地勘があったので大体の場所はわかったのですが、 一方通行だとは知らず、最初に逆送しかかりました。予約のページに駐車場案内図があるとベターですね。 丸一日停めっぱなしで300円なのはとても良心的だと思います。 ということで、次回も利用します。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

得旅10倍対象→要エントリー【秋得】シングル&朝食バイキングセット プラン 駐車料金 乗用車300円

部屋タイプ

シングル禁煙室
2
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この度もご宿泊いただき誠に有難うございます。今回もクチコミにご投稿いただきまして、重ねて感謝申しあげます。 設備、メンテナンス等についてお褒めのお言葉いただき有難うございます。このお言葉を励みに益々精進して参ります。 オニオンスライスについて、お口にあわなかったことは、大変残念でございます。申し訳ございませんでした。2月の朝食バイキングスタート以来、ご利用のお客様よりのアンケート結果等も参考にさせて頂きながら日々改善に取り組んでおります。更に、努力し改善して参ります。 駐車場の件でございますが、ご案内が不十分でお手数おかけいたしました。当ホテル横の道路はご指摘のように、一方通行でございます。ご案内の方法等、再度考慮いたしまして、ご不便をかけない様にして参りたいと存じます。 いつも貴重なご意見、アドバイスをいただきましてあらためて感謝申し上げます。 最後になりましたが、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2013-09-20
4
ビジネス
一人
2012年11月宿泊
英検4級
30代/男性|3 件のクチコミ

・立地:近隣が飲食店街だと言われたので探したのですが、周辺は居酒屋がほとんどで、一人で食事のみで入れるのはラーメン店のみというのは若干厳しいです。コンビニも一番近くて徒歩10分弱というのも厳しいですね。 ・部屋:テレビが無料で見れるのが、地上波5局(NHK+宮崎民放2局+熊本朝日1局)、衛星1局(NHK BS1)はつらいです。(宮崎だとしょうがないんですかね(せめてケーブルTVが・・・))また早く寝ようと思っても近くに居酒屋が点在しているためか、宿泊されている方が夜中の1時くらいでも平気で帰ってくるので、廊下での会話や笑い声などが若干気になりました。 ・食事:朝食は和食だったのですが、配膳されるおかずだけでなくバイキング形式のおかずも若干あるなどしていて、良かったです。 ・風呂:風呂は普通ですが、洗顔フォームが用意されていたのはうれしかったです。 ・サービス:接客は丁寧で、個人的に無理かもしれないという要望も聞いてもらったような気がします。 ・設備:自販機は全て通常販売価格で置かれていて、フロントでは爪切りのレンタルなどが様々あったので良かったです。ですが、冬場は毛布のレンタルがあると尚良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

「現金特価」◇現金精算限定◇駐車料金・普通車無料◇部屋数限定♪◇1泊限定◇お得なプラン♪喫煙シングル

2
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この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。 また、お客様の声への御投稿も頂き誠に有難うございます。 立地につきましては、コンビニは徒歩3分程の位置にございますので、次回お泊りの際はフロントにてご案内致します。 他にも、定食メニューを出している居酒屋もございますので、こちらもフロントにてご案内致します。 テレビにつきましては、直ぐには出来ませんが、貴重な御意見を参考にし、検討していきたいと思います。 朝食につきましては、一日の活力になる様、ミニバイキングを付けており、今回のお言葉にレストランスタッフも大変喜んでおります。 風呂につきましては、お客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。 サービスにつきましては、お客様のご要望をできるだけお答え出来る様、全スタッフが常に考えて行動致しております。 設備につきましては、冬場は、毛布や湯たんぽのレンタルも行っておりますので、次回ご宿泊の際は、フロントに御声を掛けて下さいませ。 今回は、貴重な御意見、お誉めの言葉を頂き、誠に有難うございました。 お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 吉玉 精一
2012-11-22
5
ビジネス
一人
2012年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

市内中心部でアクセスに便利な立地でした。 バス停も近く、繁華街ということでタクシーも広いやすいです。大通りの角地なので、はじめて延岡にきたかたも迷い辛いのではないかなと思います。 以前は駅前に泊まりましたが、駅前よりも飲食の出来る居酒屋さん、飲み屋さんが多く、楽しい延岡の夜を過ごせました。 部屋にはジュエリーボックスが設置されていたり、細やかな気遣いを感じました。 朝食は数種類のメニューから選べる他、バイキングもあるので、食事量の多い方にもオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◇駐車料金・普通車無料◇朝食(セットメニュー+ミニバイキング)付シングル宿泊プラン 5,300円

1
1
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿泊頂きまして有難うございます。 またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは駅からは少し離れておりますが、官公庁や飲食店街の中心にございますのでご移動やお食事に行かれる際には便利な位置に面しております。 楽しい夜をすごされたようで何よりでございます。 1Fロビーに近隣の飲食店とコラボレーションしました飲食店マップを設置しております。 特典のついたお店も多数ございますのでこちらもぜひご活用いただければ幸いです。 ジュエリーケースは女性のお客様に好評でございます。 アクセサリー以外でもちょっとした小物入れにもお使い頂けます。 朝食のメニューは先月からシステムが変わり、以前よりメニューは少なくなりましたが、ホテルからお客様へおもてなしの意味でミニバイキングがセットになったメニューになっております。 朝食は1日の始まり、健康・活力の素になりますのでぜひたくさんのお客様に召し上がって頂きたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご宿泊並びにクチコミご投稿感謝申し上げます。 フロント 矢野 晶子
2012-10-03
5
レジャー
一人
2012年9月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

延岡での定宿にしていますが、今回も快適に過ごすことができて本当によかったです。 こちらのホテルは延岡の飲食店街の中心地に立地しているのですが、夜は静かに過ごせますし、バイクでの訪問だったのですが酔客などが駐車場内に立ち入れないような作りになっていて安心してバイクを駐車できますのでライダーにオススメです。 建物や客室はきれいで、清掃もきちんと行き届いていますので女性客にもウケが良いのではないかと思います。 今回も本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき感謝申し上げます。 また「お客様の声」へのご投稿いただき有難うございます。 今回は大変有難いお誉めのお言葉もいただき、その中でも「今回も快適に過ごす事ができて」の文章を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思うと同時に、更なるサービスの向上に努めたいと決意を新たに致しました。 バイクの駐車場に関しましては、今回は空きがございましたが、通常は事前申告をして頂き、300円の駐車料金は掛かりますが、安全な屋内駐車場を確保する事になっております。 建物や客室にもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思いますが、更にソフト面でもお褒めの言葉を頂ける様、努めて参ります。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます フロント 吉玉
2012-09-06
5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

清潔な部屋で、気持ちよく過ごせました。 ホテル近くの「お店マップ」と「割引券」(正式な名前は忘れましたが…)、ありがとうございました。 おいしくてボリュームもあり、しかも安い(!)晩ご飯に大満足です。 洋食モーニングが2種類あり、お手頃価格でサラダもフルーツもあって、うれしかったです。 【ご利用の宿泊プラン】 おっ!得だね♪GWプラン♪禁煙(セミダブルベッド2名ユース) 駐車料金(500円)無料!現金精算限定 セミダブル禁煙2名ユース


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、GWプランでの御利用有難うございました。 おすすめ飲食店MAPは、当ホテルの立地を生かしたオリジナルの企画でして、お客様に喜んで頂けて大変感激致しております。 又、朝食に関しましてもお気に入り頂けた様で、更に感激致しております。 お客様のまたのお越しをお待ち致しております。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2009-05-06
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
清掃が行き届いたホテル、朝食が美味しい

部屋は古いですが清掃はしっかりされていました。 寝具がデュベスタイルだとより清潔感が高まると思います。 朝食メニューは一見普通のようでいて、手作りのジャムやドレッシング、梅干し等もあり、力を入れていらっしゃる印象。美味しいです。 ドリンクも最近はドリンクバーのマシーンが置いてあるだけのホテルが増えましたが、ガラスポットに入ったジュース、ドリップされたコーヒー等、細やかな心配りが嬉しかったです。 ウェルカムコーヒーがあったら最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただきき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは築年数も経過しておりおっしゃるように古さは否めませんが、 その中でも清掃が行き届いたホテルとおっしゃっていただき、清掃を担当するスタッフ全員に大変励みになるお言葉でございます。 寝具はデュベスタイルのホテルが主流になってきておりますので、今後の検討課題にさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 朝食は地元の食材を使用した手作りバイキングにこだわっております。 手作りジャム、ドレッシング、梅干し、カレーはご好評いただいております。 お客様に美味しく召し上がっていただけるようこれからも美味しいメニュー作りに努めて参ります。 ウェルカムドリンクにつきましても今後の検討課題とさせていただきたいと思います。 この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
延岡アーバンホテル
2025-11-15
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
northinn2402
60代/男性|49 件のクチコミ

いつもバイクツーリングの際に利用させていただいていますが、屋根付きのスペースに駐輪させていただけ、夜間のセキュリティも万全です。 スタッフの方の応対もとても感じが良く、キャンプ時々ホテルの宿泊をしている私にとっては、旅の疲れを癒すにはもってこいの宿です。  延岡の宿はアーバンホテル一択です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また「お客さまの声」へのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。 バイクツーリングの際に当ホテルを選んでいただき、心より感謝申し上げます。 屋根付きの駐輪スペースや夜間のセキュリティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテルでは事前にご連絡いただいたお客様に限り、バイクの駐車スペースを確保させていただいております。 また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。私たちにとって、お客様が快適にお過ごしいただけることが何よりの喜びです。 旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができ、喜びの気持ちでいっぱいです。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。 引き続き、延岡でのご滞在が素晴らしいものになりますよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はありがとうございました。 延岡アーバンホテル フロント 橋本
2024-08-07
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
みりん0114
40代/女性|1 件のクチコミ

素泊まりプランでしたのでご飯は食べてませんが、従業員の方はとても感じ良い方達ばかりでした。 特にお掃除の方がとても感じ良かったです。よそではチェックアウトの時にお掃除の方とすれ違うことがあってもスルーされる事が多いのですごく感じ良くて良かったです。機会があればまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 今回はメンテナンススタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは全スタッフが、常に自分がホテルの顔であると考え、お客様が快適に過ごし、お帰りできる様に業務に励んでおります。 朝食につきましては、手作りにこだわった料理をご用意しておりますので、次回はぜひお召し上がりください。 またの機会がございましたらどうぞ延岡アーバンホテルをよろしくお願いいたします。 延岡アーバンホテル スタッフ一同
2024-05-06
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
煌(きら)ママ
60代/女性|8 件のクチコミ

久しぶりにビジネスホテルを取りました。 立地がいいので、近くのお店にすぐ行けてよかったです。が、街としての情景が普段住んでいること違い過ぎて、あまりの店の閉まりの早さと、コンビニのなさにちょっと困ったりしました(これは立地についてであって、施設には関係ないです) フェイスタオルは一人1枚なんですが、出来れば2枚欲しかったかなぁ〜。 お部屋の広さは十分で、ローチェストも使い勝手が良かったです。 フロントの方の笑顔がいいです♪ 気楽に泊まるのには良いお宿だと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
 この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。  さて、お声にもいただきましたとおり当館は飲食店街の中心に位置致しております。ですが地方都市の特徴と言いますか…おっしゃるとおりでございます…。なお、徒歩3分程度の所にコンビニはございます…。  施設面、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。これからも精進させていただきます。お泊りいただきましたお部屋は、当館のフラッグシップのお部屋でございます。お寛ぎいただききまして何よりでございます。  アメニティの件に関しましては、これからの検討課題とさせていただきます。  これから寒さが深まってまいります。くれぐれもご自愛くださいませ。  最後になりましたがまたのご利用を心よりお待ちしております。  延岡アーバンホテル スタッフ一同
2023-10-30
5
レジャー
その他
2023年9月宿泊
トミー7777777
50代/男性|9 件のクチコミ

バイクでの利用でしたが事前予約(300円)せれば屋内駐車場にバイク専用とコーンを立てていただき迷うことなく駐車することが出来ました。バイク乗りにとっては大変ありがたい。 部屋も清潔で申し分ないです。お風呂はユニットですが繁華街のホテルにしては湯舟が広く足を延ばせて半身浴が出来ました。朝食も豪華ではないが十分の食事を頂けます。(おいしかったです)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は延岡アーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、クチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 お客様のおっしゃる様に当ホテルは、事前にご予約頂いてる方限定ではございますが、バイクでご宿泊の方の愛車が雨にさらされることの無いよう、屋内の駐車場を確保致しております。 料金でございますが、10月からの料金改定により330円に改定致しております。 客室、お風呂につきましては、ツーリングでお疲れの体を癒せる空間をご提供できたことに感激致しました。 朝食につきましては、手作りにこだわり、地物、日替わりの延岡名物を提供しており、豪華ではありませんが、心がほっとする朝食をご提供できる様、レストランスタッフが調理致しております。 最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致してしております。 延岡アーバンホテルスタッフ一同
2023-10-09
5
その他
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

クリーンキーパーさんをはじめ、レストラン担当からの挨拶と、お気を付けていってらっしゃいませの声!掛けやフロント担当の気配りに爽やかな気持ちになり自然と、有難うございます!の声が出ます。様々な飲食店も近くタクシー会社もすぐ隣で立地も最高ですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度は延岡アーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、クチコミへも御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 今回のご投稿では各部署のスタッフへのお褒めの言葉をたくさん頂戴し大変嬉しく思うとともに恐縮致しております。 これからもお客様への気配りを忘れずにスタッフ一同、精進して参ります。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 延岡アーバンホテル フロント もりもと
2023-08-30
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

部屋のテレビでYouTubeが見れます 部屋は特に気にならなかったのですが浴室とエレベーターが少し独特の匂いがしました あと朝食はバイキングで美味しかったです 以下はクレームになりますが 宿泊中清掃無しのプランだと伺ってたのですが滞在中何度も電話をされたのが少し不快でしたねドアノブにも起こさないでください等意思表示をする物も無かったのでアメニティだけかけてもらえるような意思表示が出来るステッカー等があったほうがいいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
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この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、クチコミへの御投稿も頂きありがとうございました。 先ずは、お部屋のテレビでYoutubeが見れたとの事ですが、当館では今の所、youtubeが拝聴できる設定ではございません。なぜ見れたのかは今の所、分かり兼ねますが、時代にのり遅れないよう、優先課題のひとつにさせて頂きたいと考えております。 次に、浴室、エレベーターの臭いが気になったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。 今後、細心の注意を払い、対処させて頂きます。 次にお部屋の清掃の件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当館の連泊のお客様の客室備品などの交換の方法が、お部屋に入って、歯ブラシ、タオル類の交換、ゴミの回収という方法でお願いしております。 お客様への説明の段階で、誤ったご説明をしてしまったものと思います。 ドアノブにかけるステッカーの導入もふまえ、検討して参ります。 改めまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 これからも、ひとつひとつ、改善に努め、スタッフ一同精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。 フロント もりもと
2023-07-31
4
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

訪問先が市役所であれば、リッチは最高です。近くに飲食店もたくさんあるので、食事にも困りません。両隣も飲食店ですし、歩いて帰ってこられます。また、スタッフの方はどなたも本当にとても親切丁寧でありがたかったです。 朝食ビッフェはメニューも豊富で充実していました。コーヒーの持ち帰りができるのも嬉しいサービスでした。 あえて言うなら、パジャマ的なものがお部屋に入っていないことと、バスタオルがベラベラなもの一枚だったので、ロングヘアーのため少し不便でした。 お部屋にお水がないことや、パジャマも事前にセルフで受け取る必要があることをフロントでしっかり伝えてほしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
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この度は延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 さて、当館はおっしゃいますとおり延岡の飲食店街の中心地に位置致しております。延岡の夜の街をお楽しみいただけました様で何よりでございます。 また朝食はレストランスタッフが地の物にこだわり、腕によりをかけた逸品ぞろいでございます。 お褒めのお言葉をいただき大変感激致しております。このお言葉を励みにこれからも精進してまいります。 スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。 備品諸々の件等、これからの検討課題とさせていただきます。説明等につきましても、お客様に寄り添うよう更に徹底してまいります。 なお、お水につきましてはお部屋の水道水も飲用可能でございます。 梅雨に入りすっきりとしない天気が続きますがくれぐれもご自愛くださいませ。 最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ちしております。 ※次回のご宿泊のご予約もいただき誠にありがとうございます。 延岡アーバンホテル スタッフ一同
2023-06-03
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
サチヤ5717
20代/男性|3 件のクチコミ

WIFIのパスワードの位置が分かりにくかったです それと自販機の水が準備中のまま夜が明けても変わることはありませんでしたので少し困りました それ以外は駐車場の位置もわかりやすくとても快適に過ごさせていただきました


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 先ずは、パスワード設置場所の件、分かりずらかったのご指摘につきまして、検討課題とさせていただきます。なお、WIFIアンテナの増設等も随時進めているところでございます。 自動販売機の件につきましては、業者様に補充等委託しておりますが、私共スタッフでも、確認を密にしてまいります。大変ご不便をお掛け致しました。 また、駐車場の件等お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただいたとの事で何よりでございます。 最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。 延岡アーバンホテル  スタッフ一同   
2022-09-17