この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。御宿泊の際は、御不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
　バスタブの件でございますが、確認しました所、お客様がおっしゃいました通り勢い良く流すと栓が浮くようでございます。こちらの件に関してましては、早急に改善する事は難しいのですが、出来る限りの工夫をし対策に努めて参りたいと思います。空調の件でございますが、メンテナンスは欠かさず行っておりますが、年式が古いせいかこの空調での音はこれ以上小さくする事は現状では難しいようでございます。お客様の貴重なご意見有難うございます。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　フロント係り