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延岡アーバンホテル クチコミ・感想・情報

延岡アーバンホテル

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    延岡アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.96
    • アンケート件数:696件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.71
    • 立地3.95
    • 部屋3.95
    • 設備・アメニティ3.67
    • 風呂3.45
    • 食事4.12

    総合2

    ダイキリ伯爵さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ

    ダイキリ伯爵さん [30代/男性] 2022-03-31 00:29:49

    フロントの男性の接客がノロノロしている。
    朝食会場の厨房スタッフの雑談が会場内に丸聞こえ。
    部屋の内装が古めかしい。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂2
    • 食事2
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    延岡アーバンホテル 2022-03-31 15:23:28

    先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。

    この度は、当ホテルスタッフの対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

    今回の接客対応についてのご指摘は早速全スタッフに伝え、今後同様の事が無いよう厳しく指導し、再発がないように努めていく所存です。

    内装につきましては、即答は出来ませんが検討課題とさせて頂きます。

    重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
    今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    延岡アーバンホテルフロント 吉玉

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【シングル禁煙室 お部屋広々15平米 ベッド幅 120cm】
    ダイキリ伯爵さん
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