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延岡アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
延岡の中心市街地にありアクセスは抜群。部屋は普通のビジネスホテル。ただ、接客態度がひどかった。エントランスに客がいるのにスタッフは堂々とお喋り。とある対応について、明らかにホテル側に非があるにも関わらず、説明・謝罪なし。二度と利用しません。
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この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、接客の対応に際しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。「とある対応」とは、ご精算時の間違えと、追加ご精算時の対応の事でございますでしょうか。スタッフのお喋りの件もあわせ、当日のスタッフ一同深く反省致しております。また、今回の対応については、スタッフ全員が重く受け止め、改善していく所存でございます。この度は、貴重なご意見をいただき有難うございました。フロント もりもと
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総合1
投稿者さんの 延岡アーバンホテル のクチコミ
延岡の中心市街地にありアクセスは抜群。部屋は普通のビジネスホテル。
ただ、接客態度がひどかった。エントランスに客がいるのにスタッフは堂々とお喋り。
とある対応について、明らかにホテル側に非があるにも関わらず、説明・謝罪なし。
二度と利用しません。
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この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、接客の対応に際しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
「とある対応」とは、ご精算時の間違えと、追加ご精算時の対応の事でございますでしょうか。
スタッフのお喋りの件もあわせ、当日のスタッフ一同深く反省致しております。
また、今回の対応については、スタッフ全員が重く受け止め、改善していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき有難うございました。
フロント もりもと