いつもご利用頂き有難うございます。
毎回大変ありがたいコメントを頂戴し、スタッフ一同感激しております。

また今回差し入れを頂きまして有難うございました。
皆で大変美味しくいただきました。

いつでもお客様を暖かくお迎えできるようにお言葉に慢心せず、
快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同今後も努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
もうしばらく寒い日が続きますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。

この度は延岡アーバンホテルを御利用頂き、有難うございました。
街中で便利とのお言葉、誠に有難うございます。

官公庁や飲食店等とアクセスしやすい町の中心に位置しておりますのでお客様から便利とのお言葉を他にも多数頂いております。

今後は立地を活かしながら様々なサービス強化に努め、お客様にご満足頂けるように日々努力して参ります。

またの機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

お客様の声にご投稿感謝申し上げます。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
今回も心温まるお言葉を頂き、誠に有難うございます。

いつもアーバンホテルを御利用いただいておりますので、
お客様のお顔を覚えておりました。
チェックイン手続きの時間を短縮し、少しでも早くお客様をお部屋へ
ご案内したいとの思いから、そういった対応を心掛けております。

ブログ・エコ活動告知についてのご意見も頂戴しましたので、今後
スタッフで検討し、よりよい方法を模索していきます。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　フロント　甲斐

いつも御利用頂き有難うございます。

「月に一度は・・・」との事ですが、もっと多くの御利用を頂いておりますよ。

今回のコメントをスタッフ一同大変感激しながら拝見させて頂きました。

「ありがとう」

と、本当に素敵なお言葉を有難うございます。

こちらこそ、今後とも宜しくお願い申し上げます。

　フロント係　盛本

いつも御利用有難うございます。
暖かい接客とおっしゃっていただき、私共にとって一番嬉しいお言葉でございます。誠に有難うございます。
いつ来ても暖かい接客だと思っていただけるように精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
暖かいご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、御宿泊頂きまして有難うございました。
お客様からのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一
同、大変感激致しております。
また、御来延の機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

いつも延岡アーバンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の声にもご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

今回のお客様からの声の臭いに関しては、今後の課題として検討していきたいと思います。

朝食バイキングについてのお褒めのお言葉に感激すると共に、更に価値以上のものを提供できるよう、精進して参ります。


最後になりましたが、またのご利用を心よりお待ち致しております。


延岡アーバンホテルスタッフ一同

いつも延岡アーバンホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
お客様の声にも御投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のチャンネル設定の件では、お客様に大変御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館のテレビは、通常のテレビ番組の他、有料放送の販売促進用の見本画面（洋画・成人向けの2チャンネル）が30秒ほど流れる設定になっております。
未成年のお客様の場合は、事前に見本画面が流れないように設定致しております。
これからは、学生のお客様以外にも配慮ができるよう十分に検討させていただきます。
今一度、ご猶予を頂き、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

フロント　もりもと

今回は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへの御投稿に重ねて御礼申し上げます。

今回の廊下からの話し声に、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんでした。

サービスの部分の従業員の対応についてのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後は更に、料金以上のお気持ちをお客様に提供できるよう勉強していきたいと思います。

どうぞ、これからも、延岡アーバンホテルをよろしくお願い致します。
段々と寒さも増して参りました。
どうぞ、ご自愛下さいませ。
またのお越しを一同心よりお待ち致しております。
フロント　吉玉　精一

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。
また、お客様の声への御投稿も頂き誠に有難うございます。

立地につきましては、コンビニは徒歩3分程の位置にございますので、次回お泊りの際はフロントにてご案内致します。
他にも、定食メニューを出している居酒屋もございますので、こちらもフロントにてご案内致します。

テレビにつきましては、直ぐには出来ませんが、貴重な御意見を参考にし、検討していきたいと思います。

朝食につきましては、一日の活力になる様、ミニバイキングを付けており、今回のお言葉にレストランスタッフも大変喜んでおります。

風呂につきましては、お客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。

サービスにつきましては、お客様のご要望をできるだけお答え出来る様、全スタッフが常に考えて行動致しております。

設備につきましては、冬場は、毛布や湯たんぽのレンタルも行っておりますので、次回ご宿泊の際は、フロントに御声を掛けて下さいませ。

今回は、貴重な御意見、お誉めの言葉を頂き、誠に有難うございました。

お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　吉玉　精一

先日はご宿泊頂き有難うございました。
この度のエアコンの異音につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
只今、フロアごとの空調入替工事を計画しております。早急の全館工事はできませんが、その間異音の調査補修をして参ります。何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。

朝食に関しまして、「お客様の健康を朝食にて応援したい」「低価格で美味しいお食事を皆様にお摂り頂きたい」いう思いで朝食をご準備致しておりますので、この様なお褒めのお言葉を頂き、大変感激致しております。有難うございます。

またご来延の機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。