いつも、延岡アーバンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お客様の声への投稿、重ねて感謝申し上げます。

お客様の書かれている通り繁華街の真ん中にございますので、延岡の味を満喫して帰りの時間をきにせずゆっくりお休みできる位置にございます。

客室につきましては、狭いながらも楽しいホテルを目指し、工夫をしていきたいと思います。

次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

エレベーターの件で、１基しかなく大変驚かれたとの事で、申し訳ございませんでした。

お客様には、ご迷惑をお掛け致しておりますが、当館のエレベーターは、２年前に入れ替え工事を行い、高性能、耐震システムなどもバッチリでございます。

何卒、暖かい目で見守っていただけたら幸いでございます。

この度は、クチコミへのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　もりもと

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
クチコミご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様もおっしゃる通り、当ホテルは延岡市内の中央通りにあり
近くには沢山の飲食店がございます。
サービスチケットも御座いますので、そちらの方も
是非ご利用下さいませ。
また、とても便利でした。というお褒めの言葉を頂きまして
スタッフ一同大変喜んでございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつも、延岡アーバンホテルを御利用頂き誠に有難うございます。また、クチコミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングは、お客様の声を元に日々改善に務めておりますので、今回のお客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご指摘、お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。

お客様からご指摘がありましたアメニティにつきましては、今後の課題とさせて頂きます。

立地につきましては、ホテルが飲食店街の中心にありますので、焼酎、地鶏、チキン南蛮、北浦のアジ、サバ等の延岡の味覚を満喫できる環境にあり、お客様に満足頂けた事は大変嬉しく思います。

コンビニにつきましては、一番近い場所が徒歩3分ほどの位置にございますので、次回ご宿泊の際は、是非フロントにお聴きくださいませ。

最後の「また利用したい」のお言葉は大変嬉しく思い、次に来館された際には「やはり良かった」のお言葉を頂ける様、スタッフ一同勉強していきたいと思います。

次回のご来延を心よりお待ち致しております。

フロント　吉玉　精一

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
クチコミへも御投稿頂き誠に有難うございます。
駐車場では、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
第2駐車場、契約駐車場まではフロントから、徒歩1分～1分30秒。
お客様のご指摘の通り、荷物の量や天候によりましては大変ご負担に感じられる事と存じます。
事前にご連絡いただけましたら、傘のお貸出しや、駐車される前にお荷物を先にお預かりするなど、できるだけのお手伝いをさせていただきます。
お客様のご満足のいくご回答には程遠い内容かと存じますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
フロント　もりもと

いつもご宿泊をいただき誠に有難うございます。

BS放送の件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。
現在、放送システムと機材不備によりBS放送の受信ができない状況にございますが、8月末までには新たに32型TV導入に合わせて、BS放送受信環境も整える予定になっております。

同時に全館にWiFiの使用できる環境も進行予定でございますので、今しばらくお待ちくださいます様、お願い申し上げます。

次回ご宿泊の際にはご満足頂ける様、ハード面、ソフト面の両面からサービスを充実させていきたいと思います。

フロント　吉玉

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの御投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回飲食店のご案内が行き届いてなかった事につきましてお詫び致します。
お客様のニーズにお応えできます様、御提案の通り、誰が見ても分かり易い一覧表等の検討を早速進めて参ります。
目の前のお客様を大切にする、というホテルマンとしての基本中の基本をもう一度徹底し、これからもっとレベルアップを図っていけるよう精進して参ります。
またの機会がございましたら延岡アーバンホテルをよろしくお願い致します。
次回、ご宿泊頂けました際には、また一歩成長した姿をお見せできますよう全員でサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

フロント　　稲田千波

この度は、ご宿泊ならびにクチコミへの投稿を頂き誠に有難うございます。

お客様が部屋の防音性に関して不快な思いをされと事は、誠に申し訳ございませんでした。

今回の貴重な御意見を参考にして行きたいと思います。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント　吉玉　精一

この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。
またクチコミへもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の「ゆっくりできました。」とのご感想を頂き、私共も大変嬉しく思います。
朝食は、「妥当」というご感想を頂きましたが、これからは、「満足」と感じていただけますよう益々精進してまいります。
尚、お知らせでございますが、朝食は現在の「セットメニュー＋ミニバイキング」から、来年早々に「バイキング」にスタイルを変える予定でございます。こちらもぜひ御利用頂けたらと存じます。
改めまして貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　もりもと

前回に引き続き御利用頂き有難うございました。
また、ご投稿頂きを誠に有難うございます。
現状は、前回お答え致しました通りでございます。
しかしながら、せっかく頂戴致しました御意見でございますので私共も前向きに検討させて頂きたいと思います。
お客様に良いお知らせが出来ますよう頑張りますので宜しくお願い申し上げます。

フロント　盛本

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂き有難うございました。

すぐ隣がタクシー会社ということで、タクシーご希望のお客様には、同様の有り難いお言葉を頂く機会が多くなっております。

また、お客様がおっしゃいます通り、当ホテルが繁華街の中心ということで、飲食店は周りにたくさんございますが、
買い物をする場所が近辺には少ないのが現状でございます。
当日は雨の日でお足元が悪いなか、ご足労をおかけしまして申し訳ございませんでした。

今後もお客様へ喜んで頂けるホテルを目指し努力して参ります。
またのご来延の際もご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
感想・情報をお寄せ下さり有難うございました。

お世話になっております。
先日もご宿泊いただき有難うございました。
嬉しいお言葉を頂戴し、大変感激致しております。
今後も笑顔を絶やさずあたたかいおもてなしの精神でお客様がまた宿泊したいと思っていただけるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の声へのご投稿もいただきまして重ねて
お礼申し上げます。

当ホテルの位置は繁華街の中央にございますので、お客様のおっしゃる通り、スナック、飲み屋が近く、延岡の夜を満喫出ます。

朝食につきましては、今後の課題として考えさせていただきます。

そして、対応につきましてのお褒めのお言葉には大変感激致しております。
当ホテルは、できる範囲でお客様のご要望にお応えできる様、常に考え、行動を心掛けております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
さて、当館はお客様のおっしゃる通り延岡の繁華街の中心地に位置致しております。夜の街をお楽しみいただくには最高の立地かと存じます。
次回ご宿泊の際には、ぜひ当館自慢の朝食バイキングもご賞味下さいませ。レストランスタッフが地のものにこだわり、腕によりをかけた逸品揃いでございます。
最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

いつも延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

朝食につきましては、今後お客様に満足して頂けるようスタッフ一同、知恵を絞り、精進していきたいと思います。

最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
さて、当館はおっしゃいますとおり延岡駅からタクシーにてワンメーターほどの距離でございます。延岡の繁華街の中心に位置致しておりまして夜の街を楽しむには絶好の場所でございます。
宿泊料金につきましても極力お客様のご期待に添えますよう頑張っております。
入浴剤そしてシャンプー等アメニティはフロントにてご用意させていただいております。
シャンプーにつきましては女性スタッフイチオシのものです。お気に召して頂いて光栄でございます。
まだまだ蒸し暑い日々が続きますがくれぐれもご自愛くださいませ。
最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
今回は、お客様のご希望の店が見つかったとの事で、延岡の食をお楽しみいただけたかと存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの周辺には様々な飲食店がございます。今後はまた違ったの延岡の味も堪能していただけると思います。

また当ホテルは築年数が30数年経過しておりますので、古さについては否めませんが、館内改装等を随時行っております。古さに関しては現時点で大きな改善は難しいですが、その分サービス面でお客様に満足していただけるよう、取り組んで参ります。

次回お越しになった際は、よろしければ是非当ホテルの朝食をお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の声にもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご感想の通り、当館は飲食店街の中心にございますので、ごゆっくりと延岡の美味しい物をご堪能いただける事と存じます。
また、機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　もりもと

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
さて、当館は築30数年経過しておりますが、お客様のご要望に少しでもお答え出来ますよう、随時改装等行っております。メンテナンススタッフも、お客様に快適に過ごしていただくために清掃に励んております。お褒めのお言葉をいただきまして光栄でございます。
駐車場は計4箇所に設けてございます。当館は、街中に位置致しております都合上、お手数をお掛けする事もあるかと存じます。これからも改善に努めて参ります。
最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同