前回に引き続き御利用頂き有難うございました。
また、ご投稿頂きを誠に有難うございます。
現状は、前回お答え致しました通りでございます。
しかしながら、せっかく頂戴致しました御意見でございますので私共も前向きに検討させて頂きたいと思います。
お客様に良いお知らせが出来ますよう頑張りますので宜しくお願い申し上げます。

フロント　盛本

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂き有難うございました。

すぐ隣がタクシー会社ということで、タクシーご希望のお客様には、同様の有り難いお言葉を頂く機会が多くなっております。

また、お客様がおっしゃいます通り、当ホテルが繁華街の中心ということで、飲食店は周りにたくさんございますが、
買い物をする場所が近辺には少ないのが現状でございます。
当日は雨の日でお足元が悪いなか、ご足労をおかけしまして申し訳ございませんでした。

今後もお客様へ喜んで頂けるホテルを目指し努力して参ります。
またのご来延の際もご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
感想・情報をお寄せ下さり有難うございました。

お世話になっております。
先日もご宿泊いただき有難うございました。
嬉しいお言葉を頂戴し、大変感激致しております。
今後も笑顔を絶やさずあたたかいおもてなしの精神でお客様がまた宿泊したいと思っていただけるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
さて、当館は築30数年経過しておりますが、お客様のご要望に少しでもお答え出来ますよう、随時改装等行っております。メンテナンススタッフも、お客様に快適に過ごしていただくために清掃に励んております。お褒めのお言葉をいただきまして光栄でございます。
駐車場は計4箇所に設けてございます。当館は、街中に位置致しております都合上、お手数をお掛けする事もあるかと存じます。これからも改善に努めて参ります。
最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の声へのご投稿もいただきまして重ねて
お礼申し上げます。

当ホテルの位置は繁華街の中央にございますので、お客様のおっしゃる通り、スナック、飲み屋が近く、延岡の夜を満喫出ます。

朝食につきましては、今後の課題として考えさせていただきます。

そして、対応につきましてのお褒めのお言葉には大変感激致しております。
当ホテルは、できる範囲でお客様のご要望にお応えできる様、常に考え、行動を心掛けております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました
。お客様の声へのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊にお客様に十分な満足感をご提供できなかった事にスタッフ一同反省すると共に、今後お泊りになられた時に「あの時とは全然違った」と、思って頂けるよう、サービス、設備両面に渡って力を入れていきたいと思います

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。クチコミにもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
まずは、ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変感激いたしております。レストランスタッフが地のものにこだわった品々でございます。
当館は内装設備等、随時更新しつつ運営致しております。他の大手ビジネスホテル様との比較に値するよう、これから精進してまいります。
最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご指摘、お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。

お客様からご指摘がありましたアメニティにつきましては、今後の課題とさせて頂きます。

立地につきましては、ホテルが飲食店街の中心にありますので、焼酎、地鶏、チキン南蛮、北浦のアジ、サバ等の延岡の味覚を満喫できる環境にあり、お客様に満足頂けた事は大変嬉しく思います。

コンビニにつきましては、一番近い場所が徒歩3分ほどの位置にございますので、次回ご宿泊の際は、是非フロントにお聴きくださいませ。

最後の「また利用したい」のお言葉は大変嬉しく思い、次に来館された際には「やはり良かった」のお言葉を頂ける様、スタッフ一同勉強していきたいと思います。

次回のご来延を心よりお待ち致しております。

フロント　吉玉　精一

いつもご宿泊をいただき誠に有難うございます。

BS放送の件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。
現在、放送システムと機材不備によりBS放送の受信ができない状況にございますが、8月末までには新たに32型TV導入に合わせて、BS放送受信環境も整える予定になっております。

同時に全館にWiFiの使用できる環境も進行予定でございますので、今しばらくお待ちくださいます様、お願い申し上げます。

次回ご宿泊の際にはご満足頂ける様、ハード面、ソフト面の両面からサービスを充実させていきたいと思います。

フロント　吉玉

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

エレベーターの件で、１基しかなく大変驚かれたとの事で、申し訳ございませんでした。

お客様には、ご迷惑をお掛け致しておりますが、当館のエレベーターは、２年前に入れ替え工事を行い、高性能、耐震システムなどもバッチリでございます。

何卒、暖かい目で見守っていただけたら幸いでございます。

この度は、クチコミへのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　もりもと