この度は延岡アーバンホテルのご利用有難うございました。
お客様の声にご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

満足との大変有難いお言葉を頂戴致しスタッフ一同、更なる顧客満足を目指し精進して参ります。

今後も色々なプランをご用意してお待ちしておりますのでまたのご来館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
立地・客室の広さ・ネット環境に関しましてお客様に「良かった」と感じて頂けました事、大変嬉しく思っております。

空調に関しまして、うるさくて眠れなかったとの事で、ごゆっくりお寛ぎ頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。空調設備の老朽化もあり、只今全館空調入れ替工事を進行しております。
フロア別順に進めておりますので、全館早急にとは参りませんが、その間、空調異音の点検と補修の徹底をし、音の軽減に努めて参ります。何卒御理解頂けます様お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

　　フロント　甲斐希美

先日はご宿泊頂き有難うございました。
またお客様の声にご意見を頂き有難うございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

料金につきましての即答はしかねますが、御客様に料金面で御満足頂ける様、これから先努力してまいります。
朝食につきましては、以前より豊富になったメニューに迷われたとは思いますが、お客様からの要望が多かった為、メニューを増やし、好評を頂いております。
明確なお返事ができなくて申し訳ございませんが、今後の大事な課題として検討致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　

先日は延岡アーバンホテルにご宿泊頂き有難うございました。

廊下の音が気になったとのことでお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お客様が快適にお寛ぎ頂けます様、改善策を考えて参ります。

お客様感謝プラン期間中は駐車料金無料でございます。
またの機会に宜しくお願い申し上げます。
お客様の声にご投稿頂き有難うございました。

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。

ベッドの柔らかさの御感想はあまり頂く事がございませんので、貴重な御意見として拝見させて頂きました。

また、今回頂戴致しました「これからはここにします。」のコメントは、私共にとりまして本当に嬉しいお言葉でございます。

これを励みにスタッフ一同、これからも頑張って参りたいと思います。

有難うございました。

フロント　盛本

いつもご利用頂き有難うございます。
私共のホテルが「延岡の中心地、繁華街のＤＯ真ん中！」をキャッチフレーズにしておりますので、立地がよいとのお言葉大変嬉しく思っております。

駐車料無料もたくさんのお客様にご好評頂いておりますので、今後も継続できるよう経営努力致します。

お客様に喜んで頂けるプラン作りに今後一層励んで参りますのでまたのお越しを宜しくお願い申し上げます。
感想・情報をお寄せ下さり有難うございました。

いつもアーバンホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
また、この度は喜ばしいお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

駐車料金無料は今年いっぱいの実施になっております。

ウェルカムドリンクに関しましては、本来の実施期間が４月まででしたが、多くのお客様から御好評頂き、アーバンホテルならではのサービスとして延長致しております。

立地も、繁華街の中心部ですので、お客様からのお喜びの声は多数頂いております。

次回のご予約も頂戴しており、有難うございます。当日はどうぞお気を付けてお越し下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　フロント　甲斐

先日はご宿泊頂き有難うございました。
この度のエアコンの異音につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
只今、フロアごとの空調入替工事を計画しております。早急の全館工事はできませんが、その間異音の調査補修をして参ります。何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。

朝食に関しまして、「お客様の健康を朝食にて応援したい」「低価格で美味しいお食事を皆様にお摂り頂きたい」いう思いで朝食をご準備致しておりますので、この様なお褒めのお言葉を頂き、大変感激致しております。有難うございます。

またご来延の機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様からお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変感激致しております。
チェックインの際にお渡し致しましたウェルカムドリンクは、今や当ホテルならではのサービスとして定着しております。お客様からお喜びの声を多く頂いておりますので、サービス期間の延長を行っております。
今後も、お褒めのお言葉を励みに、明るい接客とあたたかい雰囲気作りに努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、御宿泊頂きまして有難うございました。
お客様からのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一
同、大変感激致しております。
また、御来延の機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

いつもご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度はとても喜ばしいコメントを頂き、スタッフ一同感激しております。

お客様に心からの安心と笑顔をお届けしたいとの一心から「明るい接客」を心掛けており、今回の
暖かいコメントに感謝申し上げます。

女性専用のアメニティがあると嬉しいとの貴重なご意見まで頂きました。
只今当ホテルでは様々なプランを考案中でございまして、その中でアメニティグッズ付のレディスプランを検討致しております。
近日中にプラン発進予定でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。

この度は暖かいコメント・貴重なご意見を誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

今回ご宿泊頂いた当ホテルのデラックスツインは客室の中でも最も広くゆったりと出来るお部屋でございますので、ご満足頂きまして何よりでございます。

今回お褒め頂いたシャンプーは、ホテルスタッフが厳選した物を準備しており、入浴剤は旅の疲れを少しでも和らげる様に用意致しております。

フロントの対応についても、大変嬉しいお言葉に大変感激致しております。
我々スタッフが、お客様の旅の良い思い出の一部として残れる様、今回のお言葉を糧にスタッフ一同更に業務に邁進して参ります。

今後も来延する機会がございましたら、どうぞ延岡アーバンホテルをよろしくお願いいたします。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

先日は延岡アーバンホテルをご利用いただきまして有難うございました。
お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応をお褒め下さり嬉しい限りでございます。
フロントにアメニティとして置いてあるシャンプー・リンスは女性スタッフで厳選したものでたくさんのお客様に喜ばれていただいております。
入浴剤は一人でも多くのお客様に疲れを癒したりリラックスしていただけたらとの思いで設置しております。
これからも笑顔の対応を忘れずに精進いたします。
またの機会がございましたらどうぞ延岡アーバンホテルをよろしくお願いいたします。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

　この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
　さて、お声にもいただきましたとおり当館は飲食店街の中心に位置致しております。ですが地方都市の特徴と言いますか…おっしゃるとおりでございます…。なお、徒歩3分程度の所にコンビニはございます…。
　施設面、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。これからも精進させていただきます。お泊りいただきましたお部屋は、当館のフラッグシップのお部屋でございます。お寛ぎいただききまして何よりでございます。
　アメニティの件に関しましては、これからの検討課題とさせていただきます。
　これから寒さが深まってまいります。くれぐれもご自愛くださいませ。
　最後になりましたがまたのご利用を心よりお待ちしております。

　延岡アーバンホテル　スタッフ一同

　この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
　さて、ご評価いただきました朝食バイキングにつきましては、地の物にこだわり、そして旬の物を随時メニューにとりれた逸品ぞろいでございます。お褒めのお言葉をいただきまして何よりでございます。これからも益々精進させていただきます。
　寒暖の差が激しい日々が続きます。くれぐれもご自愛くださいませ。
　最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ち致しております。

　延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。

今回のお客様からのご意見にございました料金につきましては、昨今の原材料費、水道光熱費等の値上げ等の影響により現在の料金とさせて頂いております。

現在もホテル全体の合理化等を進めておりますが、何分諸経費の値上げが収まらない為、何卒事情をご理解いただけると幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへも御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃるよう、当ホテルは30年弱、延岡と共に時を刻んでおります。

お褒め頂いたマットレスは、お客様に快適な睡眠をご提供できるように、つい最近交換したばかりでしたので、ゆっくりとお眠り頂いて何よりでございます。
メンテナンスも常に気配り目配りをしてお客様に快適に過ごして頂ける様、業務に励んでおります。

朝食についても、選ぶ楽しさをご提供できる様、常に試行錯誤し調理致しております。

加湿空気清浄機は、台数は非常に少ないのですが、状況によりがお貸出しする事も可能でございますので次回ご宿泊の際はお声掛け下さいませ。

今回のご投稿では各部署のスタッフへのお褒めの言葉をたくさん頂戴し大変嬉しく思いました。
ですが、現状に甘んじることなく更なる満足度をお客様にご提供できるようにスタッフ一同、精進して参ります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、お客様の声にもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り繁華街の中心に御座いますので、特に飲食に関しましては利便性の良い位置にございます。

お風呂の件でございますが、当ホテルから少し離れた場所にございまして、フロントにタオルサービス券を設置しておりますので、今後ご来延の際にも有意義にお使い下さいませ。

駐車場につきましては、繁華街の中心に御座いますので多少入口が分かりづらい面もあると思いますので、出来るだけ分かりやすいようご説明は心掛けて対応しております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

延岡アーバンホテル　フロント一同

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは飲食店街の中心に位置しており、ロビーにオリジナルのおすすめ飲食店ガイドマップがございます。
特典の付いてるお店もございますのでご活用いただき、延岡の夜を楽しんでいただけたらと思っております。
ご紹介しましたお店はいかがでしたでしょうか。
また延岡にお越しの際はたくさんの美味しいものをご堪能いただきたいです。
暑さ厳しく猛暑が続いておりますが、お身体どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

いつも延岡アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客さまの声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

「朝食は美味しい」のお言葉、大変嬉しく思います。価格に関しましては、昨今の物価上昇に伴い、値下げは厳しい状況でございます。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。割引やサービスにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

最後になりましたが、この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同