先日は延岡アーバンホテルをご利用いただきまして有難うございました。
お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応をお褒め下さり嬉しい限りでございます。
フロントにアメニティとして置いてあるシャンプー・リンスは女性スタッフで厳選したものでたくさんのお客様に喜ばれていただいております。
入浴剤は一人でも多くのお客様に疲れを癒したりリラックスしていただけたらとの思いで設置しております。
これからも笑顔の対応を忘れずに精進いたします。
またの機会がございましたらどうぞ延岡アーバンホテルをよろしくお願いいたします。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミへも御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃるよう、当ホテルは30年弱、延岡と共に時を刻んでおります。

お褒め頂いたマットレスは、お客様に快適な睡眠をご提供できるように、つい最近交換したばかりでしたので、ゆっくりとお眠り頂いて何よりでございます。
メンテナンスも常に気配り目配りをしてお客様に快適に過ごして頂ける様、業務に励んでおります。

朝食についても、選ぶ楽しさをご提供できる様、常に試行錯誤し調理致しております。

加湿空気清浄機は、台数は非常に少ないのですが、状況によりがお貸出しする事も可能でございますので次回ご宿泊の際はお声掛け下さいませ。

今回のご投稿では各部署のスタッフへのお褒めの言葉をたくさん頂戴し大変嬉しく思いました。
ですが、現状に甘んじることなく更なる満足度をお客様にご提供できるようにスタッフ一同、精進して参ります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
朝食について美味しいとのお言葉を頂戴し、楽しみにしていただいてるとの事で大変嬉しく思います。メニューや味付けなどお客様のご意見を取り入れながら今後も美味しいご朝食をご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにもご投稿いただき有難うございました。
これからもスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
先ずは、外の声がうるさい との事で大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。当ホテルは繁華街の中心に位置していることもあるかと存じます。
それ以外は大変良い とのお言葉、スタッフ一同とてもありがたく思っております。
寒暖の差が激しい日々が続きます。くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

延岡アーバンホテル スタッフ一同

いつも延岡アーバンホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミへも御投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ティッシュペーパーが無かったとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ティッシュペーパーは、通常、全客室にセットしております。
当日は、私共の不手際でセットされてなかった事が考えられます。
今一度、作業手順やチェック体制を見直し再発防止に努めて参ります。
毎年、今の時期のご利用でございますね。
来年（4年目）もお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントもりもと

この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
まずは、朝食・施設等につきましてお褒めのお言葉をいただき大変感激致しております。
レストランでは季節ごとに新たなメニューを登場させる、施設面では随時改装をおこなうなど、お客様のお声に耳を傾けつつ、ご満足いただけるよう日々努力しております。ご評価いただきまして何よりでございます。ユニットバスの水栓につきましては、今後の改善事項としてご考慮させていただきたいと存じます。
　また、城山の鐘の音は、延岡市民に親しまれている風物詩の一つです。慌ただしいビジネスのちょっとした安らぎになれば幸いでございます。
　最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ちいたしております。次回も、ビジネス共々延岡の夜の町もお楽しみください。

　延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は、延岡アーバンホテルを御利用頂き誠に有難うございます。また、クチコミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様の書かれている様に設備面は古くはなっておりますが、いつも全スタッフ一丸となり補修、清掃、点検を行っております。

また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変感激しております。
朝食につきましては、手作りにこだわり、季節限定メニューや、延岡名物なども日替わりでご用意しております。

今後なお一層、お客様に喜んで頂けるホテルにする為全スタッフ日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

延岡アーバンホテルスタッフ一同

　この度は、延岡アーバンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。先ずは、スタッフの対応および、お部屋の清掃状況につきましてお褒めのお言葉をいただき大変感激いたしております。このお言葉を励みに益々、精進させていただきます。
　また延岡の夜の街をお楽しみいただきまして何よりでございます。当ホテルオリジナルの飲食店ガイドマップ及びサービスチケットはご利用いただけましたでしょうか。ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
　さて、これからも蒸し暑い日々が続きます。くれぐれもお体をご自愛くださいませ。
最後になりましたが、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
　延岡アーバンホテル　スタッフ一同

いつも延岡アーバンホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
お客様の声にも御投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のチャンネル設定の件では、お客様に大変御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館のテレビは、通常のテレビ番組の他、有料放送の販売促進用の見本画面（洋画・成人向けの2チャンネル）が30秒ほど流れる設定になっております。
未成年のお客様の場合は、事前に見本画面が流れないように設定致しております。
これからは、学生のお客様以外にも配慮ができるよう十分に検討させていただきます。
今一度、ご猶予を頂き、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

フロント　もりもと

いつも、延岡アーバンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の声にもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応、設備、立地、そして当ホテル自慢の朝食バイキングにつきまして大変なお褒めのお言葉をいただきまして、大変感激いたしております。私ども延岡アーバンホテルが、これからもパワースポットでありますよう、このお言葉を胸に、精進して参ります。
これから、寒くなってまいりますが、くれぐれもお体をご自愛くださいませ。
最後になりましたが、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
また、クチコミへも御投稿頂き有難うございました。
ご感想の通り、飲食店マップは大変ご好評頂いております。
当ホテルは飲食店の中心にございますので又の機会がございましたら、延岡の夜をご堪能下さいませ。
これからも益々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

もりもと

この度もご宿泊いただき誠に有難うございます。今回もクチコミにご投稿いただきまして、重ねて感謝申しあげます。
設備、メンテナンス等についてお褒めのお言葉いただき有難うございます。このお言葉を励みに益々精進して参ります。
オニオンスライスについて、お口にあわなかったことは、大変残念でございます。申し訳ございませんでした。２月の朝食バイキングスタート以来、ご利用のお客様よりのアンケート結果等も参考にさせて頂きながら日々改善に取り組んでおります。更に、努力し改善して参ります。
駐車場の件でございますが、ご案内が不十分でお手数おかけいたしました。当ホテル横の道路はご指摘のように、一方通行でございます。ご案内の方法等、再度考慮いたしまして、ご不便をかけない様にして参りたいと存じます。
いつも貴重なご意見、アドバイスをいただきましてあらためて感謝申し上げます。
最後になりましたが、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

先日はツーリングでの御利用有難うございました。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
お客様の声へのご投稿有難うございます。
バイクの場合、屋内駐車場確保になりますのでお客様がバイクで外出された際は分かりやすいように駐車場所の案内表示をしております。
感動との嬉しいお言葉を頂戴し私共が感動しております。
またの機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
まだまだ暑い日が続きますがお体どうぞご自愛下さいませ。
この度のご宿泊並びにご投稿感謝致します。

フロント　矢野

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
「お客様の声」へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。
スタッフについてお褒めの言葉を頂きましたことにつきまして、従業員一同、大変感激いたしております。このお言葉を励みに益々精進して参ります。
当ホテルオリジナルの飲食店ガイドマップおよびサービスチケットは、ご宿泊いただきましたお客様に大変ご好評頂いております。次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
またご指摘を頂きました窓ガラスの件、不快な思いをさせまして大変申し訳ございませんでした。
清掃、メンテナンス方法等、再度考慮して参りたいと存じます。

最後になりましたが、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

延岡アーバンホテル　スタッフ一同

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。
また、お客様の声への御投稿も頂き誠に有難うございます。

立地につきましては、コンビニは徒歩3分程の位置にございますので、次回お泊りの際はフロントにてご案内致します。
他にも、定食メニューを出している居酒屋もございますので、こちらもフロントにてご案内致します。

テレビにつきましては、直ぐには出来ませんが、貴重な御意見を参考にし、検討していきたいと思います。

朝食につきましては、一日の活力になる様、ミニバイキングを付けており、今回のお言葉にレストランスタッフも大変喜んでおります。

風呂につきましては、お客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。

サービスにつきましては、お客様のご要望をできるだけお答え出来る様、全スタッフが常に考えて行動致しております。

設備につきましては、冬場は、毛布や湯たんぽのレンタルも行っておりますので、次回ご宿泊の際は、フロントに御声を掛けて下さいませ。

今回は、貴重な御意見、お誉めの言葉を頂き、誠に有難うございました。

お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　吉玉　精一

先日はご宿泊を頂き有難うございました。
また、大変有難いお言葉を頂き感謝申し上げます。
「延岡市の中心地　繁華街のＤｏ真ん中」をキャッチフレーズに
この立地だから可能な近辺飲食店様とコラボを組ませて頂き、
お客様が安心して行ける飲食店をご案内致しております。
またお店によってはドリンクサービス等の特典もあり、お客様へ
大変ご好評頂いております。
今が旬の伊勢えび料理も、延岡で３００年の伝統のある鮎やなも
２ヶ月程の季節のものです。
是非、次回は目の前にあるやな場を見て旬の鮎料理をご堪能下さいませ。
今回、ご案内させて頂きました事で、お客様が喜んで頂けました事を
飲食店も合わせて心より御礼申し上げます。
次回、ご来延の機会がございましたら、是非ともお立ち寄り下さいませ。スタ
ッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、延岡アーバンホテルを御利用頂き、誠に有難うございました。

また、クチコミへの御意見、御指摘も頂き、重ねて御礼申し上げます。

御指摘の件につきましては、早速改善に努めて参ります。

今回、御不快な思いをされた事と存じます。深くお詫び申し上げます。

お客様には、数年前も御利用いただき、今回も当ホテルを御利用頂き、大変感激致しております。

延岡までは、かなりの距離がございますが、また、ご来延頂く機会がございましたら、当ホテルを御利用頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　　盛本利信

先日はご宿泊頂き有難うございました。
またお客様の声にご意見を頂き有難うございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

料金につきましての即答はしかねますが、御客様に料金面で御満足頂ける様、これから先努力してまいります。
朝食につきましては、以前より豊富になったメニューに迷われたとは思いますが、お客様からの要望が多かった為、メニューを増やし、好評を頂いております。
明確なお返事ができなくて申し訳ございませんが、今後の大事な課題として検討致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。