この度は、当ホテルを御利用いただきましてありがとうございました。
ゴールデンウィークはご満喫いただけたようで何よりでございます。私共も、お客様よりありがたいお言葉を頂戴いただき大変嬉しく思います。当ホテル周辺は、飲食店街に囲まれておりお客様には大変喜んでいただいております。
　駐車場に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。この件は、早急に対処して参ります。
また、延岡にお越しになる際はぜひ宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日はＡ＆Ａ御利用いただき有難うございました。
楽しい思い出に残るご旅行は出来ましたでしょうか？
私共、ＧＷプランを企画して御利用いただきましたお客様に
喜んでいただける事は大変有り難い事でございます。
お客樣のお声に感謝申し上げます。
今後もお客様へ喜んで頂ける、プラント企画してまいりますので
機会がございましたら是非共、宜しくお願い申し上げます。
追伸：バイクツーリングくれぐれもお気をつけ下さいませ。

先日はＡ＆Ａを御利用いただき有難うございました。
今回御宿泊の際は、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
この度の不手際は私共のチェックミスであり、弁明の余地がございません。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の寛大なるお気持ちをいただき、感謝の気持ちで一杯でございます。
今後は二度と同様のミスの無いように、スタッフ一人一人肝に銘じて参ります。何卒、今後とも宜しくお願い申し上げます。

先日は当ホテルを御利用頂き有難うございました。またお褒めの言葉を頂きスタッフ一同お礼申し上げます。楽しいご旅行になったようで私共も嬉しく思います。
追加の御予約も頂き有難うございました。今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参りますのでまた機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。また、「お客様の声」に御投稿有難うございます。
当ホテルは、飲食店街の中心にございまして「立地条件」に関しましては、御好評いただいております。
ただホテル周辺に「コンビニ」がないのも事実でございます。（一番近くで徒歩2分～3分）
残念ながらすぐに解決できる問題ではございませんが、ここはひとつ、延岡の夜の街（夜とは限りませんが・・・）を満喫しながら、コンビニまでお出かけになられてみてはいかがでしょうか？
この度はご不便お掛けし申し訳ございません。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
フロント係

この度はＡ＆Ａを御利用頂き有難うございました。
ご満足いただき、私共も大変嬉しく思います。
思い出に残るご旅行は出来ましたでしょうか？
今回のＧＷプランは、延岡は観光地ではありませんが、
目的地までの中継点としての役割は担えると考え、
御利用し易い料金設定をいたしました。
今後もお客様へご満足いただけるプランを発信して参りますので
どうぞ宜しくお願い致します。

この度は、御宿泊頂き有難うございました。また「お客様の声」にも御投稿頂き、誠にありがとうございます。
地域性もあるのでしょうが、例年、平日に比べますと、ＧＷ期間中やお盆、年末年始は、お仕事でのお客様がお休みになる為、比較的お部屋に余裕がございます。
ただ、今年は「ＧＷうきうきプラン」等を御利用のお客様に多数お越し頂き、おかげ様で大変忙しいゴールデンウィークをむかえております。
お盆や年末年始なども、「お得なプラン」を企画する予定でございますので、機会がございましたら宜しくお願い致します。
どうも有難うございました。
　　　　　フロント係　

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただきましてスタッフを代表いたいしまして御礼申し上げます。お寛ぎいただけたようで私共もとても嬉しく思います。よりお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して日々努力して参ります。また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。　フロント係

この度は、ホテルＡ＆Ａにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、
「お客様の声」にご投稿ありがとうございます。
　駐車場への入り口の表示でございますが、お客様に分かりやすい表示作りを
今後の検討課題にさせて頂きます。ズボンプレッサーでございますが、現在各階
に１台ずつ設置する方向性で話を進めている状況でございます。この度は、貴
重なご意見を頂きまして有難うございました。御来延の際には、是非ご利用頂
ける様お願い申し上げます。
フロント係

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様のお言葉は、私共にとって一番の褒め言葉であり、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは、禁煙のお部屋に限りがございますので喫煙のお部屋でも臭いがないよう換気は徹底して行っております。
お客様のお言葉にこれからもお答え出来るよう、日々精進して参りますので、御来延の際には是非御利用頂ける様お願い申し上げます。

先日はご宿泊いただき有難うございました。洗面の排水口にタバコの消しかすが残っていたとの事で、大変ご不快なお気持ちになられた事を深くお詫び申し上げます。
客室清掃担当者・清掃部責任者・フロントスタッフの三段階で点検を実施しておりますが、細部のチェック体制の不備でございます。誠に申し訳ございません。
今後、二度と同様の不手際が発生しないように、徹底したチェック体制を実施して参ります。ご意見を賜りました事を深く感謝申し上げます。またの御来延に機会がございましたら、是非とも御利用頂けます様お願い申し上げます。

先日は、ご宿泊頂き有難うございました。また、「お客様の声」に御投稿いただきまして有難うございます。
駐車場では、御不便をお掛けする事が多い現状でございますが、そのなかで今回の様なご意見を頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様の喜んでいただける様、日々精進していきたいと思います。
またの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　フロント係

この度は当ホテルを御利用いただき有難うございました。また率直なご意見有難うございます。スタッフ対応、設備、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お部屋、浴槽の狭さに関しましては設計上変更は難しいかと思われますので御了承下さいませ。朝食に関してはお魚、卵料理共に日替わりになっておりますが、確かに長期宿泊の場合はワンパターンになります。レストランのシェフと今後ローテーションについて話し合いたいと思います。　　　　　お気に入りのホテルの一つに加えていただけるよう快適なホテル作りを目指して参ります。
次回の御来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、有難うございます。お客様が宿泊した際は雨が降っていたようで、お風邪などは大丈夫でしたでしょうか？お客様がゆっくり寛げる事を何よりも重視しておりますので、おしぼり・各フロアーに新聞、雨の日にはタオルをご用意しております。また、お客様のご要望などがございましたら、お気軽にご投稿下さいませ。これからもお客様のお声に応えれるようスタッフ一同日々努力して参りますので、御来延の際には御利用頂ける事をお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご宿泊中は快適に過ごす事が出来ましたようで、私共も大変嬉しく思います。私共ホテルは「お客様が安心して寛げる空間作り」を目指しておりますので、これからもお客様のお声に応えれるよう日々努力して参りたいと思います。また、御来延の際には御利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お客様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。

この度はホテルＡ＆Ａにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
「お客様の声」にご投稿して頂き、またごゆっくり寛げる事が出来ましたとのお言葉ありがとうございます。私共は、お客様が安心して寛げる空間作りを目指しておりますので、最高のお言葉でございます。これからもお客様の期待に応えれるホテルを目指して参りますので、御来延の際には御利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

この度は、ご宿泊頂き有難うございます。また、お食事についての御指摘有難うございました。
今回は、お食事がお口に合わなかった様で大変残念でございます。
また、具体的にご意見がございましたら、今後の参考にさせていただきたいと思いますので、宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き有難うございました。 ごゆっくりおやすみ頂けたようで幸いでございます。またスタッフの接客態度が良かったとのお言葉、大変嬉しく思っております。今後もお客さまに更なる快適さをご提供できるよう努めて参ります。またの御来館お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。御宿泊の際は、御不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
　バスタブの件でございますが、確認しました所、お客様がおっしゃいました通り勢い良く流すと栓が浮くようでございます。こちらの件に関してましては、早急に改善する事は難しいのですが、出来る限りの工夫をし対策に努めて参りたいと思います。空調の件でございますが、メンテナンスは欠かさず行っておりますが、年式が古いせいかこの空調での音はこれ以上小さくする事は現状では難しいようでございます。お客様の貴重なご意見有難うございます。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　フロント係り

この度は御宿泊いただき誠に有難うございます。御宿泊の際は、おくつろぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルは、飲食店街の中心にございます。良いお店をご紹介できるよう常に勉強の日々でございます。
ご投稿有難うございました。
またの御来館心よりお待ち申し上げます。
フロント係