この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの御投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回飲食店のご案内が行き届いてなかった事につきましてお詫び致します。
お客様のニーズにお応えできます様、御提案の通り、誰が見ても分かり易い一覧表等の検討を早速進めて参ります。
目の前のお客様を大切にする、というホテルマンとしての基本中の基本をもう一度徹底し、これからもっとレベルアップを図っていけるよう精進して参ります。
またの機会がございましたら延岡アーバンホテルをよろしくお願い致します。
次回、ご宿泊頂けました際には、また一歩成長した姿をお見せできますよう全員でサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

フロント　　稲田千波

この度は当ホテルの御利用、誠に有難うございました。
また、お忙しい中、お客さまの声へのご投稿に感謝申し上げます。
ご連泊中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回ご宿泊の際には、「とくに問題ない」とのお言葉を頂き一同、大変感激致しております。
サービス向上、おもてなしの心で、これからも皆様に満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またの機会がございましたら、ご来館の程よろしくお願い致します。
その際、「成長した」「また利用したい」と思って頂けるように全員でレベルアップを図って参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　稲田千波

先日はご宿泊を頂き有難うございました。
ご宿泊の際はご不便とご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
定期的なドアノブの緩み、開閉のチェックは致しておりましたがパッキンの状況までは把握できておりませでした。早急にお部屋の窓を確認して対処致します。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き感謝申し上げます。

どうぞ次回ご来延の機会がございましたら、是非ともご利用いただけますようお願い申し上げます。
支配人　太田　真二郎

この度は延岡アーバンホテルを御利用頂きまして有難うございました。

お客様の声へのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

おかげさまで私共のホテルはオープン２０周年を迎える事ができ、お客様へ感
謝の気持ちと致しまして今回記念プラン料金を設定させて頂いております。

同時に朝食もバイキングへ移行し朝食付きのお得な料金となっております。

リーズナブルとのお言葉に感謝申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　矢野　晶子

この度は、ご宿泊ならびにクチコミへの投稿を頂き誠に有難うございます。

お客様が部屋の防音性に関して不快な思いをされと事は、誠に申し訳ございませんでした。

今回の貴重な御意見を参考にして行きたいと思います。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント　吉玉　精一

この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。
またクチコミへもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の「ゆっくりできました。」とのご感想を頂き、私共も大変嬉しく思います。
朝食は、「妥当」というご感想を頂きましたが、これからは、「満足」と感じていただけますよう益々精進してまいります。
尚、お知らせでございますが、朝食は現在の「セットメニュー＋ミニバイキング」から、来年早々に「バイキング」にスタイルを変える予定でございます。こちらもぜひ御利用頂けたらと存じます。
改めまして貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　もりもと

いつもご利用いただき感謝申し上げます。
また「お客様の声」へのご投稿いただき有難うございます。

コンビニでございますが、最も近い所が、徒歩3分程でございますますので、次回御宿泊の際は、フロントでご案内致します。

ご宿泊並びにクチコミご投稿感謝申し上げます

　　　　　　　　　　　　フロント　吉玉　精一

前回に引き続き御利用頂き有難うございました。
また、ご投稿頂きを誠に有難うございます。
現状は、前回お答え致しました通りでございます。
しかしながら、せっかく頂戴致しました御意見でございますので私共も前向きに検討させて頂きたいと思います。
お客様に良いお知らせが出来ますよう頑張りますので宜しくお願い申し上げます。

フロント　盛本

この度は延岡アーバンホテルをご利用頂き有難うございました。

すぐ隣がタクシー会社ということで、タクシーご希望のお客様には、同様の有り難いお言葉を頂く機会が多くなっております。

また、お客様がおっしゃいます通り、当ホテルが繁華街の中心ということで、飲食店は周りにたくさんございますが、
買い物をする場所が近辺には少ないのが現状でございます。
当日は雨の日でお足元が悪いなか、ご足労をおかけしまして申し訳ございませんでした。

今後もお客様へ喜んで頂けるホテルを目指し努力して参ります。
またのご来延の際もご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
感想・情報をお寄せ下さり有難うございました。

お世話になっております。
先日もご宿泊いただき有難うございました。
嬉しいお言葉を頂戴し、大変感激致しております。
今後も笑顔を絶やさずあたたかいおもてなしの精神でお客様がまた宿泊したいと思っていただけるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。