この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。　

　ご投稿頂いた内容に関し、他のお客様に誤解を与える内容が含まれておりますのでご説明させて頂きます。

　お客様のご予約されたプランは特別に一番お安い価格で提供させて頂いているタイプのお部屋です。

・他のタイプの客室にはクローゼットの用意がございます。

・「大」浴場なのかどうかはお客様ご自身の感想です。大浴場にご満足されているお客様、当ホテルの大浴場を目当てにお越し頂くリピーターのお客様もたくさんいらっしゃいます。

・冷水シャワーに関しては、洗い場とは別に独立した冷水シャワーブースがございます。また、そこには大きな文字で「冷水シャワー」との記載もございます。
男女入れ替えになる場合でも、女性浴場の方のシャワーはあらかじめ温度調節機能のついたシャワーが設けてあります。

・駐車スペースは車両幅を計算して駐車マスを作っておりますので、通常の自家用車が入らないという事は１００％ありえません。

・禁煙フロアは２階だけではなく４階にもございます。

・お車の移動をお願いした理由は、通常であれば当ホテルスタッフにより移動させて頂くのですが、お客様のお車は最新式で、セキュリティーの解除やエンジンの掛け方すら分からない状況でした。無理に触って防犯アラームが鳴る可能性もありましたので、大変心苦しいお願いではありましたが７時３０分過ぎ頃にご移動のお願いをさせていただいた次第です。

　大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。