10畳和室に宿泊させていただきました。広く使えたので何よりでした。
朝食だけ頂きましたが、麦ごはんが少なくて残念でした。
ですが、料金プランからいえば満足できました！

【ご利用の宿泊プラン】
和室Deのんびり　３９９０円プラン
和室１０畳タイプ

出張利用で食事付プラン設定は嬉しい限りです。美味しくいただきゆっくりできました。

【ご利用の宿泊プラン】
プラス２コインDe料理長厳選夕食付き（日替り鍋物付き！） １泊２食宿泊プラン　
シングルルーム

二泊しましたが食事がとてもおいしく、とくに二日目の山形牛ステーキは絶品でした。値段を考えるとコストパフォーマンスがとても良く、機会あればまた利用しようと考えております。
二日目に風呂場のサウナが表示した時間中にやっていなかったのが、残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長厳選　特選牛を堪能　　味の宿泊プラン
シングルルーム◆禁煙室◆

　12月15日の雪が降った日に利用いたしました。16時頃チェックインしたのですが、その祭、部屋の階の廊下、部屋の窓が全開になっており、とても寒い思いをいたしました。
　暖房を入れてもエアコンの調子が悪いのか、なかなか暖まらず、結局一晩中「最強」にしていましたが、部屋が暖まることはありませんでした。
　また、大浴場のお湯の温度も低く、湯口からもぬるいお湯が出ており、時折りやや熱めのお湯が出ましたが、風呂でも暖まることができませんでした。
　さらには、部屋の水道からは赤茶けた水が出て、注意書きにあったとおりしばらく出しっぱなしにしておりましたが、透明になることはなく、ユニットバスの中にその排水が逆流し、悪臭も漂いました。
　この「お客さまの声」を拝見し、低料金ながら良い宿だと確信し利用いたしましたが、非常に残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
ツインＤｅ満足！！　お一人様３９９０円～プラン
ツインルーム

久々に出張で泊らせて貰いました。
今回は夕食付きで+500円とのことで、あまり期待はしていませんでしたが、正直満足でした。
ちょうど込み合う時間帯で、行った時には満席で相席をお願いされましたが、夕食ぐらいはゆっくり落ち着いて食べたいので、我侭を言って時間を遅らせて貰いました。非常に対応が良く、お陰様で心地よい一時を過ごせました。
ちょうど窓際でしたが、窓の曇りで天童市内がぼやけて一望できなかったのは少々残念でしたが・・・。

あと、温泉があるのは非常に良いですね。
比較的長距離移動の後、しかも冬場を中心に宿泊する機会が多いので、身体を暖めるのにも休息にも最適です。
翌々日にも会社のメンバーで泊らせて貰っておりますが、芭蕉館だったこともあり皆快適に過ごせたようです。
また引き続き利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
プラスワンコインDe夕食付き（日替り鍋物付き！） １泊２食宿泊プラン　　
シングルルーム

何回か利用させて頂いておりますが、初めて禁煙ルームの部屋を利用いたしましたがとても明るく部屋も広く今までで一番満足しましたが、一つだけ残念な点がありました。前泊者のゴミがくずかごに入ってました。今後、ゴミ箱の確認もして頂ければ幸いです。それ以外は、低料金で満足してます。

【ご利用の宿泊プラン】
プラス２コインDe料理長厳選夕食付き １泊２食宿泊プラン　
シングルルーム◆禁煙室◆

予約が取れない時期あってしばらくぶりです。出張の一人泊で外出せずに酒＆夕食とゆっくり出来ます。一品メニューを追加とまではいかないので3コイン4コインも検討願います。

【ご利用の宿泊プラン】
プラス２コインDe料理長厳選夕食付き １泊２食宿泊プラン　
シングルルーム

団体客さまが多かったせいか、女子の大浴場がいっぱいで入れませんでした。事前に団体客様と個人の方との時間調整があってもよかったのでは

【ご利用の宿泊プラン】
ツインＤｅ満足！！　お一人様３９９０円～プラン
ツインルーム

１０／６に泊めさせていただきました。

良かった点。
１．値段の割にはというところを言われて、確かにまあまあの内容でしょうか。
２．デラックスツインにアップグレードで、部屋はちょっと暑かったですが満足でした。

良くなかった点、おしい点。
１．会計時、いろいろなサービスがありますのでこの値段で、カード決済はできませんと言われましたが、特に何もありませんでした。カードで楽天カードでの払いと現金払いの違いで何がサービスに差があるのかは全く見えませんでした。
２．テレビの映りが悪すぎて観ていると気持ち悪くなるくらいでした。
ニュースやスポーツ、映画などがみられず残念でした。
３．女性用大浴場（翌朝は男性用にかわる）の暗く朝風呂には適していないし蜘蛛の巣はないでしょう。
４．レストランの店員さんの仕切りの悪さ。
　食事の場が団体などで混雑していて、相席になるならば、「どこでもお座り下さい」ではなく、先に席に座っているお客さんに「相席させていただいてもよろしいですか？」と店員がまず許可をもらうのが普通では？
そうでなければ、一人のお客さんが来店した際に、混雑したら相席になってしまいますのでお願いしますくらいの一言を言ってほしい。
もしくは、アナウンスを店全体にはり出すなどをしてほしい。店員がだまって相席交渉するのを後ろからみている姿は何か変ですよね？
５．外壁の掃除（特にレストランのガラス）をしていただきたい。
　食事で、お～、夜景がきれいとか、朝のきもち良い風景をみようとすると、ガラス面には、おおきい蜘蛛の巣が、しかも、蜘蛛が７匹もいるではないですか。朝蜘蛛は縁起がよいとはいいますが、ちょいとこれは・・・



【ご利用の宿泊プラン】
プラス２コインDe料理長厳選夕食付き １泊２食宿泊プラン　
ツインルーム

少し古いホテルですが、部屋は広くゆったり泊まれました。　改善して欲しい点は、トイレのウオシュレット(最低ロビー)、大浴場のシャワーの湯温調整、部屋のオートロックです。

【ご利用の宿泊プラン】
トリプルDe激得　３９９０円～プラン
トリプルルーム

部屋も食事も満足でしたが、出入りの都度ドアーが「バタン」と閉まり、その音が大きく隣の部屋の出入りが気になりました。ドアーアーム等をつけて静かに閉まるようにしては如何でしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長厳選　特選牛を堪能　　味の宿泊プラン
デラックスシングル

連泊しましたが、部屋がツインにグレードアップし、広い部屋でゆったりできました。ありがとうございます。また、夕食もボリュウム有るすき焼きはお勧めです。但し、部屋のＴＶの映りが悪かったのが残念でした。アンテナを点検してみて下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長厳選　特選牛を堪能　　味の宿泊プラン
デラックスシングル

部屋もアップグレードしていただき、このプランは大変お得で十分満足できました。
また機会があれば利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
プラスワンコインDe夕食付き １泊２食宿泊プラン　　
シングルルーム◆禁煙室◆

9月3日に宿泊しました。　アップグレードをしてもらい広めの部屋で大変快適に過ごせました。
これで二度目なのですが、大変気に入っています。　夕食もこの値段では信じられないくらいでした。　また機会があれば利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
プラス２コインDe料理長厳選夕食付き １泊２食宿泊プラン　
シングルルーム◆禁煙室◆

８月２５日に宿泊しました。夕食が美味しかった。すき焼きは、関東風の割り下を使うものだったけど。部屋は、照明がもう少し明るいといいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
プラス２コインDe料理長厳選夕食付き １泊２食宿泊プラン　
シングルルーム

以前より何度も泊まっているが最近、朝食も良くなっているのに驚きました。

シングルの部屋からグレードアップをしていただきました。女性用の大浴場は、脱衣所があまり掃除されていない感じがあってがっかりしましたが、プラス２コインでお願いした夕食は量も質も感動的でした。安い料金でこの内容であれば大満足です。

初めて泊まりました。平日ということもあったのでしょうが、デラックスシングルにアップグレードしていただき、ゆっくり過ごせました。繁華街にも近く、朝食もおいしかったです。けっして新しくはありませんが、コストパフォーマンスを考えると温泉に入って朝食食べてこの値段はお徳です。

いつもお世話になっています。部屋も広く、しかもいつも広い部屋を用意していてくださり、ありがとうございます。朝、夕食事込みのプランを利用させていただいておりますが、この値段ならとにかく納得です。山形に出張の折は、せめて最後の１泊はかならず泊まらせていただきたいと思います。今後ともよろしくお願いします。

今回は芭蕉館へのアップグレードありがとうございました。天童温泉ではコストパフォーマンスＮｏ．１だと思います。この価格で温泉に入れて美味しい朝食も付いて言うことなしです。また使わせて戴きますのでその節はよろしくお願い致します。