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KISSUIEN Stay&Food クチコミ・感想・情報

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KISSUIEN Stay&Foodのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.82
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.47
  • 食事4.73

総合3

ぷ~きちさんの KISSUIEN Stay&Food のクチコミ

ぷ~きちさん [40代/男性] 2012-06-06 13:32:33

駅から徒歩10分かかるけどホテルとしては送迎サービスがないので、大荷物の人はご注意下さい。
周囲にお店がないのでホテルのレストランで食事をしました。岩塩で焼いたサバ1匹\800はホントに最高だったのでおかわりしたんですけど、次に来たのはなんと半身でした。最初のは頭からシッポまでまるまる焼いてあったのに、おかわりしたものは頭もシッポもなく身は片側だけ。これで同じ料金というのは全く納得いきませんでした。別のテーブルに出すつもりで、少々違っててもいいと思われたのでしょうか?他の料理もそういう事してるのかなぁと思うとちょっとガッカリです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
KISSUIEN Stay&Food 2012-06-11 13:29:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また当ホテルダイニングのご利用も賜り誠に有難うございました。
岩塩の鯖の件ではスタッフの説明不足で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。鯖につきましては、どちらも半身でございますが さばきかたにより、どうしても片方に頭としっぽがついてしまいます。
ですが頂いたご意見を参考に、料理長と相談し改善に努めさせて頂きたいと思っております。
またご一緒に酒蔵からお持ちさせて頂きました 純米酒はお楽しみ頂けましたでしょうか?

次回ご利用頂いた際には、お料理や純米酒等もお楽しみ頂けますよう、ご準備してお待ち申し上げております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レストランスタッフ 田中

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】
ぷ~きちさん
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