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KISSUIEN Stay&Foodのクチコミ・お客さまの声
総合4
フロントの方のサービスも良いし、価格も安価なのでいつも利用しております。部屋の広さを気にしないなら、このプランは是非ともお勧めします。今回一つだけ気になったことがあって、朝食なしプランだったので、フロントで追加をしました。7:00~9:30までのバイキングということで、8:30にレストランへ行ったのですが、すでにほとんどのメニューが食べつくされて何もありませんでした。その後、無いメニューに追加されていれば良いのですが、それもなく、あるものを取るしかありませんでした。終了1時間前に出向いたのに、それはないなと思いました。できれば、少々改善して頂ければと思っております。
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いつもご利用頂き大変有難うございます。今回ご満足いただけるご朝食が提供できず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館の朝食バイキングは地元の食材を使用し皆様にご提供させていただいております。今後は大変貴重なご意見として受け止め、今後の課題として取り組んでまいります。また当ホテルを選んでいただける様スッタフ一同精進しおもてなしの心を忘れずサービスにつとめてまいりたいと思います。貴重なご意見有難うございました。是非またの御利用お待ち申し上げております。 フロント 中村
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投稿者さんの KISSUIEN Stay&Food のクチコミ
フロントの方のサービスも良いし、価格も安価なのでいつも利用しております。部屋の広さを気にしないなら、このプランは是非ともお勧めします。
今回一つだけ気になったことがあって、朝食なしプランだったので、フロントで追加をしました。7:00~9:30までのバイキングということで、8:30にレストランへ行ったのですが、すでにほとんどのメニューが食べつくされて何もありませんでした。その後、無いメニューに追加されていれば良いのですが、それもなく、あるものを取るしかありませんでした。終了1時間前に出向いたのに、それはないなと思いました。できれば、少々改善して頂ければと思っております。
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いつもご利用頂き大変有難うございます。今回ご満足いただけるご朝食が提供できず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館の朝食バイキングは地元の食材を使用し皆様にご提供させていただいております。今後は大変貴重なご意見として受け止め、今後の課題として取り組んでまいります。また当ホテルを選んでいただける様スッタフ一同精進しおもてなしの心を忘れずサービスにつとめてまいりたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。是非またの御利用お待ち申し上げております。
フロント 中村