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KISSUIEN Stay&Foodのクチコミ・お客さまの声
今回は関係者共々合わせると12泊ほどしましたが、総じて評価は良かった。ただし、フロントにランドリーが無いか訪ねたところ、車で2~3分の所を紹介され、遅い時間だったため開いていなかったので、地元の方に30分ほど離れたところを紹介していただいたのですがそこも閉店で仕方なくホテルに帰ったところ、当ホテルのランドリーは開いていませんでしたか?と・・・通常、そこを紹介してから外のランドリーを紹介すると思うのですが、夜中に1時間も外を車で移動してきたのにフロントの対応としては如何なものか?館内設備を調べなかった私も悪いですが・・・。【ご利用の宿泊プラン】禁煙 シングルB 【LAN接続無料】
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この度はプラザホテル吉翠苑をご利用いただき誠にありがとうございました。今回対応したスタッフに確認しました所、お問い合わせいただいた件について勘違いの上確認不足で適切な御案内ができずご迷惑をおかけし、不適切な対応となりました事を深くお詫び致します。スタッフ一同お客様に喜んで頂ける丁寧な接客を更に心がけて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち致しております。
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今回は関係者共々合わせると12泊ほどしましたが、総じて評価は良かった。ただし、フロントにランドリーが無いか訪ねたところ、車で2~3分の所を紹介され、遅い時間だったため開いていなかったので、地元の方に30分ほど離れたところを紹介していただいたのですがそこも閉店で仕方なくホテルに帰ったところ、当ホテルのランドリーは開いていませんでしたか?と・・・通常、そこを紹介してから外のランドリーを紹介すると思うのですが、夜中に1時間も外を車で移動してきたのにフロントの対応としては如何なものか?館内設備を調べなかった私も悪いですが・・・。
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この度はプラザホテル吉翠苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回対応したスタッフに確認しました所、お問い合わせいただいた件について勘違いの上確認不足で適切な御案内ができずご迷惑をおかけし、不適切な対応となりました事を深くお詫び致します。
スタッフ一同お客様に喜んで頂ける丁寧な接客を更に心がけて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。