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ＫＩＳＳＵＩＥＮ Ｓｔａｙ＆Ｆｏｏｄのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2012-01-16 09:52:54
5.0
投稿日：2010-09-23 11:25:45
5.0
投稿日：2010-09-23 11:16:32
4.0
投稿日：2010-02-24 23:07:38
部屋5
霧0818さんの ＫＩＳＳＵＩＥＮ Ｓｔａｙ＆Ｆｏｏｄ のクチコミ
いつも仕事で使わせていただき、フロントの対応はいつも丁寧でありがたく思います。大浴場はゆったりとでき、仕事の疲れを癒してくれ大変助かっています。灰皿が置いてあるのが気になっていたのですが、臭いもなくわざわざお風呂上がりに吸っている人もいないと思っておりましたが、今回は団体の方が一斉に入浴しておられ、お風呂上がりに、ゆっくりされるついでに皆さんで喫煙されていました。他の客がいれば、普通は控えるものですが、やはり団体さんでもあり「灰皿があれば吸っても構わない」と思われるのでしょうか、全くお構いなしに複数の方が吸っておられ、せっかく入浴したのにたばこの臭いが染み付く感じがして大変不快でした。ロビーに比べれば天井も低く、狭い公共の空間ですので、禁煙が基本だと思います。「灰皿があれば吸っても構わない」と思われるのは必然と考えられますので、各人のマナーに任せるのではなく、灰皿を撤去することを望みます。
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いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご投稿と重ねてお礼申し上げます。
この度の不備につきまして 深くお詫び申し上げます。大浴場は多くのお客様からご好評いただいており、今後も喜んでいただけるよう 灰皿は撤去致しました。対応が遅くなりましたが、今後共より一層のサービスに努めて参りますので またの御来館 心よりお待ちしております。