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KISSUIEN Stay&Foodのクチコミ・お客さまの声
仕事で数日間シングルを利用し多少気になったところが数点ありました。 1点目は冷蔵庫がなかった事です。部屋設備に冷蔵庫が置いてる部屋は一部となっていましたのである程度覚悟はしていましたがやはり数日利用となると冷蔵庫はあったほうがいいと思いました。 2点目は洗浄機付トイレの強さです。チェックイン後初めて使用する際一番強い設定になっていました。チェックアウト後の清掃の際に通常の設定に戻すような気配りがあれば・・と思いました。 3点目はドアレンズがティッシュでふさがれていたことです。外から部屋の中が覗けるようなレンズなのか知りませんがちょっと気になりました。 フロントの方の対応は大変良かったように思います。若い女性の方だったのですが一階のレストランにいた酔っ払いのオジサンにも粗相のないように対応していましたし、外国人への道案内も親身になって対応されていました。大変な仕事なんだなぁと再認識した瞬間でもありました。
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御宿泊御利用頂き誠に有難うございました。貴重なご意見を頂き有難うございます。ご指摘いただきました点、1点目につきましてはご不便をおかけいたしましたが対応を考慮中でございます。2点目につきまして早速にルームベッドメイキング担当の係の者に連絡し通常の設定に戻すよう指示いたしました。3点目につきましてもチェックを致すようチェック項目に入れさせていただきました。お気づき頂きご意見を頂きました点、大変有難く受け止めさせて頂き感謝いたしております。お客様に快適な御宿泊をしていただけますようサービスの向上に努めさせて頂きます所存でございます。今後共御利用頂きますよう宜しくお願いいたします。 プラザホテル吉翠苑
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仕事で数日間シングルを利用し
多少気になったところが数点ありました。
1点目は冷蔵庫がなかった事です。
部屋設備に冷蔵庫が置いてる部屋は
一部となっていましたのである程度覚悟はしていましたが
やはり数日利用となると冷蔵庫はあったほうがいいと思いました。
2点目は洗浄機付トイレの強さです。
チェックイン後初めて使用する際一番強い設定になっていました。
チェックアウト後の清掃の際に通常の設定に戻すような気配りが
あれば・・と思いました。
3点目はドアレンズがティッシュでふさがれていたことです。
外から部屋の中が覗けるようなレンズなのか知りませんが
ちょっと気になりました。
フロントの方の対応は大変良かったように思います。
若い女性の方だったのですが
一階のレストランにいた酔っ払いのオジサンにも粗相のないように対応していましたし、
外国人への道案内も親身になって対応されていました。
大変な仕事なんだなぁと再認識した瞬間でもありました。
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御宿泊御利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご指摘いただきました点、1点目につきましてはご不便をおかけいたしましたが対応を考慮中でございます。2点目につきまして早速にルームベッドメイキング担当の係の者に連絡し通常の設定に戻すよう指示いたしました。3点目につきましてもチェックを致すようチェック項目に入れさせていただきました。
お気づき頂きご意見を頂きました点、大変有難く受け止めさせて頂き感謝いたしております。お客様に快適な御宿泊をしていただけますようサービスの向上に努めさせて頂きます所存でございます。今後共御利用頂きますよう宜しくお願いいたします。
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