この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
大浴場・Diningとご利用頂きまして
ごゆっくりお過ごし頂けたとの事で
スタッフ一同、とても嬉しく思っております。

二点、コーヒーの売り切れ・ベットライトの調光につきましては、ご迷惑をおかけ致しまして大変
申しわけございませんでした。
早急に確認致しまして、改善に努めさせて頂きます。

次回お越し頂いた際には
全てにご満足頂けるよう務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げて
おります。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

嬉しいご感想を頂戴し、感謝いたします。
今後ともおもてなしの心を大切に、接客・サービスの向上に努めて参ります。

寒さ厳しい季節となりました。
お身体ご自愛下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　才本

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。

ビジネスのご利用に際しまして、貴重なご意見を
頂き誠に有難うございます。
ご意見を参考に早急に確認をさせて頂きました。
ご意見の通り、確かにテレビ・冷蔵庫・空気清浄器以外にご使用頂けるコンセントが、デスクの周りには１つしかございません。
ご意見を参考に、延長コードの貸し出しを導入
させて頂きました。
今後ご使用の際には、恐れ入りますがフロントまでお申し付けください。

今後もお気づきの点等ございましたら
お申し付けくださいませ。
何卒サービス向上に、ご協力をお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
スタッフの対応・BGMと温かいお言葉を
頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。誠に有難うございます。

禁煙ルームのお値段に関してですが、
お選び頂きましたお部屋タイプが
「ゆったり♪ツインルーム」と
通常より広いタイプでのお申込みを
頂戴しておりました。
通常、喫煙・禁煙でのお値段の変動はなく、お部屋の広さにより異なって参ります。
今後は「ツインルーム」でのお申込みを
頂戴できれば、喫煙と同様金額でご利用頂けます。
また、何か気になった点やご不明点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
大浴場から朝食までご利用頂き、ご満足
頂けましたことを　スタッフ一同とても
嬉しく思っております。

設備に関しましては、日々メンテナンスを行っておりますが　今後ご使用の際に、何かお気づきの点がございましたらフロントまでお知らせください。
みなさまにご満足頂けますよう、日々サービス向上に努めさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
煙草の消臭に関しましては、清掃スタッフも
なるべく匂いが残らないよう清掃をさせて頂いております。ですが頂きましたご意見を参考に、今一度の配慮をするよ指導させて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
また、今後ご予約の際などにご一報頂きましたら
念入りな消臭対応をさせて頂きますので
何卒宜しくお願い致します。

今後ご利用頂きました際に、料金以外の部分でも
100％のご満足を頂けますよう　スタッフ一同
務めさせて頂きます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
口コミを参考に、お選び頂きましたことを
スタッフ一同　とても嬉しく思っております。
また朝食に関しましても、高い評価を頂き
誠に有難うございます。
旬の食材を使い地産地消を心がけ、日々ご提案
させて頂いております。

隣のお客様の声が少し聞こえたとの事につきましては、大変申し訳ございませんでした。お調べしました所、その日は団体のお客様のご予約を承っていたようでして、ご迷惑をおかけ致しました。
今後はスタッフ一同、十分な配慮をはらい
お迎えさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

天橋立での宿泊予定地を変更し当ホテルをお選び下さり本当にありがとうございます。
これも一つの大切なご縁だと感じております。

この日は当ホテルもご利用のお客様で立て込んでおり大浴場はじめ、他の設備でご不便をおかけしなかったか心配しておりましたが、
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。

アメニティや館内の設備・サービス等にも有難い評価を頂戴し本当にありがとうございます。
どこまでもお客様目線に立ち心からのおもてなしができるよう、日々お客様から勉強させていただいております。一人でも多くのお客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

また季節を変えて是非いらしてください。
お目にかかれる日を楽しみにしております。

本当にありがとうございました。

フロント　才本

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

丹後もとても暑い夏日でしたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
レストランでのお誕生日サプライズプレゼントに
歓んでいただけ、大変嬉しく思います。
お客様のご感想をスタッフに伝えましたら皆笑顔になり、明日への活力を頂けました。

朝食バイキングも嬉しい評価をいただき本当にありがとうございます。
丹後に来て下さった感謝の気持ちを込めて、調理スタッフも地元の夏野菜を使ったお惣菜、茄子の揚げびたし・南蛮漬け・モロヘイヤやつるむらさきのお浸し等ご提供させていただいております。
フルーツには夏らしく地元の甘ーいスイカもご提供させていただきました。

今後もおいしい健康バイキングを目指し
元気いっぱいご出発していただけるよう、努めて参ります。
日々変化のあるホテルを目指し、次回お越しいただいた際にもお喜びのお声をお聞かせ頂けるよう
前へ前へと進んで行きたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

まだまだ残暑厳しい日々が続いております。
どうぞお身体ご自愛ください。

フロント　才本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お越し頂いた際に、駐車場が満車であったとの事で御迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
夜には晩酌を楽しんで頂けたとの事で、うれしく思っております。
当ホテルダイニングでは、地酒や丹後の食材を豊富に揃えております。またお時間がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
是非、美味しい地酒をご紹介させて頂きたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また当ホテルダイニングのご利用も賜り誠に有難うございました。
岩塩の鯖の件ではスタッフの説明不足で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。鯖につきましては、どちらも半身でございますが　さばきかたにより、どうしても片方に頭としっぽがついてしまいます。
ですが頂いたご意見を参考に、料理長と相談し改善に努めさせて頂きたいと思っております。
またご一緒に酒蔵からお持ちさせて頂きました　純米酒はお楽しみ頂けましたでしょうか？

次回ご利用頂いた際には、お料理や純米酒等もお楽しみ頂けますよう、ご準備してお待ち申し上げております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レストランスタッフ　田中

この度は2度目のご利用を賜り誠にありがとうございます。

朝食の際には、窓ガラスが汚れていたとのご指摘を頂き、大変申し訳ございませんでした。
早々にレストランスタッフ全員で普段よりもしっかり、またお客様目線に立ち清掃にとりかからせて頂きました。

次回お越し頂いた際には、お料理・景色を存分に楽しんで頂けますよう務めて参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レストランスタッフ　田中

この度はプラザホテル吉翠苑をご利用頂き誠に有難うございます。

食事へのお褒めのお言葉、大変うれしくスタッフ一同喜んでおります。

皆様に提供させて頂く食材は、地の物を中心に旬の料理を出させて頂いております。
多くのお客様から反響を頂いております。
お客様にも満足していただけ何よりでございます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　岩木


　

この度は連泊にて御宿泊頂き誠にありがとうございました。
様々な角度から丹後の背景また当ホテルへの貴重なご意見ご感想本当にありがとうございます。
ご指摘をいただきました、お部屋のスリッパはすり減りがあるものは新しいものと交換致します。裏が黒ずんでいるものとカーペットは極力クリーニングし清潔さが保てるよう改善して参ります。

アメニティなしのお得プランのご提案もお考え頂き有り難くお心を頂戴致します。今後の参考にさせていただきたく思っております。
週末なかよしカップルプランを平日にとのご提案をいただきましてありがとうございます。
有り難くも平日はビジネスのお客様にもたくさんご利用いただいております。そのような現状を基に、週末によりたくさんのお客様に観光を楽しんで頂き、喜んで頂けるようにと、お得ななかよしカップルプランをご提供させて頂いております。

加湿器の貸し出しサービスに喜んで頂け嬉しく思います。その他枕、ズボンプレッサー、自転車等も貸し出しサービスを行なっておりますので、遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
徒歩圏内にコンビニはございませんが、当ホテルの近辺には徒歩5分内にて夜24時までのスーパー（フレッシュさとうさん）、夜21時までのドラッグストアー（くすりのヒライさん）がございますので、フロントにてご案内させていただきます。フロント前のお土産コーナーには、丹後ちりめんを中心とした、小物や風呂敷等を置いております。お客様が言われる通り、歴史ある丹後ちりめんをもっと知って頂けるよう、また「本物」に触れて丹後ちりめんに興味を持って頂ける内容に今後変えていけるよう検討して参ります。

来年2013年は丹後生誕1300年という歴史ある意義深き年であります。
お客様が言われる「古き良きもの」を伝え残していくことは今丹後に住んでいる人全員の使命であると思います。丹後王国の歴史を知り盛り上げていく活動も今行われており、昨年4月にNHK大河ドラマ誘致推進協議会が結成されました。

当ホテルも丹後王国の歴史を伝えていくべく、取り組みやアピールを行なっていけるよう、努めて参ります。
ホテルの向上に繋がる丁寧なお言葉を数多く頂戴し本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
もう少し寒い日が続きますのでお体ご自愛下さい。　　　
フロント　才本

この度は、プラザホテル吉翠苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。

アットホームな空気を感じて頂けて何よりでございます。
お客様に気兼ねなく、くつろいでお過ごし頂けるようなおもてなしが出来るように日々心掛けております。

大浴場にゆっくり入って、疲れをとっていただけたでしょうか。

洗面台にイスが備え付けてなくご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
洗面台横の机にイスがございますので、そちらのイスをご利用になって、身支度して頂ければと思います。
今後、ご不便がないよう洗面台のイスも検討させて頂きます。

丹後にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　岩木

いつもプラザホテル吉翠苑をご利用頂き誠に有難うございます。

何度もご利用頂いておりますので、スタッフが共有出来る情報は共有し、お客様にいつものお部屋でくつろいで頂けるように努めております。

大変有り難い事に当ホテルの朝食バイキングは皆様から好評を頂いております。
昼食が遅めでいらっしゃるようなので、朝から朝食をしっかりとって頂き一日の活力にしていただければ何よりでございます。

またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

この度はプラザホテル吉翠苑をご利用頂き誠に有難うございます。

お申込み頂いたプランへのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。

日替わりプランですので、日によって提供させて頂く物が違いますが、皆様に満足して頂けるよに努めております。

食事の写真の件ですが、スタッフで検討致しまして、近々新しい写真に差し換える予定でおります。

当ホテルの大浴場で旅の疲れをとって頂ければ幸いでございます。

丹後にお越しの際には当ホテルにお立ちより下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、二泊に渡りプラザホテル吉翠苑をご利用頂き誠に有難うございました。

お仕事でのお疲れを、当ホテルで一日、一日リフレッシュして頂けたようで何よりでございます。
心身ともに明日への活力となれば嬉しく思います。

これからも、一人でも多くのお客様にリフレッシュして頂けるような環境作りに努めて参ります。

また出張で京丹後市にお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、プラザホテル吉翠苑をご利用頂き誠に有難うございました。

お褒めのお言葉と皆様へのお薦めの宣伝のお言葉誠に有難うございます。
スタッフ一同大変嬉しく感動しております。

これからも多くのお客様に愛されるホテル作りをしていこうとより一層強く思っております。

当ホテルを拠点に様々な観光地にも行って頂けます。
次回、観光でお越しの際には是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

ご投稿、有難うございました。

この度は、プラザホテル吉翠苑をご利用頂き誠に有難うございました。

接客は日頃からスタッフ一同、お客様に失礼のないように心を添えた接客に努めております。

大浴場は多くのお客様から良い評価を頂戴しており嬉しく思っております。
大浴場で一日の疲れを取ってリフレッシュして頂ければ幸いでございます。

朝食も地の物を中心に提供させて頂いております。

来月、またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
来月は雪の積もる季節になりますので、お気をつけてお越し下さいませ。