朝食付プランにてご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はこちらの接客体制の不手際によりお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって特別な日に不快な思いでのご出発となり申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
スタッフに確認しましたところ、完全なるこちらの接客ミスであり、お客様が書かれた通りのご意見はごもっともでございます。
対応したスタッフ始め当ホテルスタッフ一同深く反省致しております。本当に、本当に申し訳ございませんでした。
今後お客様に対し再びこのようなことの無いよう
すぐにミーティングを持ち話し合いました。
今までセルフのような感じに朝食券入れを設置しておりましたが、これからは直接お客様から朝食券を受け取り、その旨のご案内も提示させて頂き、お客様のお顔を見ておはようございますと必ずご挨拶ができるような体制にしていくことに改善致しました。
この体制を徹していけるよう努めて参りますのでどうぞこれからも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
御迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食に対する高評価を頂きまして心より御礼申し上げます。

本当にこの度は申し訳ございませんでした。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

お顔を拝見する度、フロントスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルの朝食バイキングを楽しみにご来館いただけることは本当に嬉しいです。
何か楽しみを持ってご来館いただけることが、一番の喜びになります。
嬉しいご感想いただき元気をいただきました。
ありがとうございます。
和食・洋食とございますので、お客様のその日の気分や体調でお選び下さい。朝食バイキングは自信をもっておすすめできる、種類豊富な内容と料金です。
最近では地元の万願寺の煮びたしや茄子揚煮などよく出ております。
調理人が毎朝地元の荻野養鶏の玉子を使い作る
出し巻き玉子も人気です。
男性・女性に関わらずビタミンがとれるフルーツは大人気です。
等など日によってメニューもかわりますが、いつ食べていただいても満足していただけますよう、
これからもお客様が元気いっぱい仕事に・観光にご出発していただける内容にして参ります。

またお会いできる日を楽しみにしております。
心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

各部門において嬉しいご感想頂戴しありがとうございます。
吉翠苑にお越し下さいましたお客様への感謝の思いを行動にと極力要望にお応えできるようフロントでの対応を心掛けております。
ビジネスのお客様には大事なお仕事を少しでもサポートできるホテルでありたいと考えております。またお気づきの点ございましたら、ご感想と共にご指摘下さいませ。

朝食バイキングも大変満足との、とても嬉しいお声を本当にありがとうございます。
先日は地元のとても甘いスイカが大人気で、お土産で購入される方がたくさんいらっしゃり、すぐ完売致しました。
丹後の地で育ったおいしいものを一つでも多くご提供させていただきたく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後ともお客様に京丹後にお越しの際は吉翠苑を選んで頂けるよう、日々より良い変化をご提供できるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　フロントスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。どんな状況でもお客様第一に対応できるよう日々確認しながら努めて居ります。お仕事での疲れを、少しでも癒して頂ける接客・サービスの向上を目指しこれからも精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　フロントスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。どんな状況でもお客様第一に対応できるよう日々確認しながら努めて居ります。お仕事での疲れを、少しでも癒して頂ける接客・サービスの向上を目指しこれからも精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

　いつも出張時には当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。心より感謝致します。

朝食バイキングに有り難い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
今後とも食材、品数にこだわりご提供できるよう
頑張って参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

　

　この度はプラザホテル吉翠苑にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

滞在中にてお客様に対しフロントの不適切な対応・接客がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないように、日々心を磨き
お客様の笑顔が咲き満ちるような接客ができるよう精進して参ります。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し調理場スタッフの気持ちがお客様に伝わり、従業員一同心から嬉しく思っております。
今後更にお客様に満足頂けるよう従業員一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後も更に快適に　心ゆったり　おくつろぎいただけますようスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は旅の宿に当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございました。

朝食バイキングに対し大変心温まるご感想を頂戴し本当にありがとうございます。
自然に恵まれた丹後の地で獲れた、新鮮な食材をさまざまな調理方法でご提供させていただいております。今後ともお客様にご満足頂き、喜んでいただける朝食バイキングを目指しよりよく変化していけるよう努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
少しづつではございますが吉翠苑の改善点に気づいて頂きありがとうございます。
この度はお部屋内の設備に関しまして不備がございましたこと心からお詫び致します。隅々まで目が行き届くよう心がけ早急に補修致します。
次回お越しの際には、お客様に快適にお過ごし頂けまた新しい変化があるよう、日々努力して参ります。
貴重な御意見ご感想誠にありがとうございました。

　この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
心温まる嬉しいご意見本当にありがとうございます。スタッフ一同大変喜んでおります。今後ともお客様にごゆっくりお過ごし頂ける、空間づくり・丁寧な接客また誠実な対応に心がけ精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場においておりますリンスｉｎシャンプーとボディソープの表示が薄れており、お客様に御迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。確認しすぐに改善致しました。今後このようなことがないよう、日々目を配らせお客様に快適にお過ごし頂けます様努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回ご希望に添えるお部屋タイプではなかったようで残念に思います。お部屋タイプは色々ございますので、予約時にお悩みの際には一度お問い合わせ下さいませ。お客様のご希望に添えるご案内ができるよう努めさせて頂きます。
大浴場やコーヒーサービスでは喜んで頂けまたフロントの対応に対してお褒めのお言葉ありがとうございます。
気持ちよく、笑顔でご出発いただけるようこれからも努めて参ります。

丹後にお越しの際には是非ご来館下さいませ。またのご利用お待ち致しております。

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。周りの飲食店含め当ホテルへの嬉しいご評価をいただき感謝申し上げます。
布団につきましては、洋室は羽毛布団になっておりますが、和室は羽毛布団ではございませんので、今後検討させていただきます。
貴重な御意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

　プラザホテル吉翠苑をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄りの峰山駅より徒歩10分程にございます。列車でお越し頂くお客様には自然あふれる景色をご堪能いただきながらお越し下さいませ。夜になりますとホテルまでの外灯も少なくなりますのでタクシーをご利用頂くか徒歩でのお客様はお気をつけてお越し下さいませ。
展望大浴場は、皆様にもご好評いただいております。ゆっくり入って頂き疲れがとれたなど嬉しいご感想を頂けることが何より嬉しく思います。
　冷蔵庫設置においては、お客様の声を大切に、快適にお過ごし頂けるよう検討し対応させていただきました。貴重な御意見ありがとうございました。またお気づきの点、ご意見ご感想がございましたらお聞かせ下さいませ。
今後共お客様にとってご安心頂き、また利用したいと思って頂けるホテルを目指し努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はプラザホテル吉翠苑に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

峰山駅から当ホテルまで約600ｍあり、徒歩ですと10分程になります。夜遅い時間や悪天候の際には1メーターですがタクシーをご利用下さいませ。
ホテルでのお時間をゆっくりとお過ごし頂け嬉しいご感想を頂戴し本当にありがとうございます。
朝食バイキングは丹後の地物を少しでも多く味わっていただけるよう内容も考えております。お米も丹後産コシヒカリ特Ａ米を使用しております。御宿泊の皆様に心もお腹もご満足いただけるよう更に努めて参ります。

丹後にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　先日はプラザホテル吉翠苑をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　当ホテルに対し評価頂き本当にありがとうございます。駅からの道のりは600ｍですが、夜遅くは少し暗いのが難点かと考えております。夜遅くご到着の場合はワンメーターですがタクシーをご利用頂いた方が良いかと思います。
お泊りのお客様にいかに快適に過ごしていただけるか・・を常に考えさせていただいております。
朝食には、新鮮で美味しく豊富なメニューを提供しお客様の健康をサポートし、元気でお見送りしたいと考えております。また夜のレストランメニューも旬の食を美味しくと毎日の献立にも変化をつけさせていただいております。
今後とも向上していけるようスタッフ一同邁進して参ります。

またのご利用お待ち致しております。

この度は当館への宿泊ありがとうございました。
防音に関しては今後の当館の課題として受け止めさせて頂きま。
又のご利用お待ちしております。