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那須温泉 モンゴリアビレッジ テンゲル クチコミ・感想・情報

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那須温泉 モンゴリアビレッジ テンゲルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.33
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.30
  • 食事4.45

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 モンゴリアビレッジ テンゲル のクチコミ

投稿者さん 2012-09-14 19:54:04

施設も綺麗だしお風呂が予想以上に素晴らしかったです。脱衣場に扇風機があるといいかなと思いました。温泉で体が温まっているからかドライヤーかける間に脱衣場が暑くて汗だくになってしまうかなと思いました。食事も想像以上に楽しく美味しいバーベキューでした。トイレはキャンプ場のような薄暗く汚く臭いトイレを想像し覚悟して行ったのに、綺麗だし臭くないし外のトイレだと思えない位でした。一つだけ残念だったのが行ったタイミングが学生団体サークルとかぶったみたいで、風呂でうるさくて、夜も3時まで外でバカ騒ぎしていて全く寝れませんでした。一度、22時を過ぎても打ち上げ花火をしていたのでフロントに言って注意してもらいましたが夜中も騒いでいて常識外な感じでした。小さい子供がいたのでバカ騒ぎに怖がって寝付かせるのに大変になり、もう行きたくないと言われてしまいました。22時過ぎて一度見回りして騒いでいるグループがいれば注意してもらいたいです。ある程度はグループなので盛り上がるのはわからなくないですが常識外すぎたのでせっかくの素晴らしい施設で楽しい旅行も一部の常識外れの学生のせいで半減してしまい残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
那須温泉 モンゴリアビレッジ テンゲル 2012-09-16 19:01:39

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。またこの度はご投稿ありがとうございます。
お食事や当施設の設備等、お褒め下さりありがとうございます。クリーンスタッフ達にも大変励みになります。

お客様の件では、ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お子様にも怖い思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。

学生団体でも、きちんと常識と節度を持ってお過ごしくださる方々もいらっしゃるのですが、やはり盛り上がりすぎ、羽目を外しすぎの場合もございます。その際にはスタッフがしっかり接していきたいと存じます。
お気づきの点を教えてくださり感謝申し上げます。

8月9月や2月、3月は学校が休みということもあり、学生のお客様がいらっしゃる場合もございますが、それ以外のシーズンはゆっくりお過ごしていただけると思います。また、春先や秋の頃は気候的にも過ごしやすく、那須の自然景観も美しいので、機会がございましたら是非また遊びにいらしてください。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました!


テンゲル藤村

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