この度は、テンゲルをご利用くださいましてありがとうございました。

ゲルのベッドは普通のベッドよりも高さがありますので、親御さんとしては落ちないか心配になりますよね。
ベッドガードをご利用いただいて、安心しておやすみいただけたのでしたら幸いです。

ドアの角に頭をぶつけられたとのこと、お怪我はなかったでしょうか？
ベッドもそうですが、ゲルと日本の家とでは異なるところも多いです。
ゲルは持ち運びしやすいよう全体的にコンパクトなつくりになっており、入口も低くできております。
そのつくりの違いも感じていただければ、とも思うのですが、今回お客様が感じられたように、ご不便をおかけすることもございます。
ゲルのつくりは変えることができないのでドアを広くしたり、大きくしたりすることはできませんが、それ以外の方法もあるかと思いますので、今後検討してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちいたしております。

ご投稿、ありがとうございました！

テンゲル　金野