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那須温泉 モンゴリアビレッジ テンゲル クチコミ・感想・情報

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那須温泉 モンゴリアビレッジ テンゲルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.32
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.29
  • 食事4.42

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 モンゴリアビレッジ テンゲル のクチコミ

投稿者さん 2022-08-16 09:49:25

料理はボリュームもあり、お肉も臭みなどもなく、とっても美味しくて大満足です。
焚き火もキャンプ気分を味わえて、花火も出来たり、焼きマシュマロも楽しめてとても良かったです。

が、お部屋とお風呂がとても残念。

ゲル内はカビ臭いし、天井には目に見えて分かる無数の黒カビがビッシリ…カビは健康にも支障をきたすし、お金をかけているのに残念以外何もありませんでした。
本場のモンゴルと同様にこだわるのではなく、モンゴルの気候や湿度と日本は違う事を理解し、構造を工夫する必要性を凄く感じました。

洗面やトイレ付きのゲルがあったりと、工夫しても、モンゴルの雰囲気などは十分伝わると思います。

カビの件は、他の方の口コミにも多数ありましたし、本場と同じというこだわりが、カビ・健康被害など考えていない事に繋がり、改善に向かず、現状になっていると捉えられても仕方がないと思います。

お風呂も、時間帯で熱いのかぬるいのか分かりませんが、子どもには熱すぎて入れず、足を入れただけで泣きました。
一緒にゆっくり入れず、残念でした。

1箇所、子どもに最適な温度の場所を作ったりと、こちらも口コミからの工夫や改善は見受けられない現状に、残念でした。

食事や自然の中で遊ぶ事が出来たり、良い部分は本当に良かっただけに、カビ臭やお風呂が改善されれば、絶対にまた行きたいになるのですが…良い部分と残念な部分とで、複雑な心境です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
那須温泉 モンゴリアビレッジ テンゲル 2022-09-18 13:45:06

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お食事やは焚き火、花火などお楽しみいただけましたようでうれしく思います。ご家族の夏の思い出になっていましたら幸いです。

しかしながらゲルとお風呂についてはご満足いただけず、残念でなりません。
良かったと仰ってくださっている点もありながら、複雑なお心持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

ゲルについては、日本とモンゴルは気候が異なりますので、全く同じではなく、素材を変えたり、除湿器の設置をしたりするなどしております。構造からの変更はすぐにとりかかれない部分もございますが、今後も改善策は常に考えて参ります。

お気づきの点を教えて下さり、心より感謝申し上げます。

貴重なご意見、ありがとうございました。


テンゲル支配人 藤村

ご利用の宿泊プラン
【満天の星空のもと火を囲みませんか?】焚き火でほっこり 焼きマシュマロでにっこり♪黒毛和牛BBQ
ご利用のお部屋
【【訳有】フロント、お風呂から距離があります(2~3分)】