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那須温泉 モンゴリアビレッジ テンゲル クチコミ・感想・情報

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那須温泉 モンゴリアビレッジ テンゲルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.36
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.40
  • 食事4.46

総合2

tsuyo244さんの 那須温泉 モンゴリアビレッジ テンゲル のクチコミ

tsuyo244さん [50代/男性] 2025-01-01 22:15:45

小雪のちらつく寒い日でしたが、ゲルの中は暑すぎるほどでした。寝る時には暖房を消さないと寝つけないほどの暑さでしたが、朝方は寒さで起きてしまい、暖房のオンオフを繰り返して寝る感じになってしまいました。
寒波の影響で時より風が強く吹くこともあり、ゲルに当たる風がバタバタとうるさくて寝つけない感じでした。
また、寝ようと思って一人がベットに横たわると突然、ベットの床が落ち、夜中だったのでフロントにも通じず、結局、床で寝る羽目になってしまう事態も発生、朝方フロントに言うとお怪我はありませんでしたか?すいませんとの事でした。
お風呂、お食事は良かったのですが、寝不足で疲れた旅行になってしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
那須温泉 モンゴリアビレッジ テンゲル 2025-02-17 18:10:20

先日はテンゲルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ベッドの件、スタッフ間で細かな状況共有ができておらず、不適切な対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じようなことが無いよう、状況等々細かにしっかり把握し対応して参ります。
お知らせくださりありがとうございます。心より感謝申し上げます。

那須には素敵なお宿がたくさんございますので、また機会がございましたら那須へ遊びにいらしてくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

テンゲル 藤村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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