この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
海外旅行が難しい分、那須で非日常感を味わっていただけましたようで何よりです。敷地いっぱいに広がるゲルはお子様も感動したのではないでしょうか。
お食事のBBQもお口に合いましたようで嬉しいです。
海鮮メニューへの変更ですが、ご予約時に備考欄に記載、またはお電話・メールにて承っております。アレルギー等の対応も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　高田

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
テンゲルでのご宿泊、ご満足いただけて大変嬉しい限りです。馬頭琴の演奏もお褒めの言葉ありがとうございます。馬頭琴から奏でられるメロディーや馬のいななき、同時に二重の音を出すホーミーはお客様の記憶に残ったのではないでしょうか。ご興味持ってくださいましたらまたテンゲルに聴きにいらしてください。
オプションの焚き火や民族衣装デールのご試着も大変おすすめです。次お越しの際はぜひご利用ください。テンゲルでの滞在がより素敵な思い出になると思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　高田

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
初めてのご利用いかがでしたでしょうか。他にない形や雰囲気、コンセプトの当施設は、ご家族ご友人とのご旅行にぴったりです。お子様も喜んでいただけてとても嬉しいです。
オプションの焚き火カフェも楽しんでいただけたようで何よりです。お子様にとって素敵な思い出となったと思います。気に入っていただけましたらまたいらしてください。秋や冬の那須とテンゲルも大変おすすめです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　高田

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
ゲルでの滞在や那須の自然を満喫していただけて嬉しい限りです。お子様にも気に入っていただけて何よりです。
ご夕食の件、大変申し訳ございませんでした。品質管理には十分注意しておりますが、このようなことがないよう、より一層管理を徹底してまいります。
馬頭琴のお褒めの言葉、ありがとうございます。聴ける機会はあまりないと思いますので、ぜひまた聴きにいらしてください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　高田

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
馬頭琴演奏のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。皆様からたくさんのご好評の声をいただき、演奏者にとっても励みになります。馬が鳴く音や走る音、ホーミーは新鮮ですよね。目の前に馬が映ったのではないでしょうか。私も初めて聴いた時の感動は今でも覚えています。
焚き火のご利用、ありがとうございます。星空の下行う焚き火は旅の思い出になること間違いなしです。素敵な時間になっていただけたら何よりです。秋冬の焚き火も大変おすすめですので、機会があればまた遊びにいらしてください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　高田

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。他の施設とは違う作りや雰囲気に驚きと感動があったのではないでしょうか。模様の可愛い家具は私も自宅にもほしいくらいだと思っています。お褒めの言葉ありがとうございます
ゲルの湿気の件、換気や空調設備で対策をしておりますが、天候の影響も受けやすく、申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
次お越しの際には、より皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひご利用ください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　高田

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
お食事お客様のお口に合いましたようで大変嬉しい限りです。BBQはでボリュームもあり、ご満足いただけたかと思います。
ポットにつきましては、フロントにて貸し出しを行っております。お手数をお掛けしますが、次回お越しの機会がございましたらぜひご利用ください。
ご宿泊くださる皆様によりご満足いただけるように努めてまいりますので、またぜひ遊びにいらしてください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　高田

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
当施設で非日常体験をすることができたようで大変嬉しく思います。お食事もお褒めの言葉ありがとうございます。焚き火もお楽しみいただけたでしょうか。素敵な思い出になれたら嬉しいです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　高田

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

お子様への素敵なプレゼントになったこと、大変うれしく思います。民族衣装の試着はご体験いただけたでしょうか。モンゴル気分を味わえたら何よりでございます。
ゲルの中も色鮮やかでお子様にも気に入っていただけたかと思います。馬頭琴の演奏もご参加いただきありがとうございます。馬が走ったり鳴いたりする音は目の前にいるような気分になりますよね。ぜひまた聴きにいらしてください。

クーポンについてですが、楽天トラベルのシステム上、大人のみのクーポン発券となっており、私どもでは変更できない事案ですのでご了承ください。ご不明な点がございましたら当施設にお問い合わせいただければ詳細についてご案内申し上げますので次回ご宿泊の際はご検討ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　高田

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

ゲルのにおいや乾燥の件、申し訳ございません。天候に左右されやすいため換気や空調設備の貸し出し等で対策をしております。
民族衣装や馬頭琴とホーミーの演奏など、モンゴルを代表するものをお楽しみいただけて何よりです。お子さまにとっても貴重な体験ができる当施設は家族旅行にとてもおすすめです。少しでもモンゴルや外国の文化に興味をもっていただけたら嬉しいです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　高田

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

お部屋、お風呂ともにお褒めの言葉ありがとうございます。快適に過ごしていただけてうれしく思います。

ご夕食もお客様のお口に合いましたようで何よりです。
煙の件、大変申し訳ございませんでした。レストラン内に煙が充満しないよう都度換気を行っておりますが、改善策を検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

夏季は外でBBQができるプランもあり、屋内とは違った雰囲気でお楽しみいただけるかと思います。次回機会がございましたらぜひご利用下さい。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　高田

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

普段と違った宿泊を体験し、ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
当施設ではWi-Fiの完備はもちろん、ボードゲームの貸し出しやロビーでのデール試着体験など、雨天時でもお楽しみいただけるものが揃っておりますので、安心してご滞在いただけるかと思います。また、馬頭琴とホーミーの演奏は天候に問わず実施しております。
栃木県にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館にいらしてください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　高田

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

お食事、温泉ともにお褒めの言葉ありがとうございます。
お子様と一緒に温泉をお楽しみいただけたでしょうか。
当施設の温泉は美肌効果が高い泉質です。肌がより美しくなったかと思います。
秋、冬のお風呂からの景色は雰囲気も一味違うので、機会がありましたらぜひお越しください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　高田

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

今回のテンゲルでのご宿泊、ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。

ゲルで1日過ごすことは滅多にない体験ということもあり、お子様にとって貴重な体験ができたのではないでしょうか。大きくなっても覚えていてくださったら嬉しいです。


お風呂についてですが、温度は40度前後で調整しておりますが、時間の経過や気温の変化で影響を受ける場合もございます。
当館の温泉は地下800メートルから湧き出る自家源泉で、美肌効果の高い泉質ですので、ゆっくりつかって効果を感じていただけていましたら幸いです。

日々調整しながら、お客様に快適な温度でご入浴いただけるように努めてまいりますので、機会がございましたらまた是非いらしてください。


お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　高田

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
日本でのモンゴル体験ができたようで何よりです。
また、馬頭琴の演奏もお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。

お客様からのご指摘いただいた内容に関しましては、
お客様満足度の向上への取り組みに活かすべく検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンゲル　高田

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
施設の雰囲気にご満足いただけたようで、何よりでございます。

一方でお食事についてはご期待に添えず残念に思いますが、今後もテンゲルではスタッフ一同最善を尽くし多くのお客様にお喜びいただけるよう努めて参りますので、機会がありましたらぜひまたお越し下さい。心よりお待ちしております。

テンゲル　林元

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
お子様にもゲルでのご滞在をお楽しみいただけたとのことで、大変うれしく思います。

今後機会がありましたら、今回ご参加いただけなかった馬頭琴の演奏会や焚き火といった施設内でのイベントをお目当てに、ぜひテンゲルへご宿泊下さい。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

テンゲル　林元

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
今回のご滞在には、基本的な部分でご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

なお、お寄せいただきましたご意見・ご感想のうち焚き火プランという名称とその内容についてですが、過去に焚き火の代金を含めた金額でこのプランを販売しておりましたところ、天候不良などの理由により実際には焚き火をお楽しみいただけないケースが多く、返金対応等でお客様にご迷惑をおかけすることもあったため、現状の取り扱いとなっております。ご理解いただけますと幸いです。

その他、ドリンクメニューのご案内やお肉の味わいにつきましても、今後ご利用の皆様のご期待に添えるようなものとなるよう努めて参りますので、機会がありましたらぜひまたテンゲルへご宿泊下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

テンゲル　林元

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
ゲルへのご滞在や施設の造りから、お食事の内容まで、今回のご宿泊に総じてご満足いただけたようで、大変うれしい限りです。

ゲルを用いたそれぞれの客室は独立し、一定の間隔をもって建ち並んでいるため、周囲を気にしすぎることなく安心してお過ごしいただけるのも、私どもの施設の魅力のひとつでございます。

また、お客様に特にお喜びいただきました朝食バイキングでは、地元の食材やモンゴル料理も取り入れたこだわりのメニューをご提供しております。

今後もスタッフ一同、訪れたみなさまに魅力ある宿泊体験をお届けできるよう努めて参りますので、機会がありましたらぜひまたテンゲルをご利用下さい。心よりお待ちしております。

テンゲル　林元

この度は当施設のご利用ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
お越しの日には雨が降っていたとのこと、
残念ではございますが、テンゲルでのご滞在を
通じて素敵な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

お風呂やお食事にもご満足いただき、私どもとしても大変うれしい限りです。
また、お寄せいただきましたお声は今後のご案内や施設運営に活かして参ります。
そして、今回の思い出がお客様の心に長く残り続けるものとなることを願っております。

今後も機会がありましたらご友人とお誘いあわせの上、ぜひまたテンゲルをご利用下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。

テンゲル　林元