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ホテル立山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.89
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.68
  • 食事4.58

設備・アメニティ3

mamaholidayさんの ホテル立山 のクチコミ

mamaholidayさん [50代/女性] 2013-05-17 00:45:59

この度はお世話になりました。
事前の問い合わせの対応も早く、とても親切でした。
お礼のメールも差し上げず失礼いたしました。
しかもその問い合わせをちゃんと把握されていて、
チェックイン時に『予定よりお早く到着されたんですね』の一言には
ビックリ致しました。
 楽しみにしていた雪の大谷散策も行き届いていてとても楽しく過ごしました。
また、星の観測も都会では観ることのできない星々を観ることができ、説明も楽しく
寒さを忘れる程でした。
 食事は洋食をお願いしたのですが、今流行りのこねくり回したものではなく
お料理もサービスもとてもレトロな感じでホテルの雰囲気と合っていて素敵でした。
 お風呂は温泉ではありませんが、お湯がとても柔らかく一日中歩き回った身体を
ほぐしてくれ、おかげで翌日筋肉痛もありませんでした。
 とにかくスタッフの皆さんが、宿泊客が立山を本当に楽しく過ごせるようにとの
思いが伝わってくるようなサービスでした。
 夜の『本当に何も聞こえない』静けさは幻想的で、心が癒されていく事に感動すら
覚えました。
 アルペンルートは3度目ですが、また良い思い出を作って下さったスタッフの
皆さんに感謝しています。
 

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテル立山 2013-05-18 20:48:55

このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今年は雪の大谷ウォークイベント20周年の節目の年で開通当初は18メートルの高さがありました。
迫力の雪の壁、満天の星を満喫できて何よりです。
この度は、お褒めのお言葉をいただき、恐縮に存じます。
これを励みに従業員一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また季節をかえて色々な魅力に触れていただければと存じます。
4度目のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント係
田子 宰嗣

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 B】
mamaholidayさん
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