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ホテル立山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.89
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.67
  • 食事4.56
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 12:16:53

開業50周年を迎えるということで、施設全体は古さを感じさせますが、良くメンテナンスされていると思います。
立地は、室堂ターミナルに直結しており、大変便利です。
接客レベルは、スタッフによってバラつきがあるので、改善が必要かと思います。
部屋は、一番安いタイプだったので、階層は最下層、眺望は山が少し見える程度。ただ、広さは、ビジネスホテルクラスなので、超狭いという感じではありませんでした。
風呂は、湧き水の循環沸かし湯。5人も入れば少々ストレスを覚えるレベルの広さ。天然温泉ではないので、温泉気分を味わうというより、ビジネスホテルの大浴場を想像するとイメージが合います。
食事は和食で、寿司や和牛(たっぷりさしの入った柔らかい肉質)の皿焼きといった内容で、ボリュームも味も十分に満足できるものでした。
なお、訪問は10月中旬でしたが、管内の空調が少々低めでセットされており、レストランなどは寒い印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル立山 2022年10月19日 06:13:49

クチコミの投稿ありがとうございます!
建物は古くなり、大掛かりな改修ができない状況ですが、皆様に寛いでいただけるよう、工夫して参りたいと思います。

フロント 大屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 C【トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 14:21:53

念願のホテル立山に宿泊出来て満足です。
ご来光だけ見る事が出来ず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル立山 2022年09月19日 23:57:59

ホテル立山をご利用くださり、ありがとうございます。

「ご来光バス」の催行率は年間30%ぐらいですが、今年の夏から秋にかけては例年になく天候が悪い日が続きました。
5月の連休明けから梅雨入り前(6月中旬ごろまで)が比較的確率が高めです。

ご縁がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ホテル立山 フロント 大屋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Bトリプル【トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

yuji9650さんの ホテル立山 のクチコミ

yuji9650さん [60代/男性] 2022年06月30日 08:23:27

天は味方してくれなかった
星、雷鳥は見られなかったが、次の機会の希望を与えてくれた
雪上を歩き、今度は紅葉を雄山頂上を。
弥陀ケ原で草木が二ヶ所燃えている動画を撮ったが、雷が落ちたのかな
訪れる人はお気をつけて
私はびびりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル立山 2022年07月01日 06:02:50

ご利用くださり、ありがとうございました!
またのご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室Bツイン【トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

奈良の中尾彬さんの ホテル立山 のクチコミ

奈良の中尾彬さん [70代/男性] 2022年05月31日 07:51:36

一度 泊まってみたかったので 計画しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル立山 2022年06月05日 11:42:01

この度はホテル立山をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今年は雪が多く、迫力のある雪の大谷や雪上散策をお楽しみいただけたことと思います。
夏山や紅葉も魅力的ですので是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 C【トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

ピイちゃん0119さんの ホテル立山 のクチコミ

ピイちゃん0119さん [70代/男性] 2021年11月05日 20:17:24

夫婦記念日で写真を撮ってくれた。天体観測が出来土星をみることが出来た。美味しいお水に美味しい料理でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテル立山 2021年11月06日 18:08:02

このたびは、ホテル立山にご宿泊いただきましてありがとうございました。記念日という特別な日を当館でお過ごしいただき、星空観察をお楽しみの上、お料理もご満足いただけたとのこと、大変嬉しい限りです。
立山は季節ごとに様々な楽しみがございますので、ぜひまたのご利用をお待ちいたしております。
レビューいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<2021>スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 A【バス・トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月16日 17:44:13

天気に恵まれいい旅行ができました。スライドショーと星の観察会も参加できて良かったです。山の上なので仕方がないとは思いますが、ベット(マット)が今ひとつで、あまり熟睡できなかったのが唯一残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテル立山 2021年10月16日 19:35:38

この度はホテル立山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ホテルイベントやアルペンルートをお楽しみいただきありがとうございます。お天気にも恵まれたようでうれしく思います。寝具につきまして熟睡できなかったとのことで、すぐに交換というわけにはいきませんが皆様のご意見を参考にしながらより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。四季折々の風景もございますので、よろしければ季節を変えてまたお越しいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
<2021>スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 B【トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月09日 18:15:58

スタッフの対応はとても良かったです。国立公園内の立地という事もあるので設備の新設・更新は難しい事と思いますが、暖房設備がちょっと物足りなく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテル立山 2021年09月09日 20:13:11

このたびはホテル立山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
暖房設備について、ご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。全館一斉空調のため、部屋ごとの調節ができかねますが、快適にお過ごしいただけるよう柔軟に対応させていただきます。客室内の暖房器具や別途貸出のヒーターもございますのでご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
<2021>スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 B【トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 00:17:13

高原のホテルとしては設備、お部屋とも綺麗でそれなりの広さでした。食事、部屋の広さ等、割高観があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
ホテル立山 2021年07月07日 07:33:17

ホテル立山をご利用くださり、ありがとうございました。
立山の大自然を満喫していただくためにも、お食事なども含め、改善して参ります。

立山は季節ごとに楽しみ方が変わります。機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<2021>スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 A【バス・トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

旅は風任せさんの ホテル立山 のクチコミ

旅は風任せさん [50代/男性] 2021年05月05日 11:57:54

4月の中旬に宿泊しました。食事は厳選された食材が使われていて、美味しかったです。スノーシューも無料でレンタルでき、白い雷鳥を見ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル立山 2021年05月05日 18:24:37

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回は、雪の立山を体験いただき、白い雷鳥にも出会いご満足いただけたと思います。
夏は高山植物、秋は紅葉とまだまだ立山の魅力があふれております。
次回はぜひ季節を変えていただき立山の魅力を見つけていただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<2021>スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 B【トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くにやん1608さんの ホテル立山 のクチコミ

くにやん1608さん [60代/男性] 2019年11月10日 19:06:32

標高2500メートルの山の上なので普通の評価は失礼かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテル立山 2019年11月10日 21:26:39

この度はホテル立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのご予約お待ちいたしております。

ホテル立山 フロント係
前田 剛志

ご利用の宿泊プラン
【2019】スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 A【バス・トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

まるさん1028さんの ホテル立山 のクチコミ

まるさん1028さん [60代/男性] 2019年09月22日 21:01:29

9月17日に宿泊しました。食事後の立山の諸々話を聞き、その後屋上に出て星空観賞会に参加しました。月明かりがこんなに明るいとはびっくりしましたが、星座もスタッフの説明がわかりやすくとても感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル立山 2019年09月23日 12:49:57

この度はホテル立山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当日は天候にも恵まれ、星空観察会を楽しんでいただけましたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。


これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、邁進してまいります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ホテル立山
西田 有紀

ご利用の宿泊プラン
【2019】スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 B【トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

ティファニーデさんの ホテル立山 のクチコミ

ティファニーデさん [60代/女性] 2019年07月06日 09:42:35

立地も最高で食事が朝夕とも新鮮で豪華で大変美味しかったです。場所的に建物は古くなってるので仕方ないです。フロントは海外の方だったのか?説明がやや反応が分かりづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル立山 2019年07月07日 17:41:13

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

海外のお客様が増える中で、海外スタッフの採用
をしておりますが、研修が不十分につき、至らない対応となってしまったこと誠に申し訳ございません。

今後このようなことがないよう、研修の見直し等に努めてまいります。

木村様のご予約をお待ち致しております。

ホテル立山
前田 剛志

ご利用の宿泊プラン
【2019】スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 C【トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 13:24:37

晴天に恵まれ良い思い出が得られた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル立山 2019年06月16日 18:52:28

このたびはホテル立山をご利用くださり、誠にありがとうございました。

雪がたくさん残る立山を満喫していただけたようで、私どもも嬉しく思います。

雪がなくなると風景は一変します。
機会がございましたら、違う季節にぜひお越しください。

ホテル立山フロント 大屋武士


ご利用の宿泊プラン
【2019】スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 A【バス・トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 17:20:09

代わりに予約して両親が宿泊しました。景色も最高で快適に過ごせたとのことでたいへん喜んでいました。ツアーのお客さんで混雑するから早めに出発したほうが良いとのアドバイスをいただき早い時間にチェックアウトしたそうですが、おかげで混雑する前にゆっくり観光できたと言っていました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル立山 2019年06月16日 18:56:36

ホテル立山をご利用くださり、ありがとうございました。

6月上旬は入梅前で、お天気もよく穴場的な時期です。まだ雪も残っており、涼しげな風景をお楽しみいただけたのではないかと思います。

この後一気に雪解けが進み、風景が変わります。散策どうも歩きやすくなります。
機会がございましたら、ぜひ皆さまでお越しください。

ホテル立山フロント 大屋武士

ご利用の宿泊プラン
【2019】スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 C【トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 06:51:18

雪の大谷散策サービス・夜景眺望・夕食メニューの多さに満足しましたが、売店近くのトイレが古くウオシュレットなしが有り少しイメージダウンしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル立山 2019年06月08日 17:50:10

このたびはホテル立山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

建物の老朽化につきまして少しずつ修繕・改装を重ねておりますが、まだまだ追いついていない状況です。

これからも、お客様がよりよくご利用いただけるよう努めていきたいと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル立山 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
2019夕陽・夜景眺望プラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 B【トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 18:07:16

素晴らしいロケーションです。
連泊でゆっくりしたいものですが、食事がもう一息

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル立山 2019年05月24日 06:19:34

このたびはホテル立山をご利用いただき、ありがとうございます。
雪が残る立山をお楽しみいただけたようで、なによりです。

今後も滞在していただけるように取り組んでまいります。

機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ホテル立山フロント 大屋武士

ご利用の宿泊プラン
【2019】スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 B【トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

ago7069さんの ホテル立山 のクチコミ

ago7069さん [30代/女性] 2019年04月24日 06:39:49

誕生日記念に利用しました。
食事の量と質が良かったので満足致しました。
男性スタッフの対応良かったです。
ありがとうございました。
次回は2泊でゆっくりしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル立山 2019年04月24日 13:13:03

このたびはホテル立山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、まだ雪がの頃立山を存分に楽しんでいただけたのではないでしょうか。

立山には四季を通じて様々な楽しみ方があります。機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ホテル立山 フロント 大屋武士

ご利用の宿泊プラン
2019夕陽・夜景眺望プラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 B【トイレ付、全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 11:38:45

台風前の9月2日に宿泊しました。窓からの眺めは立山の方じゃなかったですが自然がすぐそばで感動しました!
お部屋も最新ではないですが落ち着いていました。
ホテルの方のスライドショーや星の観測もありなんか修学旅行のようなワクワク感でたくさんの思い出ができました。
8ヶ月前から予約してどうしても泊まりたかったホテルでした。お天気も味方してくれて本当にいい旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル立山 2018年09月11日 19:59:45

このたびは、ホテル立山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂ける滞在となった事を、大変嬉しく存じます。
恐らく、窓からは富山平野を眺めていただけたのではないでしょうか。

室堂では、現在どんどん紅葉が進んでおります。
季節によって表情を変える自然を楽しみに、またお越しください。

ホテル立山
フロント 西田

ご利用の宿泊プラン
【2018】スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 C【全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 23:39:09

 9/1に宿泊いたしました。
下層階で予約したのですが、客室に余裕が有ったため4階(洋室 B ?)へ御配慮頂きありがとうございました。
34年前に扇沢から始発で入り室堂へ、雄山に登りその後当時トンネルバスの(ディーゼルエンジンのバス)雷殿駅まで下山して扇沢に戻った記憶が今でも鮮明に覚えておりまして、いつかはここに泊まりたいと思っておりようやく念願が叶いました。
 価格重視で低層階で予約したのですが、やはりこちらの景色も値段の一部だと思いました。  (期待外れの宿が在りますが)
夕食はとてもおいしくボリュームが有り、朝食も種類が豊富で少し食べすぎました。
妻も大変喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル立山 2018年09月04日 11:04:06

この度はホテル立山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご用意させて頂きましたお部屋にご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく存じます。
また、お食事でもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

黒部ダム駅から扇沢駅間を運行する関電トンネルトロリーバスは、今年が運行最終年となり、来年からは電気バスが運行いたします。
また新たに素敵な思い出を作っていただけましたでしょうか?

さらにお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
またどうぞ季節を変えてお越しください。

ホテル立山
フロント 西田

ご利用の宿泊プラン
【2018】スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 C【全室禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテル立山 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 21:03:31

建物自体は古さを感じましたが、清掃・整理整頓は行き届いて、清潔感を抱きました。
スタッフの皆さんも、とても愛想よく好感が持てる対応でした。
食材の調達・調理も、場所的に期待していませんでしたが、良い意味で期待を裏切られ、同行者も大変満足していました。

ただ、エアコンが駆動しているときは寒く、風呂が寒かったこと、夜は強風のためか、何かの扉か窓枠が当たるような音(ゴンゴン)が、ずっとしていて、寝不足気味になりました。

 とは言え、再びお世話になりたいホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル立山 2018年08月29日 23:43:08

このたびはホテル立山をご利用くださり、誠にありがとうございます。

館内(風呂)が寒かったとのご指摘ですが、当館は冷房がなく暖房のみでございます。館内を適温に保つようにしておりますが、当日は風が強く吹き込んでいた可能性がございます。
また窓枠が当たるような音も同様に風によるものと思われます。
今一度、設備の点検を行いたいと思います。

立山には四季それぞれの風景、楽しみ方がございます。機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ホテル立山フロント 大屋武士

ご利用の宿泊プラン
【2018】スタンダードプラン【一泊二食付】
ご利用のお部屋
【洋室 A【全室禁煙】】

82件中 41~60件表示

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