８月４日に宿泊しました。山の上のホテルなので期待していなかったのですが、お料理（和食）が美味しかったです。ラウンジ「りんどう」の昼食も美味しかったです。設備面は昔ながらのホテルという感じでしたが、不潔な感じはありませんでした。
　室堂のターミナル直結で便利ですし、天候が良かったおかげで夜の星空観察会で天の川や流れ星を見れたり、朝の綺麗な景色を楽しめたり、満喫できました。部屋の水が湧水なのも良かったです。
　欲を言って申し訳ないですが、ただ一つ残念だったことは、サービスに関してはフロント、レストランの方共に、個人差が大きかったです。きちんとされている方もおられますが、頼りない感じの方がおられ、始めは不安になりました。朝食時にはレストランの配膳の方（学生バイトのような男性）がお皿を落として割っていました。
　値段は少し高いですが、トータルでは大変満足し、良い思い出になりました。またいつか泊まりに行ってみたいホテルです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夜はホテルでスライド上映会、星空探訪会があり、支配人さんの楽しい説明で時間が過ぎるのもあっという間でした。従業員の方達の、おもてなしが嬉しいです。
お食事もとても美味しかったです。
部屋の灯りがちょっとうす暗かったのですが、場所柄の電力事情を考慮すれば、やむを得ないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

良かったです。天候悪いので星空観測が中止になったのが残念でした。次回は晴れると良いなです。
浴場で、マナーの悪い外国人が多数みられるので、入浴方法をレクチャーするべきかと思います。ダメなら、ツアー客のみ時間を分けるとかしてほしいです。湯が汚れて気持ち悪いです。改善希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

立地も最高で食事が朝夕とも新鮮で豪華で大変美味しかったです。場所的に建物は古くなってるので仕方ないです。フロントは海外の方だったのか？説明がやや反応が分かりづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

晴天に恵まれ良い思い出が得られた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

雪の大谷散策サービス・夜景眺望・夕食メニューの多さに満足しましたが、売店近くのトイレが古くウオシュレットなしが有り少しイメージダウンしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

一昨年キャンセルのリベンジです。
夜間早朝の雪の為、星空鑑賞と楽しみにしていたご来光ツアーが中止になって残念でした。
立地は最高でバスターミナルに直結しています、料金高めなのも仕方がないかな。
食事美味しかったです。これで温泉だったら言うことなしです。
またいつか泊まりたいです。
今度こそご来光！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

アルペンルートの中心地である室堂にあるのであちこち出かけるのに便利な立地でした。雪の壁を見られることぐらいで余り知識もなく、どのような観光をするかも考えておりませんでしたが、スターウォッチングや雷鳥ウォッチング などホテルのイベントに参加することでマナーも学びながら十分楽しめました。ランクアップして頂いたのか、たいへん広く過ごしやすいお部屋で、すぐ隣に大浴場ががあるのも嬉しい。立山の湧水がお風呂に使われ、温泉のような使い心地で、また、部屋の蛇口からも出てくるのに驚きました。朝の洗顔は水が冷たすぎて大変でしたが、飲み水として美味しく頂ける嬉しい設備です。天候に恵まれ、料理も美味しく、日常とはかけ離れた景色に満足しました。また来たいと思える旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

5月20日に1泊2日食事付きで宿泊しました。宿は標高2450メートルですが、食事にでてた野菜の鮮度がよく他の味付けもよかった。ひとつ残念なのは近くに温泉の宿があったのにお風呂が温泉でなかったこと（よくばりすぎかもしれませんが）。フロントや他の職員の方の対応もよく大変満足することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

素晴らしいロケーションです。
連泊でゆっくりしたいものですが、食事がもう一息

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

冬が迫り今期の営業もほぼ最終に近づいた11月半ば、家内と１泊しました。立山駅からのバスは途中ガスで視界がホワイトアウトしましたが、室堂に近づくにつれ急速にガスが晴れ、新雪をまとった3000m級の山々が夕陽を浴びて姿を現し、息を呑む光景になりました。ホテルは洗練され、館内も部屋もたいへん快適で、スタッフの対応もみごとでした。夕方４時から小一時間、スタッフが宿泊客のうち希望者を引率して近くをガイドし、室堂や立山の自然環境を説明してくれました。夕食後の20時からは立山を紹介するビデオが上映され、そのあと幸い好天だったので、冷え込む中でしたが星空観察会にも参加できました。この時期に見える方角の天の川は淡いので、見る機会が乏しいのですが、この晩はみごとに見えて感激でした。こうした自然解説の試みは、国立公園の中に位置するホテルの活動として、たいへん好ましいと思いました。翌朝は快晴の中、念願だった黒部アルペンルートを長野側に抜けることができ、ホテル立山に一泊して大正解でした。大浴場も快適でしたが、温泉地帯にありながら風呂が温泉でないことだけが唯一、残念でした。でもこれは仕方ないでしょうね...。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

室堂に行った事はありましたが、宿泊は初めて。せっかくの事なので早めに室堂に着き、荷物を預けて周辺を歩きたいとホテルのフロントにいくと、気持ち良くすぐに手続きをしていただき、荷物もお部屋に運んでいただけました。最高の景色と、雪まで降るめまぐるしくかわる天候に、夜空の星の観察会。食事の和食も、この時期の松茸の土瓶蒸しまでついて最高でした。一泊だけでしたが、堪能させていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

山の上のホテルなのである程度は仕方ないと思いますが、大浴場が混んでいたので温泉ではないからいいかと部屋のユニットバスに入りました。でもシャワーの水とお湯が交互に出てくる感じで使えなかったです。
夕食の際スタッフがひっきりなしに歩き回っていて、食べ終わった皿などをすぐに下げてせわしなかったです。割り箸の袋を記念に持って帰ろうとスマホの横に置いていたのに、気付かないうちに持って行かれ一言声をかけて欲しかったです。洋食の方が良かったのかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

台風前の9月2日に宿泊しました。窓からの眺めは立山の方じゃなかったですが自然がすぐそばで感動しました！
お部屋も最新ではないですが落ち着いていました。
ホテルの方のスライドショーや星の観測もありなんか修学旅行のようなワクワク感でたくさんの思い出ができました。
８ヶ月前から予約してどうしても泊まりたかったホテルでした。お天気も味方してくれて本当にいい旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

　9/1に宿泊いたしました。
下層階で予約したのですが、客室に余裕が有ったため4階（洋室 B ？）へ御配慮頂きありがとうございました。
34年前に扇沢から始発で入り室堂へ、雄山に登りその後当時トンネルバスの（ディーゼルエンジンのバス）雷殿駅まで下山して扇沢に戻った記憶が今でも鮮明に覚えておりまして、いつかはここに泊まりたいと思っておりようやく念願が叶いました。
　価格重視で低層階で予約したのですが、やはりこちらの景色も値段の一部だと思いました。　　（期待外れの宿が在りますが）
夕食はとてもおいしくボリュームが有り、朝食も種類が豊富で少し食べすぎました。
妻も大変喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

雄山神社登拝のため宿泊しました。普段は和室派ですが、写真では客室の違いや様子が良く分からず、部屋からの展望も考えて洋室Bを選びました。結果眺めも良く、ベッドも硬めで腰に不安のある同伴者も安心でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年07月

７月２２日に雄山登山前泊で宿泊しました。立地、設備、サービスと全てについて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

立山黒部アルペンルートのハイライトの室堂平で、洋食のコース料理をいただくのを楽しみに評判高いホテル立山に泊まりました。梅雨明けが早く天気に恵まれ、部屋からは立山連邦が目の前にそびえる素晴らしい眺望でした。前夜は立山駅そばに泊まりゆとりある行程だったので、チェックインは３時からでしたが、１０分ほど前にフロントに行くともう受付が開始されており、チェックインできました。夕食時間の話になり、もう今日は６時の部が満席で７時半からの部になると告げられました。せっかく早く着いたのだから、早めの食事をお願いしたかったので、なぜチェックイン開始時刻なのに、もう６時の部が満席になっているのか説明を求めたところ、理解できるような理由の説明はなさらず、６時は満席なので７時半の席でお願いしますの一点張り。何か説明できないような不当な理由が隠されているのではないかと疑念が募りましたが、最後は。席が空けばできるだけ早く案内するということで、あきらめました。結果的には７時前にご案内いただけたので、それほど夕食は遅くならなかったのですが、質の高いサービスを期待していただけに、フロントでのこの出来事は極めて不愉快で残念なものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

7月12日に宿泊しました。
あいにくの雨だったのですが、美女平からのバス停やトロリーバス乗り場に直結しているので全く濡れずに行けました。
ホテルスタッフによるみくりが池ガイドツアー（無料）があり、高原の花などを解説していただけて良かったです。
このホテルの水は「立山玉殿の湧水」と同じものだそうです。おいしい水を飲めたし、お料理もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

部屋の鍵は古いタイプですが清潔感があり好感が持てました。少し高額ですが立地柄やむなしと思います。雷鳥にも会えますし非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月